Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
No description available yet.
Website
verymobile.it1,000 total • Write a review
A parte i costi che sono i piu' vataggiosi , vi devo dire che ero titubante riguardo alla resa " rapporto qualita'/prezzo " ed invece funziona alla grande ! Ottima velocita' in 4G scadente in 3G ma comunque funziona , anche su Modem e su Chiavette internet Key sia 4 che 3 G --- . Regolare il contatore dei Giga che segna onestamente i consumi a differenza esempio di CxxxVoce che ruba dei Dati! Superconsigliata!! Poi ovvio , se avete la sfortuna di imbattervi in una zona geografica sfortunata dal punto di vista del segnale....bhe questa e' un'altra cosa. L'app va rivista, e troppo macchinosa perche' richiede sempre verifiche di sicurezza che a mio avviso non sono " continuamente " necessarie. OK- ps : alcuni operatori / operatrici del customer care non capiscono una beata mazza di informatica.
A quanto pare la maggior parte delle recensioni positive sono per ottenere i 15 euro di ricarica ma io parlerò con la massima trasparenza. Partiamo col dire che sono cliente very da tre anni e mi serviva una SIM con tanti giga e un minimo veloce, i primi anni è andata bene ma poi lo schifo più totale. La velocità di connessione che già era bassa si è abbassata ulteriormente, ora arrivo(se mi va bene) a 2/3mbps MASSIMO contro i 30 che loro promettono, piccola parentesi vivo vicino ad un antenna Wind e quindi la velocità dovrebbe essere sempre sui 30. Chiamo l'assistenza per risolvere questi rallentamenti ma rispondono sempre alla stessa maniera dicendo di attivare e disattivare la modalità aereo, cosa che ovviamente non funziona per niente. Che dire massima delusione, se vi servono tanti giga per guardare qualche video in 480 p MASSIMO allora ok ma già TikTok e altre app danno problemi, assolutamente inutilizzabile come hotspot, a giorni sarò felice di cambiare operatore perché a questo punto preferisco 150 giga meno veloci che 270 che non arrivano nemmeno a 10mbps.
Ho due loro SIM dal 2021. Con dati (100gb) e voce. Una per telefono una per navigare. In questi anni non ho mai avuto problemi tecnici o contrattuali. Uso la loro app per ricaricare e monitorare i consumi. La copertura e la rete sono buone. Recentemente con i test di velocità mi sembra un po' meno veloce ma nell'uso che ne faccio io di fatto va bene.
Si è danneggiata la mia SIM ,ho chiesto in vari punti vendita una scheda sostitutiva che risulta introvabile Gli operatori ( diversi ) mi hanno consigliato con toni arrogante e scortese di mettermi in macchina e di fermarmi quando la trovo!!! I punti vendita,invece, mi hanno detto che più volte hanno richiesto schede sostitutive a very che non le ha mai inviate. Sconsiglio vivamente questo operatore .
Ho acquistato sul sito una sim, ma dopo 10 giorni ancora non è arrivata. Mi hanno rimborsato in automatico dopo 4 giorni dall'acquisto, ma a me serviva la sim. Se le inviano con poste italiane è chiaro che non arriverà mai.
