Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
No description available yet.
Website
verymobile.it1,000 total • Write a review
Servizio veloce ed efficiente, comodo il passaggio da un operatore a loro con la app.
Date of experience: January 29, 2024
La procedura di attivazione di una sim che avevo ricevuto è stata facilissima. Grazie
Date of experience: January 29, 2024
Velocità e facilità. Avrei gradito una mail/messaggio con il mio nuovo numero
Date of experience: January 29, 2024
US
Ordinato la prima sim online pagata e mai arrivata, in attesa di rimborso, ho chiamato per comunicare il problema e mi mandano nuovamente la sim che questa volta arriva, pago nuovamente l'attivazione e mi accorgo subito di un consumo anomalo di giga praticamente 150 giga finiti in 10 giorni una truffa. Ho mandato anche mail ma nessuna risposta e non parliamo degli operatori al telefono
Date of experience: January 28, 2024
Ho very mobile ormai da alcuni mesi... Ottimo il servizio clienti... Semplice la registrazione video. All' estero (Germania, Belgio) nessun problema con il roaming: sembrava di essere in Italia...
Date of experience: January 27, 2024
Ottima offerta mobile, spedizione SIM rapida direttamente a casa. Molto semplice attivare la SIM seguendo le istruzioni da app con video messaggi
Date of experience: January 27, 2024
