TicketSms Reviews

Assistenza rapida ed efficace. Molto soddisfatta.

Un servizio eccellente, ho chiesto tramite email se mi potevano rifondare 2 biglietti normali perchè volevo comprare i vip, e mi hanno risposto subito, spiegando chiaramente il processo per il rifondo. Il rifondo si da dopo 2 settimane dalla conferma. Servizio come si deve.

Ho avuto problemi a trovare il modo x acquistare i biglietti x un evento e Sara è stata molto gentile e utilissima

Servizio clienti assolutamente assente, dopo 24 ore dall'aver segnalato un problema, e dopo che loro pubblicizzano che rispondono entro 20 minuti (falso) NON ho mai ricevuto risposta, se avete un problema o una domanda, NON rispondono ed avete perso i vostri soldi. Se siete fortunati che la vostra casistica rientra nelle possibilità del sito, potete da soli trovare una soluzione, ma in tutti i restanti casi, siete lasciati da soli! Assolutamente da evitare l'utilizzo

Dopo aver avuto problemi con l’acquisto di un biglietto per un evento di venerdì 23 Febbraio, grazie all’assistenza si è risolto tutto in pochissimo tempo.

Pronta risposta, anche se il problema era già risolto.attenzione nei riguardi del cliente e tanta gentilezza e cordialità. Grazie Sara M. P.s. Poi ci siamo andati quel giorno rifacendo i biglietti la mattina stessa.

Complimenti a Sara...disponibile e gentile.

Se c'era 0 lo davo sito non pessimo di più. Sono una collega che fa prenotazioni on line e so cosa c'è dietro una piattaforma di prenotazioni In questo caso furviante sull'acquisto dei biglietti di gravity circus generando codici e biglietti sbagliati da loro, mi hanno rifiutato il rimborso Manca la volontà di aiutare un cliente con un problema che non è dipeso da lui Quindi siete dei ladri di soldi sia voi che il 🎪 gravity con cui collaborate mi avete rubato 120€

Ottimo sito di prevendita eventi, personale gentilissimo, in modo particolare Sara che mi ha guidato nel risolvere un problema. Consigliatissimo

Sara mi ha guidato nella rivendita dei biglietti acquistati da me con data sbagliata. rispondeva subito alle mie richieste di chiarimenti e i biglietti sono stati rivenduti immediatamente. grazie mille Sara

Hanno annullato l’evento di Artie Five alla discoteca Amis di Vicenza del 26/12 all’ultimo momento dato che il cantate ha avvisato “dopo le 23:00 che era malato e che non si sarebbe esibito”, hanno parlato di rimborso e poi è stato detto che chiunque abbia acquistato il biglietto alla prossima data avrebbe avuto l’ingresso gratuito. Io desidero il rimborso, come devo fare? Si tratta di 4 biglietti che ho acquistato e no di uno.

Se un negozio vende alcol ad un minorenne, chi è responsabile? Il minorenne, il negoziante o la casa produttrice della bevanda alcolica? Quindi, se Ticketsms acconsente alla vendita di un biglietto ad un minorenne per un evento per soli maggiorenni, di chi è la responsabilità? Non ci sono filtri, nessun controllo, nessun monitoraggio preventivo. Mia figlia di 16 anni, pur avendo chiaramente dichiarato la sua data di nascita al momento della registrazione, si è beatamente acquistata un biglietto di entrata in discoteca per una serata per soli maggiorenni. Naturalmente non ci è andata perché l’ho fermata prima. Ticketsms ha declinato ogni responsabilità. Andrò a fondo nell’accertamento della regolarità dell’operato.

Hanno annullato l evento e non hanno rimborsato tutta la cifra trattenendo 10 euro su 64

Esperienza con questa azienda da ripetere sicuramente. Sito easy e intuitivo e, a fronte di un mio errore commesso, l'assistenza è stata super efficiente e di supporto. Well done

Per fare un semplicissimo acquisto devo lasciare i dati di tutta la mia vita, anche quelli impensabili dopodiché iniziano a fioccare telefonate moleste da call center e cellulari sconosciuti. Raccolgono i vostri dati e siete spacciati. Da evitare come la peste. Delinquenti

Sito disastroso. Niente sicurezza 3D, accesso per confermare acquisti tramite account google non chiede password, scrittura dati carta di credito tutto in chiaro. Dopo 8 tentativi (20 minuti) non ho ancora ricevuto un sms. Dopo 25 minuti arrivano sms con i vari otp in attesa... Stessi problemi segnalati 1 anno fa ancora irrisolti.

Ho erroneamente comprato due biglietti per un concerto, erroneamente perché la loro indicizzazione su google del concerto da me scelto mi ha portato sulla pagina di un’altra data quindi non me ne sono accorta e ho comprato la data sbagliata. Ho scritto immediatamente dopo per chiedere il rimborso o l’annullo della transazione e mi hanno detto che non rimborsano e che dovevo rimettere in vendita i biglietti. Faccio questa operazione sabato e solo ieri rimettono in vendita (forse) i biglietti perdendo quindi dii fatto due giorni utili per venderli. Il concerto è tra tre giorni e ovviamente mi piangerò questo acquisto. Assistenza clienti pessima, ha risposto solo a una mail per dirmi che non rimborsavano. Pessimo sito.

Io ho avuto un problema con l'acquisto del biglietto per l'evento del 15 agosto 2024, ho mandato una mail, e ho ricevuto risposta immediata, tanta disponibilità, chiarezza nella risposta e gentilezza che mi hanno rassicurata. Un GRAZIE speciale a Sara M.

Servizio assistenza clienti inesistente,a due giorni dall’evento mi hanno rimborsato dopo 20 giorni senza motivo e alcun preavviso o notifica ho provato a contattare assistenza senza esito e mi ritrovo senza biglietto per l’evento di domani..

Sara M. Molto veloce è disponibile. Mi ha aiutata tempestivamente a risolvere un problema creato da me durante l’acquisto dei biglietti in app. Grazie