Testachats Reviews

Les conseils précieux de TA nous aident à faire les bons choix et nous évitent des arnaques.

Grâce à leur intervention, un dossier en cours depuis septembre a quand même trouvé une solution partielle à la demande initiale. Toutes mes autres démarches vis-à-vis de Ryanair (puisque c'est eux dont il s'agit) étaient systématiquement refusées. Donc, une indemnisation, même partielle, était la bienvenue

Après des mois de tractations vaines avec la compagnie aérienne islandaise low-cost Play, visant à obtenir remboursement de nos frais encourus par le report de notre vol, Test-Achats est intervenu pour faire valoir nos droits. Sans cette intervention, la cause était perdue, la compagnie s'obstinant à nier les règles européennes qui régissent ces questions. Merci Test-Achats!

Finalement les « avantages membres » n’en sont pas vraiment vu qu’on paye moins cher via le sites des marques dans certains cas. Et Test-Achats n’est pas en mesure de faire valoir auprès de ses « partenaires » que c’est aberrant et donc ne sont pas en mesure de défendre leurs membres. D’ailleurs, on ne me répond pas à la question « Quel est l’avantage d’avoir des « avantages membres » si finalement ce n’en sont pas vraiment? » et que vous n’avez aucun moyen de voir avec votre contact (parce que j’ose espérer que vous avez un contact un peu plus direct pour votre partenariat que l’agent call center de chez Samsung…) Aussi, ne vous attendez pas à être défendu. Tout ce que fait test-achat c’est envoyer un beau mail… qui finalement en touche une sans faire bouger l’autre au destinataire et si le retour du destinataire ne va pas dans leur sens, et bien ce n’est pas grave « on peut rien faire de plus, contactez un avocat ». Franchement très déçu de Test-Achats. J’hésite vraiment à résilier mon abonnement au profit d’une vraie protection juridique… qui elle… agit ! Cas : Numéro de dossier : 12550414 Votre référence : thread::Dnb5esj7ELugfav-leU9pFs::Notre numero de dosssier samsung 3102117563

Il n'y a aucune communication entre Engie, Ores et leurs clients. Après 2 lettres recommandées, une intervention du médiateur du Cpas, une intervention du médiateur fédéral restaient sans résultat, c'est grâce à testachats que nous avons pu obtenir des explications sur un litige provoqué par une erreur de relevés d'Ores. Le montant à payer dépassait les 6.000€

Chaque un a son avis ! Les critiques ne sont pas toujours fondées !

J’ai eu les bonnes informations. Et l’agent Test Achat était très aimable. J’ai reçu rapidement le formulaire pour introduire une plainte.

Je retrouve pas mal d'informations qui me semblent objectives.

Une organisation de défense et d’information des consommateurs qui est honnête, efficace et très active, afin de non seulement tester un maximum de produits, mais aussi d’offrir des conseils sur la fourniture d’énergie, les investissements et beaucoup d’autres domaines relatifs à la consommation

Test-achat est la référence pour les bons conseils dans tous les domaines

Nous avons eux un souci avec MEGA, on a changé notre compteur gaz le 20 février et ils ont fait la facture le 24 Mars, c'est trop long. Je suis enchanté de l'intervention de Test Achats avec grand succès

J'ai aujourd'hui été contacté par une dame très cordiale, très commerciale, très humaine ! :) J'attends la suite mais si c'est comme elle a dit, en plus si chaleureusement, je viens mettre une 7eme étoile 🌟 ! :) TOP ! Merci Test achats, toujours là aux "bons" moments ! Cédric .

Le suivi de mon dossier était parfait. J admire la communication qui était claire et précise. Je remercie test achat pour leur investissement dans mon dossier et pour la solution qui a été obtenue

Abonnement complètement inutile pour demander d'être défendu en tant que consommateur. La personne au téléphone m'a même fait comprendre qu'elle n'avait pas eu le temps et qu'elle m'invitait à cause les démarches toit seul. Donc trois étoiles pour l'honnêteté et zéro pour l'aide.

Le service juridique de Testachats est intervenu dans un conflit qui m'opposait à Euroflorist (qui refusait de me rembourser un bouquet non livré). L'intervention s'est faite rapidement et efficacement : quelques jours plus tard, j'étais remboursé.

C'est grâce à TEST ACHAT, que j'ai su récupérer mon acompte , chez Seat and Sofas. Soyez vigilants , les arnaqueurs se trouvent partout. Et c'est grace à Test Achats que vous éviterez de vous trouvez dans des situations scabreuses. Abonnez vous et demander conseil , au service juridique , ne dit on pas "Chaque belge est sensé de connaître la loi!!!" A. Marski

Test achat m'a accompagné dans une démarche de contestation de qualité de produit vendu par un site internet (Lustre-tendance.fr). Le litige a fini par être résolu avec le vendeur.

Envoi de courrier bien rédigé et argumentés, suivi des réponses