Aktia bank Reviews

Pankkitunnukset lukittiin kesken laskun maksun ja nyt 80v henkilön täytyy lähteä "avaamaan" niitä 60km päähän helsinkiin vaikka lähempänä olisi kaksikin konttoria. Muista vaihtoehdoista ei edes neuvotella vaikka pankki itse mainostaa että tunnukset voidaan avata etänä. Tilillä on merkittävä summa mutta Jokainen voi miettiä montako sekuntia rahat ovat aktian hallussa tilin avautumisen jälkeen.

Järkyttävän hidasta palvelua ja aikoja ei saa neuvojille kuin noin kahden viikon päähän. Vanha asiakas, ollut yli 20 vuotta ja kaikki asiat, lainat isotkin maksettu pennilleen ja ajallaan. Surkeaa palvelua, ei ole enää tavallisen palkansaajan/eläkeläisen pankki.

For me it's simple to use and very helpful support , recommend to everyone

Hei kaikki nykyiset ja varsinkin tulevat Aktian asiakkaat. Kerron pöyristyttävän esimerkin Aktiassa ollessani. Minulle joku tuiki tuntematon henkilö siirsi rahaa vahingossa tililleni. Summa ei ollut kovin suuri, mutta panki kuitenkin tarttui siihen. Tein reklamation, jossa selitin, että tätä kyseistä henkilöä en tunne, enkä ole hänen kanssaan missään tekemisessä. Tämän jälkeen tilini kuitenkin lopetettiin. Onneksi voin tunnistautua esim. virastoihin mobiilivarmenteella, en kuitenkaan kaikkiin. Osittain olen muukalainen omalla maallani" Nyt tulee memieleei edesmennyt PSP (Postisäästöpankki, Posti Pankki) Tämä oli nimensä mukainen Säästöpankki, ei niin, kuin Aktia "liikepankki". Olin siinä "Kultapossu kerhon jäsen" Voi niitä aikoja sanotaan yleensä. Onko Aktia nyt PSP:sitä irtautumut pankki? Varmasti ainakin tuolla käytöksellä on. PSP oli valtion "omistama" pankki. Nyt Suomen valtion byrogratia periytyy Aktiaan. Miten Aktia kehtaa sanoa itseään liikepankiksi. Vaikka itse en olekaan sijoittaja ja yrittäjä, niin miksi yritteliäisyys tapetaan tällä tavalla?

Som kund med liten pension får man väldigt dålig service. De kunde ej hjälpa mig vid kontoret i jakobstad utan jag borde komma till vasa. Trots att jag är invalid pensionär och ej har bil. Har haft aktia bank I över 20 år! Är mycket missnöjd

Totaalisen huono asiakaspalvelu. Luotonhakuun ei pidä eksyä, pankin asettamat vaatimukset epärealistiset. Ottavat vain rikkaita sijoittajia tuomaan sijoituksia, tavalliset ihmiset tavallisilla pankkiasioilla tarkoituksella poistettu asiaksprofiilistä.

Terrible bank, robs money from their customers through intransparent practices - take your business else where - anywhere, even the credit shark at your local casino. Changed credit card policy from automatic e-lasku to manual with insufficient notice (message was hidden between all the advertisement SPAM they send you). Since then I have been for the first time in my life racking up credit card debt even though I was more than liquid and have never done so before. Thief’s!

Matkustan paljon ja tällä kertaa olin etelä-amerikas, normaalisti pystyn käyttää korttiini vapaasti sillä ei ole estoja jne. Tällä kerralla ne esti korttiini ja kun yritin soittaa numero ei toiminut, yritin vääntää asiakaspalveloiden kanssa että niiden pitää soittaa mutta tuli kylmä EI vastauksena. Sain korttiini toimimaan taas ja heti kun ostin jotain se meni taas estoon. Tällä kerralla se meni viel vaikeemmaksi.. Esto kesti ja kesti ja sitten ne peruutti sen kokonaan ja tilasi uuden kortin (suomeen) ja koko pankki meni kiinni 6 päiväksi ja jäin itse Argentiinaan ilman pääsyä pankkiin tai rahaan eli piti soittaa frendille ja pyytää lainaa Revolutin kautta. Huonoin kokemus ja aivan jäätävän epäpätevä asiakaspalvelu!

Olemme vuosien ajan olleet naimisissa Aktia pankin kanssa. Avioliittomme oli onnellinen. Saimme yhteisellä kädenpuristuksella tuntea olevamme osa yhteisöä. Nettipankki tuli ja omaksuimme sen toiminnan ja käytön. Ihmettelimme kuitenkin, että miten vanhukset maksavat kun eivät ole tekemisissä tietokoneen ja kännyköiden kanssa. No saihan laskut pudottaa pankin ovesta postilaatikosta, - kuulemma. Aktia intoutui vakuutusyhtiöksi ja asunnonvälittäjäksi. Siitä alkoi Aktian nousu ja tuho!!! Valitettavasti. Vakuutusyhtiö, jonka Aktia osti antoi meille Aktian osakkeita. Ne osakkeet eivät ole kasvaneet korkoa juuri ollenkaan. Sekin korko on veroina otettu meiltä tilitä pois. Aktia konttori Espoosta on 4 kertaa sulkenut ovensa. Viimeiseksi Kauniaisista vaikka se on rikkain Suomessa. Lämpö on vaihtunut kylmän huuruksi. Aktia kirjoittaa sivullaan sijoittavansa rahat" ihmisten" - ulkomaille. Niinpä niin. Helsingissä Aktian asiakkaan oven avaa nainen, mustissaan. Vyötäröllä kättä vahvempaa, ihan pelästyin, ettäkö pamppu pitää olla turvana. Pois lähtiessäni pankista, avasi sama nainen oven, miksi?? Nyt tiedän. Aktia on vieraantunut ihmisistä ja elämästä. Kyse on johtoportaan kykenemättömyydestä hoitaa tehtäviään. Onneksi löysimme Pankin joka on Ihmisen pankki . Lähellämme.

Aktia lähettää sähköpostilla linkkejä, joissa pitää tunnistautua pankkitunnuksilla. Aktian puhelinpalvelussa sanotaan, että Aktian nimissä lähetetetty sähköposti on aina Aktian lähettämä. Kysyttäessä kuka vastaa väärinkäytöksissä, puhelinpalvelussa oleva sanoo, ettei kerro koko nimeään, eikä esihenkilönsä nimeä, eikä toimitusjohtajan nimeä, mutta lähtee sitten kysymään jostain voiko sen ilmoittaa. Sen netistäkin helposti löytyvän nimen hän sitten suostuu antamaan. Aktian kanssa on tosi vaikeaa hoitaa asioita. Onneksi on OP.

Är detta ett seriöst företag? Stängd växel på kontorstid, inga svar på mejl, inga beslut m.m Är det faktureringsavdelningen som är den enda avdelning som funkar?

Svårt att ringa från utlandet och betala för lång vänt. råddig info på alla sidor. Om man får info, det bara besluts. så mycket info som jag inte behöver för att kunna ev betala.

Varkaita ovat! Liika maksettu lainoista, eivät palauta Eikö se ole varastamista ” entinen asiakas”

Ingen svarar i telefon,sen när man ringer till nån högre upp person så säger dom att vi kan inte hjälpa

Oi se on niin fiini. Unohtui fiinit kuteet kotiin.

Aktian verkkopankki on hyvä, mutta asiakaspalvelu ei. Puhelinpalvelussa olen saanut väärää tietoa, ja verkkopankin asiakaspalvelu on hyvin hidasta. 20 vuotta sitten suosittelin, en enää. Vuosien mittaan konttorit on kadonneet eikä yhteydenpito enää oikein toimi.

Yritin katsoa rokotteet kanta.fi:stä, mutta se vaatii pankkitunnistautumisen, ja Aktialla oli taas kerran ongelmia. Se on tunkenut tekstarivahvistuksia vähän joka paikkaan, mutta ei ole saanut tekstarien lähettämistä toimimaan ja niitä tulee hyvin satunnaisesti. Nyt ei tullut lainkaan, ja muutaman yrityksen jälkeen tunnistautuminen antaa vain virhettä liian monesta yrityksestä. Tunnistautuminen on ollut rikki nyt yli kaksi viikkoa, eikä Aktia suostu tekemään sille mitään, joten palveluihin kuten kanta.fi, suomi.fi tai fine.fi ei pääse. Nk. "asiakaspalvelu" vastaa verkkopankissa jätettyihin viesteihin erittäin pitkällä viiveellä, ja vain copypastetakseen hyödyttömiä mainoksia kännykkä-äpeistään. Palautesivukin poistettiin kokonaan sen jälkeen kun jätin siihen viestin tunnistautumisen hajoamisesta, eikä tähänkään viestiin tietenkään mitään vastattu. Tekstariongelmien takia verkkopankki on toiminut vain satunnaisesti jo kauan, ja suuntaus näyttää olevan huonompaan päin. Kyllä se on pankki vaihdettava, kun Aktian epäpätevyydellä, epäluotettavuudella tai törkeydellä ei näytä olevan mitään rajaa.

Asuntolainani marginaalit näkyivät väärin sekä mobiilipankissa, että nettipankissa, joten luulin marginaalin olevan pienempi kuin se oli. Vaihdoin pankkia kun tämä kävi ilmi.

En voi suositella Aktiaa mitenkään. Olematon asiakaspalvelu, huonosti (jatkuvasti) kaatuva verkkopankki ja monen vuoden asiakkuuden jälkeen on päällimmäisenä tunne, että pankkia ei kiinnosta muu kun se, että on ns. Iso kiho jolla on varaa sijoittaa 50 k€ Aktian rahastoihin ja muuhun tarjontaan.

Aktia on toistuvasti lisännyt yhä lisää tekstarivahvistuksia eri paikkoihin verkkopankkiin, mutta ei lähetä vahvistustekstareita. Jos tekstari edes tulee, se viipyy usein niin kauan, että verkkopankki ilmoittaa sen vain vanhentuneeksi. Maksuja ei voi maksaa, koska maksamiseen vaaditaan tekstari, jota ei tule. Useista yhteydenotoista huolimatta vikoja ei ole suostuttu korjaamaan. Kannattaa siis erittäin tarkkaan harkita, haluaako rahojaan tilille, josta on täysin arpapeliä saako niitä lainkaan pois. Asiakaspalvelu on käytännössä kadonnut kokonaan. Verkkopankissa jätettyihin viesteihin vastaamisessa menee usein viikkoja, jos vastataan ollenkaan, ja vastaukset tapaavat olla merkityksetöntä botticopypastea tai muuta "emme tee mitään, suksi kuuseen" tasoa.