Vrijbuiter Reviews

Duidelijke website, duurzaam product, snelle levering

Super stoere bolderkar daar gaan we veel strand vakantie’s plezier aan beleven .

Levering was vrij snel, er ontbrak helaas wel 1 artikel. Na telefoontje wordt dit nog nagestuurd.

Snelle levering en goede service

Vandaag hadden wij twee defecte producten van de luxe versie van Redwood, simpelweg twee keer pech. 😅 Ondanks dat we de bon niet direct bij de hand had, kregen wij zonder gedoe met wat hulp van Maurice vervangende producten. Dit kon gelukkig omdat de Vrijbuiter ook speciaal het merk Redwood laat produceren. We waren verpletterd en waarderen het enorm! Niet alleen hebben ze bij de Vrijbuiter goede mooie producten, maar ze laten ook zien dat de klant écht vooropstaat. Gelukkig bestaat dat nog! Een bijzonder dikke pluim voor de Vrijbuiter en in het bijzonder de medewerkers Maurice, Danielle en bedrijfsleider die ons enorm hebben geholpen.

onverwacht snelle levering

Helaas was het product wat ik online had besteld toch niet leverbaar. Dat was echt balen, want ik was ontzettend blij dat ik het daar had gevonden. Als tegemoetkoming kreeg kortingcode van 10% Wel hele vriendelijke communicatie.

Levering was heel snel en ik kreeg wat ik bestelde. Tip top

De bestelde maat klopte absoluut niet, een sportvest was me echt veel te klein. En dan zelf de kosten dan voor terugsturen betalen vind ik echt niet kunnen. Nooit meer koop ik iets online bij Vrijbuiter.

Levertijd was langer dan beloofd. Producten goed aangekomen. Verpakking liet te wensen over

Mijn product nog niet ontvangen

Op maandag voor 21.00 uur tennisschoenen besteld, volgens site zou dezelfde dag nog verzonden worden. Op donderdag is mij per mail verteld er spoed achter te zetten .Nu op vrijdag nog steeds geen verzendbevestiging. Als je niet van plan bent snel te verzenden, zet dat dan ook niet op de site.

de website is overzichtelijk, er wordt goede uitleg gegeven bij de producten. Het assortiment is ruim. Een bestelling is makkelijk te doen en op te volgen. Verzending is snel, producten worden goed verpakt.

De jas die ik in de winkel had uitgezocht was in mijn maat niet op voorraad. Toevallig kwam ik erachter dat die online wel leverbaar was. Beetje gemiste kans van de verkoopster. Die had mij natuurlijk even op de online mogelijkheid moeten wijzen.

Snelle en correcte levering.

Goede winkel, jammer van de eerste bestelling Mijn allereerste bestelling bij de Vrijbuiter is helaas niet aangekomen door een storing in het systeem. Dat was natuurlijk jammer, maar verder ben ik erg tevreden over de Vrijbuiter. Ze hebben een groot aanbod aan leuke en goede outdoorproducten. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!

2 x online een bestelling gedaan. 1e keer kreeg ik een slaapzak ipv een tent. De tweede keer is mijn bestelling niet doorgekomen en is door vrijbuiter geannuleerd omdat artikel niet meer op voorraad was. Review aangepast omdat ze toch in mail aanboden bij volgende aankoop korting te geven.

Item werd snel geleverd maar door een fout bij PostNL geretourneerd. Na een telefoontje naar de Vrijbuiter is dit uitstekend opgelost zodat we onze aankoop al de volgende dag alsnog ontvingen. De aankoop, een regenjas van Regatta, was van de verwachte kwaliteit tegen een prettige prijs.

Na een week zelf gebeld waar de bestelling bleef. De bestelling was nog in behandeling. Kort na mijn telefoontje kreeg ik een mail dat 80% van mijn bestelling niet te leveren was, terwijl tijdens het bestelproces alles op voorraad was. Er gaat dus ergens iets mis in de administratie.

Mooie tent!