Unione dei Consumatori Reviews

Ho segnalato tramite il sito web la mia problematica inerente il continuo disservizio internet su rete W3 da gennaio a metà febbraio 2025, dopo che il servizio clienti 159 non risolveva il disservizio. Dopo la segnalazione sul sito 17/2)Il giorno successivo ricevo una chiamata sul mio cellulare da parte dell'Avv. Caruso in merito alla mia segnalazione.Molto disponibile ed attento nel valutare quanto da me segnalato.Ho avuto subito supporto e sinceramente è la prima volta che, attraverso il web, ho ricevuto attenzione.Insieme stiamo risolvendo il problema. Grazie ancora e complimenti per il servizio che date gratuitamente.

Esperienza si è conclusa positivamente senza alcuni pensieri

Ringrazio la dott.ssa Emanuela Vari per l’eccellente lavoro svolto nella mia controversia con Tim, che si è conclusa con un successo totale . Il tutto senza oneri da parte mia.. Grazie!

Eccellente esperienza. Ho ricorso all'Unione dei Consumatori, nella persona della Dr.ssa Emanuela Vari, per indebite richieste della TIM a seguito di chiusura del contratto. Assistenza puntuale, gratuita e vincente, dal momento che la presunta situazione debitoria è stata completamente stornata. Mille grazie! Domenica Puggioni

Competenza, serietà, precisione e cordialità. Soddisfatta per come è stata gestita la pratica affidata e risolta. Grazie

Mi sono rivolta a loro per risolvere problema per mia madre con Tim, un guasto esterno durato più di un mese, mia madre lettata il telefono era una necessità, accettabile per pochi giorni ma non per un lungo periodo. Il mio reclamo era dovuto perché non vedevo necessità della bolletta visto il non uso della linea e con disagi. Mi sono rivolta a loro per principio anche perché la maleducazione infastidisce. Da subito accolta con tranquillità e seguita con chiarezza. Sapevo che i tempi sarebbero stati lunghi dal 2023 a 2025, ma loro sono stati perfetti. Li ringrazio e sicuramente se devo li contatterò. Grazie

Per quanto mi riguarda mi sono rivolta a loro quindi iscritta e tesserata, hanno preso in carico la mia richiesta, per poi lasciare tutto com'era non mi hanno aiutata in niente, non mi hanno aggiornata su niente, per cui ogni volta sono stata costretta a contattarli e sollecitare una risposta. Al che mi hanno liquidato dicendo solo che non era più di loro competenza. Auguro a loro di avere qualche problema da risolvere e trovare persone come loro.

Ringrazio il vostro Studio per l'interessamento di quanto mi è accaduto e per il risultato raggiunto a mio favore.

Non credevo fossero così solleciti. Mi sono rivolta a loro un po’ titubante, e invece ho ricevuto SUBITO assistenza e collaborazione. Fortunatamente la mia situazione si è risolta da sola. Ma in futuro, se avessi ancora necessità non esitero’ a contattarli.

Ho richiesto assistenza per una pratica relativa a una perdita occulta che inizialmente per ben due volte non mi era stata riconosciuta. Per fortuna alla fine Iren ha accolto il mio ricorso e la bolletta acqua da oltre 5000 euro è stata scontata a 475 euro. Unione dei consumatori mi ha dimostrato per la seconda volta tramite i loro legali il massimo dell'efficienza della cortesia e della disponibilità. Carlo Cassinis

Siano stati contatti stamattina dall'avvocato Dioguardi, rappresentante dell'unione dei consumatori che con professionalità ha risolto con successo un contenzioso con Credit factor. Consiglio vivamente di contattare quest'associazione in tutela dei consumatori, che con una piccola spesa può darti un supporto concreto.

Ringrazio ~Avv. Maria C. Dioguardi, esperienza ottima, sono un italiana all’ estero che ha chiesto aiuto, sono stata seguita perfettamente e la mia pratica è stata chiusa in poco tempo con esito positivo. Ho risolto il mio problema! Molto consigliato e grazie ancora per il servizio che offrite!

Oltre al risultato positivo nella vertenza che mi riguardava, grazie anche all'alta competenza dei Vostri legali, porgo volentieri i ringraziamenti più sentiti anche per la squisita cortesia che accompagna il Vostro lavoro e la pazienza continua con cui seguite i Vostri assistiti nelle loro preoccupazioni e nei loro dubbi. Infinite grazie.

Disponibili e chiari

Per quel che riguarda la mia pratica , devo sicuramente dire che ho ricevuto totale assistenza , supporto e precisione in qualsiasi momento, serietà , cortesia e attenzione in tutte le risposte . Rivolgo un particolare ringraziamento all' avocato Fabio Venuto per la sua prestazione e la sua disponibilità quando ho dovuto chiamarlo . Rivolgo un augurio a tutto lo staf di buona continuazione .

Professionalità e servizio reso eccellente.

No comment...

Mi ero scordato cosa significasse un servizio rapido,efficiente ed efficace. Dopo la mia mail sono stato subito contattato è il giorno dopo la pratica è stata avviata e a distanza di pochi giorni si è conclusa positivamente.

Mi sono rivolto all'Unione dei Consumatori per avviare un contenzioso con Skytv, in esito ad una richiesta di versamento di oneri (a mio parere, illegittimi), tramite la società di recupero crediti Serfin 97. Dal primo approccio con una delle front office, ho capito di aver fatto la scelta giusta. Credetemi, è tutto vero, hanno tutelato i miei legittimi interessi in maniera rapida e professionale. Consiglio a chiunque si trovi in situazioni simili alla mia, di rivolgersi a loro con fiducia.

Ho avuto un problema con un fornitore di gas e ho chiesto un consiglio sul da farsi. Sono stata contattata da un avvocato competente e disponibile, che mi ha spiegato, senza indorare la pillola, quali potessero essere le modalità di azione, che ho avviato in autonomia. Ho proceduto come mi é stato suggerito e sono riuscita ad ottenere l’annullamento di una salatissima bolletta di conguaglio emessa a due anni di distanza. Direi che il risultato migliore è quello di credere che i propri diritti possano essere rispettati.