kyBoot Shoes Reviews

I have been a loyal customer for 20+ years, love their shoes but when something goes wrong customer service is rubbish, will look elsewhere for my next pair

Customer support don’t respond and they make it very difficult to return goods. I ordered boots on line which when they arrived didn’t suit my feet . There was no return information with the box so I went on line and could only talk to chat bot that said use the customs invoice and post back but I told them the customs invoice and returns form weren’t there and I have e mailed their customer support several times without response and the 10 day limit for returns is running out .

Hände weg!!!! Für Orthopädieschuhe ist millimetergenaue Arbeit erforderlich! Das bekommt man hier nicht! Nach Reklamation erfolgt ein „Kundenservice“ amerikanischer Art: Viele freundliche Worte, immer wieder neue Auflagen ( schicken Sie Fotos…) und letztendlich die Erklärung, dass ein 6 Monate alter Schuh nicht repariert oder ersetzt wird. Bei diesen Preisen von über 300€ pro Paar (drei Paar gekauft) eine traurige Erfahrung! Amerikanische Firma - keine Schweizer!!!

phantastische schuhe, leider etwas teuer selbst für die innovation und hohe qualität. der kundenservice ist allerdings unterirdisch. die mitarbeiter sind unflexibel, arrogant und wenig service orientiert. eine kontaktmöglichkeit [e-mail] zur geschäftsleitung für eine beschwerde über den service wird verweigert mit der aussage "beschweren sie sich bei uns dem service über den schlechten service. wir leiten das weiter an die geschäftsleitung." genau mein humor.

Realy bad shoes. Stay away. These shoes promise a lot and with a very high price you could think it is something special. I bought a pair and they were first small in size, they was clumsy and looked very bad. Later they also started to get broken. I tried to talk to them, but my warranty was out with just some days and they refused to help me. It was not possible to repair them either. Kubyn shoes is really not worth the price. You get shoes that not will hold for long, that is not comfortable to wear and they look very ugly.

Sole is soft and bouncy but the shoes do not provide motion control and the soles are not durable at all. Within 6 months they started to fall apart.

Ich trage (leider) schon lange Kybun-Schuhe. Das Unternehmen hat sich von "Top kundenorientiert" in kürzester Zeit zu "lausiger geht gar nicht" entwickelt. Beispiel: Die sind nicht einmal in der Lage, eine Rechnung wegen Retouren irgendwie anzupassen mit der Begründung, es sei halt alles automatisiert. Interessiert mich das? Jedes KMU kriegt dies hin. Kybun ist eine Firma, die nur noch ein rudimentärer Schatten von dem ist, was sie einmal war. Woher kommt dieser plötzliche Absturz??:-(

Kybun Schuhe nie mehr! Mir wurde die Gewährleistungsgarantie verwehrt. Erst behauptete man, ich hätte den Schuh nicht in diesem Geschäft gekauft und sowieso hätte ich den schon viel länger. Solche Schuhe seien angeblich nie in diesem Geschäft (Kybun Joya, St. Gallen) verkauft worden. Dann „verschwanden“ meine Daten im System. Als ich die Quittung vorweisen konnte, welche diese Falschaussagen entlarvten, kam die nächste Ausrede: “die Gewährleistung gelte nicht für Schuhe, welche zu einem reduzierten Preis verkauft worden seien. Beim Verkauf wurde mir gegenüber jedoch die Gewährleistung von 2 Jahren angepriesen. Ich bin masslos enttäuscht und kann Kybun-Schuhe nicht empfehlen.

Ho acquistato il modello Bauma e devo dire che il dolore alla schiena e alle anche è diminuito di molto. Purtroppo però, pur avendo ordinato un numero in più ed avendo una calzata regolare, la scarpa risulta molto stretta il che la rende non esattamente comoda da indossare. Trovo poi curioso che le scarpe non siano fornite di soletta, dato il costo non esattamente economico con cui vengono commercializzate.

bought 2 pairs of walking boots 1 year apart ,both pairs sole has disintegrated ,worst most expensive shoe buying mistake ever

Ignoring chat, emails and voicemails about boots which the base and side have parted after less than 15months.

ACHTUNG bei Rücksendungen. Ich musste über einen Monat nach mehrmaligem telefonieren auf mein Geld warten. Wo es entlich geklapt hat, wurden noch 6.90 zuwenig überwiesen, da es abzüge wegen überweisung aus Deutschland hatte, trotzdem ich in der Schweiz bestellt hatte. Als ich per Email (da telefonisch nicht erreichbar) reklamierte wegen dem Fehlbetrag, keine Antwort! Bin sehr enttäuscht von dieser Firma und werde da nichts mehr bestellen. Habe zwar schon einige Schuhe, doch nun ist schluss damit. Es gibt noch andere Firmen mit guten Schuhen. Schade eine Schande so etwas.

Die Schuhe sind bequem, aber ob getragen oder nicht, nach 2 Jahren ist die Sohle dahin. Entspricht gar nicht dem hohen Verkaufspreis. Werde die nie mehr kaufen.

Die Schuhe sind zwar weich und bequem, aber leider entspricht die Qualität der Sohle nicht dem hohen Preis. Ich habe die Schuhe kaum getragen. Gestern wollte ich sie anziehen, musste dann feststellen, dass die Sohle klebt und dass sie sich auflöst. Über die garantierte Lebensdauer von 2 Jahren war ich nicht informiert, leider ist sie abgelaufen. Ich werde diese Schuhe nicht mehr kaufen.

Ik kocht Kybun schoenen in Duitsland voor rugproblemen in het begin ging dit goed maar na enige tijd dragen was het mis. Ik zou iedereen aanraden om er niet mee te beginnen want na een tijdje kan je geen andere schoenen meer dragen en indien je andere schoenen wil dragen zult ge merken dat ge uw rug geen plezier gedaan hebt. Bij warm weer worden de zolen zo zacht dat ge een hele dag staat te wiebelen zoals een dronken man. Er bestaan goede producten maar dit is het op lange termijn zeker niet en wordt bevestigd door mij fysiotherapeut.

Wie kann es sein, dass derart hochpreisige Schuhe eine so schlechte Qualität aufweisen können ? Kurz nach dem die Garantiezeit abgelaufen war, löste sich tatsächlich die Sohle meiner ansonsten geliebten Koryo Sandalen ab und das poröse Material in der Sohle quoll hervor. Für mich grenzt das an ........ Kann es wirklich der Wille von Hr. Müller sein, seinen Schuhen bewusst eine Lebensdauer von nur 2-3 Jahren einzubauen, oder ist das nur der Unfähigkeit von Produktentwicklern zuzuschreiben ? Die Lebensdauer solch einer tollen Erfindung von Haus aus auf 2 Jahre zu begrenzen grenzt schon auf Zynismus. Es wird doch schon möglich sein, belastbare Stoffe zu verwenden, oder sollte da ein System dahinter stecken ?

I love to use quality and comfortable shoes. I had many shoes and each of them lasted more than 5 years of use. I dreamed of kybun to be one of them. I bought 2 pairs 4 years ago. However, it was fallen apart on the FIRST DAY of use. When I ask for repair/change, they responded that it is due to ageing. When they sell, they do not mention about it will last in 2 years and they do not put any date of production on the box. They are not trustworthy, DO NOT behind their product. I will never ever buy such an expensive piece of plastic. Shame on them.

Real good shoes , but SOOOOOO expensive they forget @ kybun that not everyone has a Swiss income. It's a pity that having less pain walking is only possible if you're prepared to pay a lot of money. For me they are over priced, but good.

Ich habe die Kybun-Schuhe nun schon seit einigen Jahren und sie sind deutlich meine besten. Zu Beginn fragte ich mich, soll ich wirklich so viel Geld ausgeben? Hier ja, es lohnte sich. Es sind Wander-Bergschuhe. Hier kann ich laufen wie auf Wolken. Die Verarbeitung ist top. Keine Probleme. Sehen aus wie neu, obwohl regelmäßig getragen, im Sommer wie im Winter. Kann also die Kritik von mangelnder Verarbeitung nicht bestätigen. Habe auch keinen Garantiefall gehabt. Sollte er sich so gestalten wie von manchen Kritikern behauptet, dann meine Empfehlung an die Leitung: Seid kulant, das ist früher oder später auch das beste Geschäftsmodell und würde zur Qualität des Schuhes passen.

Bestellt bezahlt nix bekommen auf Email keine Antwort 🤮🤮🤮🤮