Wheelup Reviews

Avrò sbagliato giorno ma assistenza pessima e molta confusione, alla fine mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello che avevo scelto, purtroppo me ne sono accorto solo a casa. Sono tornato per il reso ma l unica possibilità è poi ottenere un buono e nessuna possibilità di essere rimborsati anche se l errore è stato palesemente del personale. Inoltre la procedura per ottenerlo si basa su un processo via email senza che sia possibile sapere entro questo venga poi rilasciato, l addetto ha detto che semplicemente "non lo sa". Esperienza quindi pessima, altamente sconsigliato.

Ho acquistato casco scorpion evo 1400 carbon in aprile 2024. Ho lamentato da subito dolore temporale tornando più volte a negozio ma la risposta è stata che dovevo cambiare imbottitura o mettere io gomma piuma. Ripresa la moto in maggio dopo averla riposta in ottobre sono tornato a negozio perché il problema si e ripresentato ed ho insistito per invio alla ditta scorpion. Risposta : il problema è l'eps ma essendo scaduta in aprile la garanzia degli interni devo arrangiarmi. Complimenti alla scorpion per l'elasticità ma soprattutto a wheloop per come gestiscono il post vendita facendo scadere le garanzie. Giacomo

Ho acquistato un action cam e ho avuto tutte le indicazioni con gentilezza e professionalità Molto disponibile Samuele

E’ quasi inutile recensire…con quasi 4000 recensioni positive,abbigliamento ALIKE veramente ottimo sia nei materiali sia nelle taglie,materiale arrivato nel giro di 6/7 giorni sono veramente soddisfatto a breve acquisterò di nuovo.TOP

Ho avuto un'esperienza molto negativa con la sede di Bergamo. Soprattutto con il ragazzo di questa mattina ( 17/05/25 ), motlo incompente , sbrigatvio e sufficiante. Ad una precisa domanda risponde boohhh che ne sò. Ma lo sanno che sono i clienti che pagano il loro stiependio ??? un minimo di rispetto e cortesia ci vuole...dopo oltre 10 anni di acquisti , in questo negozio , ho deciso di acquistare online... ma non da loro......

Supporto back Office molto buono, spedizione tutto sommato molto veloce e puntuale. Il prodotto rispecchia perfettamente la descrizione resa dal fornitore

Servizio eccellente

Ordinato e pagato online protezione interna g2 Dainese X giacca in pelle..ritirata dopo 2 giorni nel bel negozio di Varese,dove ho trovato personale preparato e disponibile…a breve riandrò di pers.x comprare jeans con protezione x viaggio che farò st’estate

Ho ordinato il 08.04, le cose sono sono arrivate il 23.04. Tempi di attesa tropo lunghi per un onlineshop. Il costo della spedizione per il reso se non vanno bene i vestiti fanno pagare al cliente. Mai piu.

Più lo guardo e più mi innamoro.Arrivato in tempi brevi. Ottimo casco✌️

Tempi di evasione ordine leggermente lunghi , ma comunque coerenti con quanto comunicato. Nota negativa la scatola del prodotto era aperta e il sigillo sostituito con dello scotch , gli accessori all'interno in numero maggior/minore di quelli previsti . In questo modo i dubbi che il prodotto sia nuovo o usato o demo o refurbished , non mi lasciano soddisfatto.

A seguito della consegna del casco da me ordinato, ho ricevuto la scatola senza il casco, il pacco era stato evidentemente aperte e il casco era stato rubato. Spero che il servizio clienti riesca a risolvere quanto prima il problema.

Tutto bene nessun problema

Azienda top sia nei negozi fisici che su quelli online. Qualità degli articoli competenza da parte degli addetti ai lavori grande scelta per qualità e prezzo velocità di consultazione del sito prenotazioni e consegne ultraveloci. Grazie

Spedizione veloce, prezzi onesti, merce di qualità.

Il prodotto acquistato si colloca in una fascia medio bassa e corrisponde, pertanto, al costo applicato per l'acquisto. E', invece, da sottolineare la mancata assistenza per la consegna che sarebbe dovuta avvenire in due giorni lavorativi (il prodotto è stato acquistato il giorno 14 aprile) e, invece è arrivato in data 22 aprile. Nonostante le ripetute segnalazioni per ottenere la consegna nei tempi previsti, trattandosi di un regalo, l'assistenza ha risposto sempre in mdo evasivo e poco professionale.

Ho acquistato un gilet da moto,buon prodotto ad un buon prezzo..non ho messo 5 stelle perché i tempi di consegna sono stati un po’ lunghi ,e poi perché ho chiamato personalmente per sapere il perché il pacco non arrivasse..nel complesso un 4 stelle l ho messe

sempre ottime offerte, servizio funzionante, spedizioni rapide. per ora sono al 4° o 5° acquisto e sempre trovato benissimo. complimenti

Tempistiche troppo lunghe. Inaccettabile aspettare più di 2 settimane per consegnare un pacco.

Tutto quasi perfetto; tempi spedizione troppo lunghi