Unione dei Consumatori Reviews

I was assisted by one of the lawyers of this company, who, after my message, contacted me very next day to deal with the sitiuation. Within a few days, thanks to the work of a lawyer an agreement was found in my favor, and I received compensation for the inconvenience. I tfeel satisfied with the help I've received. Finally, there is someone you can rely on in cases like this where you feel cheated on in your daily life!!! I am confident in the high professionalism of the lawyer who helped me. Issue was solved as soon as possible and with a successful result By the way, some of my relatives also used the services of this company. For example, my cousin contacted them because her phone line had been mute for several days. And despite repeated calls to the service provider company, situation hasn't resolved. Thanks to the lawyer's work, problem was solved in a short time even with the compensation. Lawyer was very close, he contacted her several times to keep her inforned. My cousin is very pleased with the work that lawyer has done. His help was very valuable.

sono stato seguito dalla la dott.ssa Emanuela Vari. La mia pratica con Tim riguardava la restituzione di rate non dovute per il modem post cambio operatore e restituzione dell'apparecchio, nonché lo storno di tutte le rate future (come previsto dal contratto). Mi sono rivolto a Unione Consumatori che sono stati da subito professionali e mi hanno seguito in modo molto reattivo e preciso, nonostante si parlasse di cifre relativamente basse. L'unica cosa è avere un po' di pazienza: le tempistiche non dipendono comunque da loro ma dalla burocrazia. In conclusione, mi ritengo molto soddisfatto dell'esperienza avuta e mi rivolgerò sicuramente a loro in caso di controversie future.

Rimasto davvero soddisfatto dell'operato di tutto il team, certo le tempistiche un pò lunghe ma si sa in ITALIA i gestori telefonici sono molto "truffaldini" quando devono ricevere fanno presto quando devono restituire fanno molta più fatica comunque mai più TIM per me ha chiuso definitivamente. Grazie di cuore a tutto lo staff di UNIONE DEI CONSUMATORI molto professionali e cordiali che non è poco.

Salve un ringraziamento alla dottoressa Emanuela Vari per aver svolto la mia pratica con TIM nonostante Vari solleciti fatti alla Tim nei tempi e nei modi in cui la legge lo consente, e non presi in considerazioni mi sono rivolto all associazione dei consumatori e dopo 8 mesi la pratica è stata accettata una brutta esperienza con Tim e non la consiglio finalmente come comunicatomi dalla dottoressa si è chiuso un capitolo.grazie mille

Sono stata assistita dall’avvocato Caruso il quale ha prestato la sua consulenza per risolvere un problema con l’operatore Wind tre. Il procedimento ha riguardato un disservizio sulla linea telefonica assente e disconnessa da tempo. L’assistenza dell’avvocato è stata sollecita ed efficace riuscendo a concludere in breve tempo e con successo la controversia.

Mi sono rivolta, per caso, all'unione consumatori per un contenzioso con un gestore telefonico. Ho trovato: competenza, professionalità, attenzione, cordialità. Invito chiunque si trovi ad aver problemi di questo tipo a rivolgersi a loro.

Persona molto disponibile e preparata Mi e stata utile

Ho trovato persone competenti e sono riuscita a risolvere la controversia con TIM.

Competenti, veloci, gentili, assolutamente affidabili! Li consiglio a chiunque!!! Grazie di cuore, anche per il consiglio ricevuto questa volta!🙇‍♀️

Pratica n.314501 Complimenti per il lavoro svolto dalla dottoressa Emanuela Vari ed il suo staff per la tempistica e per la comunicazione

Tutto risolto, complimenti sinceri🇮🇹🟥🇮🇹🟥🇮🇹

Servizio gratuito seguito da professionisti competenti (dottoressa Emanuela Vari) che sono stati in grado di risolvere la problematica in maniera ottimale. Il mio caso di fatturazione di spese non dovute a Tim è stato chiuso con esito positivo. Grazie per essere un riferimento affidabile, difficile da trovare al giorno d'oggi

Forniscono assistenza eccellente e completamente gratuita, nel mio caso mi hanno affidato alla dott.ssa Emanuela Vari per un problema di fatturazione non dovuta da parte di TIM dopo la cessazione del contratto e contestuale restituzione del router, loro stessi confermavano e si rimbalzavano il problema al telefono ma poi materialmente continuavano ad emettere fatture. Risolto in tempi biblici ma solo grazie a questa associazione.

Ha risolto una situazione assurda . Io non riuscivo nemmeno a mettermi in contatto e venivo raggirata continuamente, nonché all'ultimo erano state anche cambiate le carte in tavola, voi avete risolto la questione.

L’assistenza è stata puntuale chiara ed efficace pur avendo i ricorsi comprensibili lunghi tempi ; risposte ed interventi sempre chiari ed esaurienti che hanno portato all’esito positivo dell’azione come previsto dal professionista che ha curato la mia pratica.

Team molto preparato,gentili,trasparenti in tutte le comunicazioni e professionali. Hanno risolto il problema con un vero aiuto concreto. Grazie di cuore

Siete stati magnifici grazie abcora

Unione dei Consumatori mi è stato di aiuto, in quanto mi ha risolto un problema verso un gestore telefonico. Sono sempre grato del loro operato.

Mi sono affidato a loro per una contesa con Fastweb, che ha continuato a mandarmi fatture per mesi nonostante il non riuscito trasloco della linea e quindi nessun utilizzo del servizio. Mi hanno rassicurato anche durante gli aggressivi solleciti e messa in mora di Fastweb. È stato un percorso lungo ma tutto si è risolto positivamente

Ho contattato l’Unione dei consumatori chiedendo assistenza per una controversia con TIM. La pratica è stata gestita in modo impeccabile e con esito favorevole dalla dott.ssa Emanuela Vari, a cui vanno i miei ringraziamenti. Finalmente un servizio all’altezza.