Scopro l'esistenza di questo contratto solo dopo un mese e l'addebito di una bolletta
Scopro con un addebito che a quanto pare mi è stato attivato un contratto telefonico di cui poi non mi è stata inviata nessuna altra comunicazione inerente quando a seguito della mia voltura verso Enel sono stata contattata da un'operatrice che sosteneva che ci fosse un problema con la richiesta Enel e che avrebbero provveduto a sistemare la faccenda. Non riesco ad accedere all'area personale e alla mia richiesta tramite mail di ricevere la documentazione contrattuale non ho ancora ricevuto risposta. Sto già effettuando uno switch verso Octopus Energy ma intanto ho dovuto pagare in un mese quelli che penso siano stati i costi di attivazione, consumo e chiusura di un contratto che mi è stato attivato per fortuna solo per il mese di Novembre perché avevo già predisposto il passaggio automatico al nuovo fornitore dopo la scadenza del contratto Enel. Esperienza assurda.