TicketSms Reviews

Ho chiesto informazioni per un evento. La ragazza (Sara M.) è stata molto attenta e mi ha fornito piu informazioni di quelle che mi aspettavo!

risolto in maniera veloce un problema di rimborso per annullamento concerto. chattato con assistenza e nello specifico con Sara M. che è stata efficentissima e professionale nelle veloci risposte per guidarmi alla procedura di rimborso fino a che si è completato con l'accredito immediato. grazie e buon lavoro.

Uno schifo, ho comprato dei biglietti, al momento dell acquisto mi dava errore, mi sono comunque stati presi i soldi, non mi faceva vedere i biglietti in nessuna area del sito. Solo il giorno dopo mi è arrivata la mail con i biglietti, ma ovviamente avendo urgenza, mi ero gia organizzato diversamente. Chiedo il rimborso, dato il problema del loro sito, ma mi rispondo che non è possibile effetturarlo. Mi trovo con 100€ in meno e 2 biglietti in più di cui non me ne faccio nulla. Non comprate mai da questo sito, non sono in grado di gestire i problemi, creati da loro stessi. Non esiste un numero di telefono che risponda, solo tramite chat, che ti rimanda a una mail, che ti risponde dopo ore e ore. Pessima esperienza, spero siano gli ultimi 100€ che prendiate. Comprate altrove, uno scempio

Il sito manco si carica. 0/10 (Ho il 5G e prende benissimo)

Non è in alcun modo possibile avere un rimborso sui biglietti non utilizzati per motivi di salute, pur essendo un cliente abituale, sicuramente non mi serviró più da loro.

Concerto annullato, comunicazione arrivata pochi minuti fa nella quale s'indica che c'è tempo solo fino a mezzanotte per chiedere il rimborso. Chiaramente un metodo scorretto per evitare di rimborsare il biglietto a chi non legge prontamente l'email. Non comprerò mai più nulla da questo circuito

Una stella perché meno non si può. Poco professionali ed empatici. Una settimana per capire come fare ad avere il biglietto accompagnatore. Chiedo se possibile far entrare con me in area disabili mio marito per una migliore gestione della bambina disabile. Biglietto non pervenuto ( ammetto che richiesto oltre data limite ma avevano assicurato telefonicamente che non avrei avuto problemi) mi rimpallano tra loro e la struttura dove si svolgerà l'evento, che mi dice ,ovviamente, che non sono loro a trattare la gestione dei biglietti. ( si ancora deve svolgersi il concerto quindi ancora spero) biglietti ancora non acquistati per questo motivo, a qualche giorno dall'evento stesso.

Ho avuto un pessima esperienza con questa applicazione. Mi era stato garantito un orario e poche ore dall’evento ho scoperto che era stato posticipato solamente consultando personale il sito del locale del evento. Sono molto indignato

metto una stella solo perché non ne posso mettere di meno. uno schifo. dopo aver acquistato i biglietti mi dice che ci sono problemi con i nominativi e non mi fa procedere. ma intanto i soldi se li è presi. chiamo il numero verde da una settimana e non risponde mai nessuno. non ho parole se non che fate veramente schifo. spero falliate.

Top tutto perfetto

Tutto perfetto❤️

siete più del topp

molto efficaci e bravi hanno risolto subito il problema

Assistenza e risposta veloce, precisa e cortese.

personale a disposizione per ogni dubbio o problema, molto disponibili

Ticketsms è un sito orribile, con uno staff orribile che non ti viene per niente incontro. Oltre che non a fare le diligenze necessarie per pararsi il **** (scusate il francesismo), non le fanno e poi ti vogliono convincere che sei tu quello che non capisce o che non vuole capire. Sembra di parlare con robot e non umani. Questo sito non ha persone serie, non è un sito serio e quindi non possono vendere niente di serio! Sconsiglio vivamente a chiunque voglia comprare biglietti, perché un solo problema molto risolvibile sarà tirata per le lunghe e verrete trattati male. Sono dei truffatori glorificati. Ticketsms mai più!

Dopo un piccolo problema con un biglietto acquistato ho contattato l’assistenza, che è stata rapida ed efficiente. Grazie Sara!

Eccellente risposta ad un rimborso che non speravo ricevere in tempi brevissimi perché credevo (dalla Svizzera) 🇨🇭 di avere perso tempo. Eccellente tempismo, gentilezza e massima comprensione della situazione Grazie 🙏❤️❤️ Francesca e Gloria

Assistenza chiara e puntuale, Sarà M. è stata gentilissima!

Assistenza ottima e rapidissima. Grazie ancora Sara M. sei stata gentilissima