Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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Ho lasciato Iliad perché Internet si bloccava di continuo e durante le conversazioni telefoniche cadeva la linea. Mi hanno consigliato Very mobile, ma dopo una settimana posso affermare che è assai peggiore di Iliad. Dovrebbe prendere avendo Windtre e invece è un disastro completo. Sarò costretto a cambiare di nuovo e questa volta sceglierò Vodafone, che è caro ma come operatore è il migliore.
Ero con ILIAD e purtroppo mi sono spostato su Very attratto dall'offerta di 5,99 al mese con 2 mesi gratuiti. La connessione internet e' penosa pur seguendo la configurazione consigliata da loro. Lentissima e bisogna ripeterla piu' volte. Rimpiango molto ILIAD.
Assitenza clienti penosa, operatori svogliati e impreparati, sembra ti stiano facendo un favore…ho fatto portabilità per l’offerta in 5g e se per i primi 2 giorni ha funzionato, poi è stata disattivata(da loro) e ora, nonostante sia attiva, non funziona più il 5g…non riescono a risolvere
Ho dovuto attivare l offerta Medio oriente per una settimana. L operatore non mi ha informato che avevo bisogno di disattivare che dopo 1 settimana l offerta si disattivava automaticamente. Invece vedo che mi hanno scalato un altro importo di 14 € per un servizio che non ho più utilizzato. Sperò di avere il rimborso so non cambiare gestore non costa nulla. OPERATORE NON INFORMATO E NON COMPETENTE MAGGIORE PARTE.
troppo lungo e difficoltoso attivare la vs sim
application pessima: non si capisce quanto spendi e come e per giunta non ti permette di visualizzare la tua offerta nemmeno se paghi il rinnovo.
Ho preso un sim dati 5G! Va a 30 Mbps. Come Wind. Queste cose succedono solo in Italia.
Ero in Illiad da 3mesi passato a Very la connessione è uguale son stato tra i primi ad attivare il 5g il giorno stesso che fu introdotto, è una bomba 💣! Inizialmente me lo avevano attivato con 3 mesi gratis, oggi mi han notificato che sarà gratis x sempre.. OTTIMO!!!
Sfornano offerta per nuovi clienti, senza compensare lei condizioni dei vecchi clienti... Ho chiamato l' operatore very mobile al 1929 chiedendo se per avere condizioni di ere occorreva cambiare operatore e questa, molto maleducata, ha detto che se cambia o era lo stesso tanto i clienti very mobile li ha lo stesso. Bella risposta! Cambierò operatore sicuramente
