Excellente prise en charge
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Over a year ago
Un grand merci à toute l’équipe de Travel evasion pour nos 15 jours de rêve en Egypte. La première semaine nous avons fait une croisière sur le Nil dans le bateau « star of Luxor » et tout a été parf... See more
Over a year ago
I wish I had checked the reviews on Google before booking my trip. 1.8 stars is what this company deserves. Do not rely on their customer service, assistance or for them to keep their word. When you j... See more
Over a year ago
Je déconseille fortement de passer par leurs offres alléchantes sur n'importe quels site nous avons ete tres déçu sur toute la logistique bateau sur le nil avec vers sur cuvette puce de lit et je parl... See more
Excellente prise en charge
Croisière en Egypte top, guide expérimentés et personnel sympa. Pour notre première en Egypte c'était impeccable.
accueil catastrophique de la represantante travel a l'hotel sol azur hamamet, qui vous harcele pour la voir a peine apres 1h de votre arrivé et si vous ne repondez pas de suite le lendemain elle vous harcele par des appels au micro du jamais vu pour nous. Tous ca pour vendre ces prestations et prendre sa commission c'est inadmissible votre personnel a revoir sur cette hotel
Nous sommes parties en croisière sur le Nil en Égypte via Leclerc voyage et Travel Évasion. Bon séjour de façon général sauf pour les transports en avion… utilisation de vol charter avec des compagnies inconnues, gros retard ! Nous avions pris l’excursion au Caire (350€) qui est une grosse arnaque, journée inintéressante mis à part les pyramides et le sphinx. Pour retourner sur Louxor, nous avons attendus 5h à l’aéroport du Caire car pas d’avion. Nous avons demandé des explications au responsable Travel évasion qui était sur place et nous nous sommes littéralement fait prendre pour des imbéciles. Aucune explication plausible ! C’est inadmissible ! Le reste de la croisière s’est bien déroulé, le bateau (le tarot) est propre et le personnel agréable. Les visites sont magnifiques et agréables grâce au guide passionnant (merci Naglaa). Par contre, il faut toujours payer pleins de choses sur place en plus (prévoir un bon budget).
Tarifs qui évolue une fois que vous avez signé, vous avez l'impression de vous êtes fait avoir. Horaires des avions, pertes première et dernière journée. Maintenant à voir si tout vas bien se passer 🤞
Incompétence totale vis à vis de ce site de voyage. Je déconseille vivement de réserver sur ce site . Vous n'êtes que des bons à rien ...
Je partage tout à fait l' avis de Sophia Ménégoz sur la guide et égyptologue Rania Ramzi. Une très bonne expérience également avec travel évasion
Nous avons eu la chance de passer une semaine en Égypte du 25/05/2024 au 1er/06/2024 à bord du Nile Azur sous la guidance experte de Rania Ramzi, notre égyptologue extraordinaire de la semaine. Dès le premier jour, elle a su nous transporter dans le monde fascinant de l'Égypte antique avec une passion et une connaissance sans pareilles. Chaque site visité prenait vie grâce à ses explications détaillées et des anecdotes captivantes. Que ce soit devant les temples majestueux de Louxor à Aswan ou lors de notre croisière sur le Nil, en passant par l'explication de l'Égypte actuelle, Rania Ramzi a su rendre chaque moment mémorable et enrichissant. Sa capacité à répondre à toutes nos questions, même les plus pointues, avec précision et enthousiasme, témoigne de son immense savoir. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est son talent pour raconter l'histoire de manière vivante et engageante, nous permettant de véritablement ressentir l'atmosphère de l'époque des pharaons. Notre guide est sortie même du cadre de son travail en se chargeant de me ramener mes lunettes de valeur oublié sur un site et me prêtant ses propres lunettes en attendant de les retrouver. En plus de ses compétences professionnelles irréprochables, Rania Ramzi a également fait preuve d'une grande gentillesse et d'un sens de l'humour qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Elle a su s'adapter aux besoins et aux intérêts de chacun, créant une expérience personnalisée qui restera gravée dans nos mémoires. Tout le groupe a eu le même ressenti. Nous recommandons vivement Rania Ramzi à quiconque souhaite découvrir l'Égypte antique de manière authentique et profonde. Grâce à elle, notre voyage a été bien plus qu'une simple visite touristique, ce fut une véritable immersion dans une civilisation fascinante. Nous comptons revenir en Égypte cette fois-ci avec nos 3 enfants pour visiter Le Caire et nous sommes prêt à passer exclusivement par Travel Évasion uniquement pour avoir cette même guide. Mille mercis pour cette aventure inoubliable !
Très mauvaise expérience avec l'agence. Nous avions réservé le package vol + riad 4* à Marrakech. Arrivés vers 1h du matin, le riad n'a pas de place pour nous, car la réservation n'est que pour le lendemain d'après les infos reçues (mail à l'appui). Le partenaire local nous trouve un autre riad, dans lequel nous arrivons peu sereins, mais pouvons passer la nuit. Une excursion offerte pour se faire pardonner : prévue pour la plage d'Essaouira, nous arrivons en fait dans les montagnes de l'Ourika pour de la randonnée (pas du tout équipés, il va de soit). Nous étions pourtant dans le bon car, avec le bon chauffeur. Au delà de ces soucis, la chambre supérieure dans le riad était insalubre (moisissure dans la douche, sur le plafond), très sombre, et surtout, avec une clim qui ne fonctionne pas. Malgré nos demandes de réparation ou de changement de chambre, il ne s'est rien passé. Cela fait maintenant 10 jours que nous sommes rentrés, et que nous écrivons à l'agence pour demander réparation, sans aucune réponse de leur part. Très insatisfaite !!
Voyage à Hammamet en Tunisie à l'hôtel Sol Azur beach. Déjà accueil vraiment très moyen à l'arrivée à l'aéroport de Tunis... Nous avons été accueillis par un autre tout opérator car personne de Travel évasion ! A l'arrivée à l'hôtel, aucune information, ni par le personnel de l'accueil (pas très courtois lorsqu'on pose une question !!! c'est pourtant leur rôle), ni aucune information sur une éventuelle convocation par le représentant de Travel Evasion même après plusieurs demandes, le jour de l'arrivée et le lendemain…Apparemment il s'appelle ALI, mais nous ne l'avons jamais vu !!! nous sommes donc passé par un autre tour opérator par le biais de personnes qui étaient dans un autre hôtel avec une représentante qui s'est très bien occupée de notre excusion ! pour finir, nous n'avons pas du tout été prévenus de l'heure de notre départ, nous avons encore du nous renseigner auprès de l'accueil toujours pas agréable en autre !!! pour nous entendre dire qu'il devait y avoir notre nom sur une liste !!! et pour clore le tout, départ de l'hôtel à 6h55 pour un décollage à 13h45... plus de 5 heures d'attente à l'aéroport !!! inadmissible !!! en clair, je ne recommande pas du tout TRAVEL EVASION et je ferai attention à l'avenir à ne pas passer par ce tour opérator lors de mes futurs voyages
Organisation sans grain de sable dans les rouages. Personnel professionnel et agréable. Simple et efficace
Nous avons voyagé 2 semaines avec Travel Évasion via l'agence Leclerc. La première semaine la croisière "Trésors du Nil" sur le bateau Tarot a été une merveilleuse découverte de l'Égypte et ses trésors. On a eu la chance d'avoir une guide passionnée et passionnante en la personne de Nagwa. Elle adore son pays et nous a transmis son savoir avec professionnalisme, humour et rigueur d'organisation. Que du bonheur !!! L'ambiance sur le bateau était top et le personnel très sympa. La deuxième semaine a l'hôtel Mercure d'Hurghada n'était pas moins génial avec un établissement accueillant, très propre et un personnel aux petits soins. On a pu découvrir les trésors de la mer rouge et profiter d'un super climat , entre 30 et 36 ° sans jamais souffrir de la chaleur. Nous recommandons ce voyage très dépaysant
SEJOUR PARFAIT SUR CROISIERE ET HOTEL NILE AZALE. *qualité des guides tres correcte. *transport en car 50 places ok *bateau NILE AZUR correct selon critere local: equivalent a 3etoiles norme francaise. *par contre, au niveau de la guide IMAN qui nous suit tout au long de la croisiere: rabatteuse sur les boutiques de papyrus et hiles essentielles qui nous vendent des faux produits au prix de l'arnaque!!!!! huiles essentielles achetées sont BIEN DILUEES POUR LE PRIX DE 200EUROS les 6 flacons BIEN EMBALLES POURQU ON NE LES OUVRE PAS SUR PLACE ( bien calculé!!!!) et les prix des papyrus sont exhorbitants sachant qu'ils sont bien equivalents des produits vendus par les jeunes devant les sites touristiques. les guides pèsent bien les mots pour le forcing des pourboires!!!! pas de transparence sur l'argent concernant des annulations des options suite des tourista sur bateau : retranché une somme considerable avec un recu marquant "remboursement sur la totalite de la somme due" SANS SOMME EXPLICITE!!!!!! *EN RESUME: voyage parfait en qualité mais surtout acheter les souvenirs aupres des marchands ambulants en bien marchander le prix ( diviser le prix sur 5): au moins vous leur aidez directement sur les ventes au lieu de faire confiance aux guides rabatteurs vers leur boutique pour commission sachant QUE TOUT EST FAUX ET ILS ONT DE BELLES PAROLES POUR CREER LA CONFIANCE ENVERS VOUS! PAS D'ACHAT DE PAPYRUS DANS LES BOUTIQUES. PAS D'ACHAT DES BIJOUX SUR COMMANDE (CARTOUCHES AVEC VOS INITIATIFS)SUR LES BOUTIQUE DE BATEAU NI AUPRES DES GUIDES!!!PAS DE VETEMENTS EN COTON DANS LES BOUTIQUES VIA LES GUIDES. ET SURTOUT PAS DE HUILES ESSENTIELLES NON CERTIFIEES AU NIVEAU DES CONCENTRATIONS (une grande difference entre le testeur et le produit vendu!!!!) tous ces arnaques sont bien decrites partout sur les sites "avis de retour des voyages" et encore une fois je vous les confirme. passz bien votre voyage et acheter les souvenirs chez les vendeurs ambulants, au moins vous payer le bas prix pour les produits correspondent à la fausse qualite au lieu de vous faire egorger sur le prix exhorbitants pour un toque SACHANT QUE TOUT EST TOQUE EN EGYPTE. HELAS C4EST LA PURE REALITE
Vol: Air Cairo, médiocre, l'agence locale vous fait arriver à l'aéroport de Luxor 3:20h avant. Bateau, vétuste, vieux et mal ou pas rénové. Il se garde bien de vous donner le nom du bateau à l'avance. C'est la surprise du chef.. Comportement à la limite de la légalité. Excursions à un tarif exorbitant quand on connaît le coût de la vie. Ils margent d'environ 300%. Agence Taroot, locale, nulle. Facturation de "Frais de service" de 40€, on se demande pourquoi. Si vous contestez le bien fondé, le Directeur de l'agence, de facto, vous fait dormir sur le pont.. Buffet. Café ? De la flotte. Viennoiserie rassis. Viande ouille, salade correcte, dessert beurke mis a part les dates fraîches. Chambre plutôt minable 3 étoile et encore! Guide, le job minimal mais pas plus. On vous traîne dans des boutiques ou tout est bon pour se faire arnaquer. Le pire, les "parfums". Ça sent l'arnaque at plein nez. En résumé, si vous avez envie d'être un pigeon, Travel Évasion, revendu par Leclerc et carrefour!
Croisière sur le Nile vendue comme extraordinaire. C'était correct. Malgré les tensions suite au contexte géopolitique.
Tres bonne organisation , Bon repas,tres bonne visites sauf une desatreuse a Abou Simbel , Par contre on a pas eu le bateau 5 etoiles promis remplace par un vetuste et tres bruyant surtout en navigation donc mal et peu dormi
Pour une 1ere expérience avec Travel evasion ns sommes rentrés très satisfaits à tous points de vue (organisation, visites, bateau, qualites et professionnalisme des guides, choix des hôtels à Abou Simbel et au Caire ).
Nous avions choisi la croisière "Trésor du Nil" parce que Travel Evasion annonçait sur son site (et puis sur le devis et également sur le contrat de vente) des horaires de vols précis sur des vols réguliers. A notre surprise et sans en avoir été informé, nous constatons 8 jours avant le départ sur le carnet de voyage, que finalement il s'agit de vols charters, d'une compagnie obscure avec des horaires complètement différents qui nous font arriver bien plus tard et repartir plus tôt. Suite à notre protestation, TRAVEL EVASION nous a proposé une compensation - dérisoire - de 30 €. Aucune communication. Agence de voyage fantôme! Je saisi la DGCCRF.
Croisière sur le nil plus extension au caire exceptionnel
J'ai réservé une croisière sur le Nil. Devant me rendre de Marseille (mon aéroport de proximité) à Paris (départ du vol pour l'Egypte), l'absence d'horaire précis de départ de Paris me posait un problème d'organisation de mon voyage. Il m'a été proposé de retenir une option PAYANTE permettant de fixer l'aéroport et l'horaire. Peu de temps avant mon départ, le plan de vol a été modifié : impossible de prendre le vol de retour Paris vers Marseille (une nuit à Paris, un autre billet à acheter, un surcoût de parking). Refus absolu de me dédommager (même pas le remboursement du coût de l'option qui n'a pas été respectée) !
Based on analysis of 63 reviews rated 1-2 stars for TRAVEL EVASION
“Do not rely on their customer service, assistance or for them to keep their word”
“Avec notre agence de voyage on est passé par travel évasion”
“Nous avons donc loupé notre train retour et avons dû repayer en catastrophe nos 6 billets Lyon Annecy Aucune communic...”
“TravelEvasion ne mérite pas le titre d'agence”
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