Switch Luce e Gas Reviews

Se si potesse non darei nemmeno quest'unica stella. Ho deciso di scrivere questa recensione per mettere in guardia gli altri consumatore che potrebbero cadere nella rete della SWITCH LUCE E GAS SRL. Ho sottoscritto il contratto di fornitura luce sotto la promessa di tariffe eccezionalmente basse, forse anche troppo, dico ora. Ovviamente le tariffe applicate in realtà sono state ben altre. inoltre i signori di questa società non rispondono mai al telefono, mail, whatsapp o/e pec. Per un mero disguido una bolletta è risultata impagata, nonostante fosse attivato il rid. Sottolineo che le altre era andate tutte a buon fine. Convinta che le bollette venissero pagate direttamente dalla mia banca non mi sono preoccupata di fare alcuna verifica. Non solo ho inoltre immaginato che qualora ci fosse stato un problema la compagnia fornitrice mi avrebbe contatto. Invece no. Niente di tutto questo. Mi sono ritrovato una riduzione della corrente al 15%, a mala pena si può accendere due lampadine, senza sapere perchè. Cerco di contattare i signori di SWITCH, ma nessuno risponde, gli operatori sono sempre impegnati. Rintraccio sul mio conto tutte le bollette ed effettivamente ne trovo una vecchia impagata. Faccio immediatamente un bonifico ISTANTANEO ed invio la contabile alla mail indicata nonchè a whatsapp e addirittura la invio anche con la pec. A distanza di tre giorni io sono ancora con la corrente al 15% nonostante abbia pagato. Diffidate di questi signori. E' una cosa gravissima che non ci sia la possibilità di parlare con qualcuno. L'energia elettrica come l'acqua è un bene primario. Faccio presente che la riduzione della tensione deve avvenire previa comunicazione da inviare al cliente moroso, concedendo un ragionevole lasso temporale per consentire la regolarizzazione del debito. In difetto di tanto la condotta del fornitore di energia elettrica è ILLEGITTIMO. Pertanto attenzione!!! Io mi riservo ogni azione nei confronti di questi signori. E chiamarli signori...mi sembra troppo.

Ricevo una chiamata da un'operatrice che mi propone di passare a switch sia per luce sia per gas. Inizialmente ero scettica, ma poi decido di accettare l'offerta e di provare, tanto a cambiare di nuovo si fa sempre in tempo. Beh sono 6 mesi che ho switch per luce e gas ed effettivamente il risparmio c'è, non mi posso lamentare! Finché dura sarò con loro e lo consiglio.

Fatture adeguate ...servizio clienti sempre disponibile ...nulla da dire se no che tra le tante forniture e la migliore che ho avuto ....

Sono stata contattata dagli operatori Mi hanno chiamato facendomi una consulenza gratuita,mi hanno fatto un offerta molto vantaggiosa rispetto a quella di prima,nonostante ho sempre pagato delle bollette altissime, switch è riuscito a darmi quello che non ho mai avuto dagli altri gestori. Risparmio,le fatture arrivano precise e in più ho scelto la fattura elettronica. Tutto perfetto grazie switch

Sono cliente da qualche mese, fattura più bassa rispetto a vecchio fornitore. Consiglio!

sono cliente con questo fornitore da un po mi trovo bene le bollette sono sempre giuste e finalmente sto riuscendo a pagare meno rispetto al vecchio fornitore . consiglio !!!!! grazie

Siete davvero vergognosi,avete abbassato la corrente siamo sl freddo e senza poter cucinare,non rispondete a nessun numero ,e nemmeno alle mail..perché nessuno fa niente per queste truffe?

Da ieri 16 gennaio sono senza corrente, centralini inesistenti, mail e whatsapp senza risposte, inviata pec e nessuna risposta lo stesso... ad oggi stiamo al freddo e senza corrente

Maledetto quel giorno che sono passata con loro.Oltre le fatture altissime, non si riesce a parlare con nessun operatore. In oltre mi hanno abbassato anche la corrente, con tutte le bollette pagate in tempo.Sto senza corrente e loro non rispondono. Vergogna

BELLE PROMESSE TUTTE INFONDATE. SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE. NUMERO VERDE INUTILE 800959105 COSI' COME IL NUMERO 0287360569. PER NON PARLARE DEI MESSAGGI SU WHATSAPP, NONOSTANTE INVIATO MESSAGGIO IN CUI SI RICHIEDE DI ESSERE CHIAMATO, NULLA, PROPRIO NULLA. COSTRETTO AD INVIARE UNA PEC, SPERANDO DI RICEVERE UNA RISPOSTA. PERCHE' NON SI POSSONO PRENDERE PROVVEDIMENTI PER QUESTE DITTE INAFFIDABILI. INTANTO CHI CI RIMETTE SIAMO NOI UTENTI. CHE QUALCUNI CI TUTELI.

Se potessi mettere 0 lo farei! Sono stato raggirato da un consulente, mi proponeva delle tariffe molto più vantaggiose della materia rispetto a quanto pagavo prima, ma tutto falso. Arriva la prima bolletta sia di luce che di gas quasi più del doppio rispetto a quanto pagavo prima. Ho richiesto di rateizzare il gas ma mi hanno negato la rateizzazione. Non potendo pagare la bolletta in unica soluzione è rimasta insoluta. Il mese dopo mi hanno depotenziato la corrente a causa dell’insoluto, che ripeto c’era per difficoltà e l’intenzione di pagare l’abbiamo più volte manifestata con la richiesta di rateizzarla. Provo a contattare il servizio clienti ma inesistente. Dopo 1ora e mezza di attesa mi risponde un loro operatore e con arroganza mi dice che devo per forza pagare la bolletta del gas altrimenti la corrente verrà sospesa. Morale della favola, mi sono fatto prestare i soldi per pagare la bolletta e sono ancora con la corrente depotenziata perché non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Ricevuta di pagamento inviata via pec. Pessimi. Ladri. Attenzione!

I signori che scrivono chi fa recensioni negative lavora con altre aziende non dicessero stupidaggini. Io e mia moglie a cui è intestato il contratto non lavoriamo con nessuna compagnia luce e gas e dopo anni di contratto luce e gas mai successo nulla ma proprio oggi mi è scattato il contatore due volte con la scritta del superamento della corrente del 100% quando le bollette sono regolari e domani viene addebitata l'ultima e per non parlare del gas dopo che gli abbiamo dato la lettura ci hanno addebitato per 2 volte consecutive 200 MC in più col dire tanto dopo vengono scalati. Il Problema che questi signori devono capire che non funziona così per loro ci devono fare pagare soltanto il consumato e mi è stato detto dal mio legale e devono per legge riprodurre la bolletta con i consumi reali altrimenti difronte ad un giudice pagano anche i danni se staccano luce e gas. Per me possono chiudere oggi stesso dopo tutto nonno rispondono mai neanche al telefono.

Servizio pessimo da tutti i punti di vista. Per ogni chiamata almeno 45 m di attesa al telefono, inaccettabile.

Tentato e ritentato di contattare il servizio clienti per un rateizzo mai avuto risposta

contattatomi dalla loro consulente la quale mi riferiva che mi offrivano una promozione a Kwk 0,4 centesimi mentre io ne pagavi 11 cnt. so stato raggirato tutte menzogne mo' ne pago 28 cnt. disdetta immediata

Sono 100% criminale. Chiamano con bugie e continuano cosi. Il fatto che lo stato non hanno chiuso e una vergona nazionale'1

Riescono ad ingannare le persone omettendo alcuni costi in fase di registrazione vocale del contratto poi ridendo vi dicono che si doveva leggere tutto il contratto cartaceo. Non fidatevi di questo operatore!

Non scegliete questo operatore, è impossibile contattare l'assistenza clienti, il servizio non funziona e le bollette sono rincarate, pessima scelta

Dei veri e propri truffatori...non riesco a capire come sia possibile che riescano a fare questi inganni... nessuno risponde al call center, segnalero anche alle Iene questo schifo...