TCH

1. Lieferdatum laut Website 6.7.2024 2. Am 9.7. nachgefragt, Trackinglink soll binnen 24h kommen. 3. Am 15.7. wieder nachgefragt, diesmal Antwort: "Ware ist in Zustellung!" Trackinglink kam diesmal. 4. Am 16.7. kam ein Teil der Bestellung. 5. Am 31.7. um Stornierung des nicht gelieferten Artikels gebeten. Keine Antwort. 6. Am 15.8. nochmal um Stornierung gebeten. Antwort: Artikel sei nicht zurückgeschickt worden und könne nicht erstattet werden. ... mehrere Mails... u.a. wurde meine Bitte, im Lager den Bestand zu prüfen innerhalb von 2 Minuten unhöflich beantwortet! Ausgerechnet hier die schnellste Reaktion, bei einem Vorgang, der von mir aus 2 Wochen hätte dauern können. Herr Seifert strapaziert meine Nerven!

Unseriöses Unternehmen, liefert die bezahltze Ware nicht und behält rechtswidrig einen Teil des Geldes ein mit fadenscheinigen Begründungen, droht anschließend mit seiner Rechtsabteilung. Ich weiss mich zu wehren Herr Seifert, und ja ich hätte die Bewertungen lesen sollen.

am 3.4.24 bezahlt und warten seitdem auf 2 Speicher. wir werden immer darauf verwiesen das wir eine email schreiben sollen aber bekommen da keine antwort wird dem Anwalt übergeben haben uns genug hingehalten.

Gutes Produkt, guter Preis. Jedoch am Telefon sehr unfreundlich und schnelle abweisende Haltung. Keine professionelle hilfreiche Info über mein Problem. Deswegen nur eine 5.

Absolut unseriös. Bloß die Finger davon lassen. Hatten defekte Ware reklamiert und zurückgeschickt. Warten bis heute vergeblich auf Rückzahlung des Kaufpreises. Nach schlechter Bewertung bekommt man E Mails mit Androhung von Strafanzeigen, wenn man schlechte Bewertung nicht entfernt. Dies ist auch der einzige Mail Verkehr der vom Shop kommt. Mails und Aufforderungen unsererseits werden nicht beantwortet....

Thomas Seifert und Rückgaben: Nach Anfrage einer Rückgabe wurde mir gesagt, dass ein Wertersatz von 20% fällig wird, weil ich die OVP geöffnet habe, um mir den Artikel anzugucken. Das ist laut Fernabsatzgesetz erlaubt und auch das Testen der Ware würde dazu gehören. Nach Rückversand wurde aber ohne einen weiteren Kommentar der volle Betrag erstattet. Versand hat zu lange gedauert: Der Artikel wurde am 13.05.2024 bestellt und am 23.05.2024 geliefert. Auf der Website sind 1-3 Werktage angegeben. Einschüchterung durch Drohung mit Klage: 29.06.2024 Aufforderung zur Löschung der Bewertung per E-Mail Ein paar Wochen später dann noch per Post. Missbrauch des Beschwerdesystems vom Google: Erst wurde versucht, meine Anzeige über das Bewertungssystem löschen zu lassen. Jetzt wurde eine Beschwerde bei Google eingereicht, die wegen angeblicher Verleumdung meine Anzeige momentan heruntergenommen hat. Fazit: Gutes Wirtschaftsteilspiel, wie man eine gute Firma vor die Wand fährt. PS: Die Verbraucherzentrale hat bereits zwei Klagen aus ähnlichen Gründen gegen das Unternehmen eingereicht.

Trotz Stornierung ein Top Support und reibungslose Abwicklung! Die Freundlichkeit am Telefon könnte ein ticken besser sein. Absolute Empfehlung des Shops!

Ich habe gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Freundlicher Kontakt. Ware war günstig, gut verpackt üñð unbeschadet.aĺles bestens.

ich kenne keinen unseriöseren Onlineshop. Ich habe eine Life Po Batterie bestellt, die ohne Versandkosten im Shop und im Netz angegeben war. Nach der Bezahlung bekam ich auch die entsprechende Auftragsbestätigung. Kurze Zeit später wurden nachträglich Versandkosten von 99,90€ verlangt. (mit verschiedenen Begründungen) Da ich diese nicht bezahlen wollte stornierte der Shop die Bestellung, obwohl er rechtlich daran gebunden ist. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen als in diesem Shop einkaufen. (die Storie geht weiter) ich möchte noch ergänzen, dass ich nun auch eine E-Mail mit Anwalt Androhung aufgrund der ehrlichen Bewertung erhalten habe. Ich kann nur jedem aufgrund meiner Erfahrung empfehlen, diesen Shop zu meiden. (aber... nur meine Meinung) Update: nun habe ich die völlig Unsinnige Androhung auch per Post bekommen. Ich kann nur jedem empfehlen sich auf keine Rücknahme der Bewertung einzulassen sofern diese der Wahrheit entspricht.

Unmögliche Firma, Sie versprechen eine Lieferung innerhalb 1 - 3 Tage. Ich bekomme eine Auftragsbestätigung, dann eine email, in welcher behauptet wird, dass ich die Bestellung abgebrochen habe. Beim Anmelden meines zuvor korrekt eingegebenen Accounts wurden keine Bestellungen festgestellt. Dann mein Anruf bei Toms Car HIFI. Der Mitarbeiter wollte noch nicht einmal meine Kundenummer wissen, schnauzte mich sehr unhöflich und unprofessionell an, dass ich so etwas per email klären muss. Dann habe ich durch Probieren festgestellt, dass diese Firma nach meiner Registrierung und Bestellung einfach ab dem Zeitpunkt der Bestellung einfach und ohne meine Erlaubnis die email-Adresse meines Zahlungsverkehrs in die Registrierung aufnahm. Dies ist eine sehr grobe Datenschutzverletzung, da meine Zahlungs-email-Adresse nicht in Werbung etc. verwendet werden darf. Zum Schluss kommt jetzt dazu, dass natürlich die bestellte (angeblich 1 - 3 Tage) immer noch nicht unterwegs ist, ich erhalte keine Sendungsverfolgungsmöglichkeit usw. Bin in den nächsten Tagen nicht erreichbar, also wird die Lieferung entweder verschwinden (Lieferdienst legt ja die Pakete einfach ohne Klingeln vor die Tür) oder die Ware geht zurück und ich bleibe auf den Transportkosten sitzen. Also ich rate dringend davon ab, mit so einer Firma Geschäfte zu machen. Übrigens habe ich mich auch bei dessen Geschäftsführung beschwert. Aber ich bekam natürlich keine Antwort. Dieses kundenunfreundliche Verhalten spricht für diese Firma

Kulanz und Kundenfreundlichkeit leider in meinem Fall nicht vorhanden. Ware bestellt, wenig später storniert. Angeblich nicht mehr möglich, obwohl Ware später das Haus verlassen hat. Habe die Annahme daraufhin verweigert, daraufhin wurden mir 55€ nicht zurück erstattet. Vor kurzem wurde der Artikel um etwa 50€ reduziert. Danke für nichts, bestellen werde ich da nicht noch einmal. Andere Shops machen das viel besser.

Leider kann ich mich den ganzen schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Zu meiner Situation: Samstag Früh Bestellt Dienstag 16.7 Nachmittag via Email Storniert weil bis auf eine Auftragsbestätigung noch nichts vorlag und ich das Teil relativ zeitig gebraucht habe. Mittwoch 17.7 nochmal eine Email mit Storno hingeschickt. Donnerstag 18.7 die Antwort das Paket seie aber schon im Versand das stornieren geht nich mehr. (Sendungsnummer angegeben) (auch sehr interessant wie hier 1-3 Werktage versand gehandhabt werden...) Lt. Sendungsnr. Wurde diese aber auch erst am Donnerstag erstellt. Kann wohl alles bis hier noch absolut legitim sein. Schon hier gab es aber keine Kunden orientierten vorschläge wie z.B. das Paket gleich zu Retounieren da ich ja eigentlich frist gerecht Storniert hatte. Also Paketannahme verweigert, was ich auch dem Shop dann vorher per Mail mitteilte ,man hätte hier also noch sagen können das dies eventuell nicht der beste Weg wäre. Dann die schöne Nachricht vom Zahlungsdienstleister das ich trotzdem noch fast 25€ Zahlen soll. Auf merhfache Nachfrage wie dieser Absurd hohe betrag denn zusammen kam wurde nur sehr Plump mit Annahmeverweigerungskosten gefolgt von 6 x ! geantwortet, wirklich eine sehr Präzise und nette erklärung. Ich bezweifle das eine DPD Retoure so teuer ist aber der Kontakt wurde dann auch aus Zeitmangel seitens der Firma abgebrochen.

Obwohl alles lagernd war, langsamer Versand, erst auf Urgenz tat sich etwas. Speicher wurde 1-2 Wochen nach den Modulen versendet. Verpackung der PV Module nicht gut/mangelhaft (1. liegend und nicht stehend nach Herstellervorgabe, 2. konnte der Stapel seitlich verrutschen, 3. haben die PV Module seitlich am Rahmen kleine Kratzer bekommen, da es rundum keine Verpackung gab). Ein Modul ist defekt mit Delle und Glasbruch - auf dem Schaden bleibe ich nun sitzen. 2 Sterne, da der Kontakt zivilisiert ablief.

Ein offensichtlicher Betrug! Die positiven Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Der Betrag wurde definitiv abgebucht, der Verkäufer behauptet das Gegenteil. Am Telefon wird man auf das Übelste beleidigt!!! Kein Geld zurück, keine Auslieferung. Finger weg! Update 1: Nachdem ich mit der Anzeige bei der Polizei gedroht hatte, wurde der Betrag zurück gebucht. Jetzt droht der Verkäufer mit Copy-Paste Ausschnitten, wenn ich die negative Bewertung nicht rausnehme. Update 2: Auf keinen Fall die Bewertung rausnehmen!!! Die Drohung seitens Verkäufers ist nicht zulässig. Stattdessen sofort bei Trustpilot melden! Folgende Rückmeldung von Trustpilot habe ich erhalten: „Wir von unserer Seite lassen derartige Aktionen des Unternehmens auf unserer Plattform nicht zu. Könnten Sie uns also bitte Beweise dafür vorlegen, dass das Unternehmen Sie aufgefordert hat, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu entfernen, damit wir dies entsprechend prüfen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können?“

Komplett unprofessionell. Wollen eine Vorauszahlung und versprechen eine kurze Lieferzeit und liefern dann seit 2 Monaten nicht und das Geld wollen sie auch nicht zurück geben. Bestellt lieber bei euren Elektrikern und Großhändlern, anstatt bei dieser unseriösen Firma. Diese sollten weiterhin lieber nur Auto Subwoofer verkaufen und sich nicht als Möchtergern Fachmann im Elektromarkt einmischen.

Ware beschädigt und der Händler verweigert den Austausch weil das Paket nicht im Beisein des Versanddienstleisters geöffnet wurde. Habe ich denn eine Bestätigung dafür, dass die Ware bei Versand unbeschädigt war? Paypal läuft, Anwalt wird beauftragt. ...Nachtrag: wegen meiner Bewertung hat mir der Verkäufer bereits nach 10 Minuten mit rechtlichen Konsequenzen gedroht, wenn ich meine Bewertung nicht lösche.

Defekter Artikel geliefert - Händler verweigert Rücknahme. Nach über 3 Monaten Hin und her musste ich einen Anwalt einschalten. Bisher noch keine Lösung! Nachtrag: Auch mir wurde wenige Minuten nach Veröffentlichung der Bewertung mit rechtlichen Konsequenzen gedroht. Nachtrag: gestern schrieb mich Trustpilot an, dass Herr Seifert anzweifelt, dass die Bewertung auf einer realen Kauferfahrung basiert. Unterlagen sind an Trustpilot gegangen.

Toller Kauf ,und eine sehr gute Beratung am Telefon gehabt .Freundlich und gut beraten worden. Alles kam nach ein paar tagen an ,habe nichts zu beanstanden .

Gute erfahrung gemacht mit den Bestellungen kann mich nicht beschweren war bei mir einwandfrei und sehr schnell gerne mal wieder.

Leider kann ich persönlich keine Empfehlung für diesen Laden aussprechen. Meine Mails zur Stornierung der bestellten Ware blieben lange unbeantwortet. Auch telefonisch erreichte ich nur sehr schlecht jemanden in der Firma. Den dann schließlich am Telefon zustande gekommenen Kontakt empfand ich persönlich als sehr negativ. Über paypal wurde mein Problem letztlich gelöst. Update: Meine erste Bewertung bei Trustpilot habe ich nun geändert. Leider bekam ich nach dieser, wie auch andere Personen hier, eine Mail des Unternehmens, die die Androhung des Einschaltens eines Anwaltes enthielt mit der möglichen Zahlung eines Schadenersatzes. Es wäre sehr schön, wenn man trotz negativer Bewertung doch einen freundlichen Kontakt zum Kunden sucht und sich somit für den nächsten Einkauf empfiehlt und sich nicht noch weiter ins Abseits stellt. Nächstes Update: Herr Seifert hat meine Bewertung über Trustpilot angezweifelt. Diese soll nicht auf einer „wahren Kauferfahrung“ beruhen. Trustpilot hat jetzt alle Informationen zum Vorgehen des o.g. Herren erhalten. Für alle, die noch zweifeln. Dieser Mann ist in der deutschen Rechtssprechung kein Unbekannter: Einfach mal googeln nach „Verbraucherzentrale BaWue Klage gegen thomas seifert tomscarhifi 89224“ Ich frage mich, wie viele verängstigte Kunden ihre negative Bewertung aufgrund seiner Drohmails löschen…