Aktia bank
View company profile →
Estää tunnistautumisen; verkkopankki hajoilee; ei asiakaspalvelua
Yritin katsoa rokotteet kanta.fi:stä, mutta se vaatii pankkitunnistautumisen, ja Aktialla oli taas kerran ongelmia. Se on tunkenut tekstarivahvistuksia vähän joka paikkaan, mutta ei ole saanut tekstarien lähettämistä toimimaan ja niitä tulee hyvin satunnaisesti. Nyt ei tullut lainkaan, ja muutaman yrityksen jälkeen tunnistautuminen antaa vain virhettä liian monesta yrityksestä. Tunnistautuminen on ollut rikki nyt yli kaksi viikkoa, eikä Aktia suostu tekemään sille mitään, joten palveluihin kuten kanta.fi, suomi.fi tai fine.fi ei pääse. Nk. "asiakaspalvelu" vastaa verkkopankissa jätettyihin viesteihin erittäin pitkällä viiveellä, ja vain copypastetakseen hyödyttömiä mainoksia kännykkä-äpeistään. Palautesivukin poistettiin kokonaan sen jälkeen kun jätin siihen viestin tunnistautumisen hajoamisesta, eikä tähänkään viestiin tietenkään mitään vastattu. Tekstariongelmien takia verkkopankki on toiminut vain satunnaisesti jo kauan, ja suuntaus näyttää olevan huonompaan päin. Kyllä se on pankki vaihdettava, kun Aktian epäpätevyydellä, epäluotettavuudella tai törkeydellä ei näytä olevan mitään rajaa.