Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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Una cosa che assolutamente non riesco a capire o perlomeno che non mi sembra seria/trasparente... Ma fatemi capire... Se sono in Francia e chiamo un paese della UE non costa nulla. Se sono in Italia e chiamo un paese della UE costa 0,23€ allo scatto e poi al minuto di nuovo 0,23€? Secondo quale principio? Ma come cappero si fa? Ma siete seri? Pronto ad essere smentito per cambiare la recensione. Per il resto tutto ok.
Con copertura 5G navighi in 4G, VoLTE inesistente, quando chiami vai in 3G. Come virtuale è meglio 1Mobile e ho.mobile, sono il TOP, quando chiami resti in 5G o al massimo in 4G e soprattutto navighi ad alta velocità.
Spazzatura! Sito internet risibile! Addebitano i soldi sul conto corrente, non ti fanno la portabilità e poi ti annullano la SIM inviata. Ti chiedono ovviamente la mail e non ti mandano una comunicazione nemmeno per sbaglio!! STATE LONTANI DA QUESTA GENTE!! Non fidatevi delle recensioni fuffa!!
Operatore low cost con ottima copertura. Sembra tutto positivo finché non compaiono i problemi. Sono ormai 10 giorni che richiedo la generazione di un codice QR per trasferire la mia eSIM dal vecchio al nuovo telefono e continuano a dirmi che hanno problemi nella generazione delle eSIM. Scandaloso per essere nel 2025. AGGIORNAMENTO: dopo 13 giorni hanno risolto il problema e sono riusciti ad attivarmi una nuova eSIM. resta la delusione per i tempi così lunghi
Buonasera arrivata SIM, attivata, ma mi accorgo che un angolo è filato e quindi si è spezzata. Telefono l'assistenza e mi dicono di rivolgermi in un centro assistenza dove mi verrà sostituita senza costo. Ho fatto la ricerca sul sito ed ho avuto molta difficolta a trovare questo centro di assistenza, in quanto quelli segnalati nei vari centri commerciali e altri punti, mi hanno risposto che non facevano nessuna assistenza con il gestore VERY mobile, tutti negozi Windtre.... tutto questo nel circondario di CAGLIARI... Trovo questo centro ... ma ahimè ... ELMAS in Via Del Pino Solitario 29/A ... telefono ... mi rispondono operatori non italiani e mi danno appuntamento per la sera, mi reco ma il negozio chiuso, questo una settimana fa, precisamente il 24.02.2025.. Questo appuntamento si è rimandato di giorno in giorno ... purtroppo ad oggi ancora niente, telefono neanche mi rispondono più.!!!!!... ho fatto presente che ho urgente bisogno di questa SIM.. Mi sento presa in giro.... E' mai possibile che un gestore telefonico dia del lavoro a persone prive di serietà .... PESSIMI... PESSIMI...
Mi hanno fregato. Fatto opzione Svizzera. Allo scadere per rinnovarsi avrei dovuto selezionare rinnova. Invece si è rinnovata in automatico. Ho chiesto spiegazioni più rimborso e non mi hanno dato nulla. Cambierò compagnia dopo queste mezze truffe
