Pessimi
Anche io come altri mi son fatta convincere a passare da Enel energia a Switch con la promessa di prezzi molto piu bassi. In 6 mesi con loro ho speso piu del doppio. Servizio clienti pessimo , attese interminabili

11 months ago
Truffatori state attenti, le bollette salatissime e dopo un anno che ho cambiato fornitore ancora mi chiamano dicendo che ho bollette insolute,cosa assolutamente non vera,hanno chiamato anche mio mari... See more
11 months ago
Non posso che confermare le recensioni negative. Sono scappato dopo un mese. Bollette elevatissime. Ho passato tutto all’Unione consumatori.
Anche io come altri mi son fatta convincere a passare da Enel energia a Switch con la promessa di prezzi molto piu bassi. In 6 mesi con loro ho speso piu del doppio. Servizio clienti pessimo , attese interminabili
Esperienza negativa..... Mai pagato così tanto di gas. Cliente da settembre, e da settembre sono quadruplicati i costi. Ti propongo una cifra al contratto, e dopo mesi si quadruplicano i costi. Ho fatto reclamo!!! Speriamo che questa società venga posto sotto controllo.
PESSIMO FORNITORE STATE LONTANI DA LORO. Io mi Auguro che falliscono presto. La bolletta triplicato, nn hai con chi parlare perché nn ti rispondono mai. Maledetto il giorno che ho cambiato con loro!!!!!!!
Non fidatevi di loro, sono bugiardi e ladri
Vengo contattato telefonicamente da un operatore che mi dice che c'era la possibilità di abbassare i costi sulla bolletta di luce e gas. sinceramente ero scettico ma poi mi faccio convincere. ormai sono diversi mesi che sono con swicth e devo dire che le bollette sono davvero diminuite , per la fornitura di gas quasi dimezzate. Spero che continuino così. sono davvero soddisfatto. straconsigliati anche per quanto riguarda l' assistenza clienti
ladri ...ladri ...ladri !!! truffatori allo stato puro !!!! tutto disatteso !! costi triplicati !!! mi chiedo come siano ancora sul mercato !
Pessimo fornitore. Rispetto a quanto pubblicizzato in fase di contrato, come costi, le bollette arrivato lievitate a dismisura "da spavento". Inutile contattare il loro call center, per interi giorni non risponde nessuno lasciandoti inattesa della segreteria telefonica. Mai più Switch
Iniziano la telefonata dicendo che fanno parte dell’Agenzia del mercato libero (?) e ti propongono un’offerta allettante luce e gas. Cercano immediatamente di farti stipulare un contratto chiedendo anche l’IBAN per l’addebito su conto corrente ed è stato proprio questo a farmi insospettire. Purtroppo avevo già comunicato i dati delle forniture (i codici) e il mio indirizzo e-mail ma la “telefonata contratto” sarebbe dovuta avvenire domani. Ho mandato immediatamente PEC per chiedere Ia cancellazione dei miei dati in loro possesso, nei prossimi giorni ricontatterò il servizio clienti del mio attuale fornitore per avere conferma di essere ancora con loro. Ho pronto il modulo di ripensamento da compilare. Dovesse servire a qualcuno lo potete trovare cercando online “modulo ripensamento Switch luce gas” (non posso riportare il link in qui o lo avrei fatto) NB: questa operazione è valida fino a 14 dalla stipula del contratto. Approfittarsi così della gente è davvero orribile.
Il prezzo di luce è gas applicato da questo fornitore risulta 3/4 volte superiore a quello di altri operatori. Me ne sono liberato tuttavia resta il rammarico di essere stato truffato avendo creduto a una offerta vantaggiosa mai vista in bolletta.
Contattato da un call center dicendomi di essere degli operatori del mercato libero, mi davano quest azienda come l offerta migliore per le mie esigenze. La signora Rossella mi lasciava anche il suo recapito telefonico per qualsiasi eventualità (poco dopo bloccato).Dopo un mese mi ritrovo in assicurazione da 10€ al mese mai richiesta e una bolletta di 400€ per un mese, 3 volte in più rispetto al mio solito. Guardando il contratto mi trovo addebitato 30€ di spese di attivazione luce e 30€ per l attivazione gas, oltre al costo esorbitante del kWh. Purtroppo ora sono riuscito a capire che il call center fa parte di un piano ben architettato per truffare i poveri consumatori. Ci sono cascato in pieno e spero che siano immediatamente bloccati
Switch Luce e Gas mi ha contattata dicendomi che non potevo passare ad Enel (fornitori con il quale avevo già stipulato un contratto di fornitura) in quanto switch era il fornitore di zona e quindi Enel non avrebbe potuto applicarmi la scontistica proposta a me. Ovviamente si trattava di una TRUFFA vera e propria, dato che tutto quanto dichiarato dal call center switch luce e gas non era vero. Le tariffe comunicate in fase di contratto telefonico sono del tutto false, la mia bolletta rispetto al precedente fornitore è triplicata! Disgustosi
Mai più, prezzi assurdi, penso il gestore più costoso in assoluto, non fatevi fuorviare dalle chiacchiere al telefono e dalle false recenzioni positive.
Attenzione a Switch Luce & Gas! Ho avuto un’esperienza terribile con questa compagnia. Sono cliente da pochi mesi (da settembre 2024) e per il mese di dicembre mi è arrivata una bolletta esorbitante di €724,21, una cifra assolutamente sproporzionata rispetto ai miei consumi abituali! Non ho mai pagato importi simili nella mia vita, e nonostante abbia sempre saldato le bollette precedenti senza problemi, non ho ricevuto alcuna spiegazione valida da parte dell’azienda. Facendo una ricerca online, ho trovato tantissime segnalazioni simili. Invito tutti i malcapitati come me a fare una segnalazione . Se avete avuto problemi con questa compagnia, non esitate a condividere la vostra esperienza e a far sentire la nostra voce!
Lasciamo proprio stare. Un completo disastro per non dire altro. Giorni e giorni che cerco assistenza e mai ricevuta. Nessuno risponde al telefono o alle mail. Vergogna!!!
Sono con questo fornitore da diversi mesi ormai e finalmente dopo anni e anni di bollette salate adesso pago il giusto, anzi sto risparmiando parecchio sia per la luce che per il gas. Assistenza TOP. Lo consiglio? Assolutamente si!
Affermo che sia la più grossa delusione per aver scelto questo fornitore luce . In primis un servizio assistenza clienti dove è normale aspettare 30 minuti per poter parlare con un operatore.Non da meno quello di non avermi concesso il passaggio ad altro operatore dopo 2 mesi, in quanto non ho ricevuto la fattura del consumo e il relativo pagamento da me effettuato in ritardo. Il fatto di dover pagare i kilowatt che consumo a peso d'oro è una grossa presa per i fondelli. Sono andato via da un fornitore dove attualmente al lordo di tutte le tasse e accise pagavo 0.27 al kwh , proprio ieri il fornitore in questione mi ha recapitato la fattura con consumi dicembre in cui,per 278 kwh, devo pagare 160.91 e con il precedente fornitore avrei pagato 97€ Se mi domandate il perché ho cambiato rispondo che chiunque telefoni di questa compagnia vi racconta cose e dati non veri in modo da farvi sottoscrivere subito il contratto con loro.Credetemi state lontani il più possibile e non avrete incaxxature come le sto avendo io , in 5 mesi ho pagato le mie fatture gonfiate dell 80% rispetto ad un fornitore di mercato onesto. Posso dimostrare quello che dico e non aderite a nessun offerta di SWITCH LUCE E GAS .
mi sono trovata bene con switch, ho notato che nella maggior parte delle recensioni negative, le persone dalle quali provengono lavorano per altri gestori; quindi 2+2 fa sempre 4 ma va bene così. Detto ciò, ho notato dei miglioramenti in bolletta, e l’operatore che mi ha proposto il fornitore è stato molto gentile. Mi sentirei di consigliarlo anche ad altre persone Ps: se le bollette risultano alte, andatevi a vedere i consumi, quelli dipendono da voi
Darei 0. In due mesi ho pagato il doppio del precedente gestore luce (al quale sono tornato subito) mantenendo le stesse abitudini. L'area personale non è raggiungibile, mi è anche stata attivata una non precisata assicurazione da 10 € mensili, subito bloccati e stornati dalla mia banca, presso Grimaldi Insurance.
Ho questo operatore da anni, mai avuto problemi, ma a seguito di contatti da parte di altri operatori che mi avevano offerto piccoli miglioramenti, ho contattato il servizio clienti, nello specifico la fantastica Sig.na LUCIA, ed abbiamo in mezz ora allineato le tariffe al miglior prezzo di mercato di tutte le mie utenze gas e luce. Complimenti
Il peggio del peggio, in questa giungla i impostori sull’energia elettrica trovare un azienda seria è veramente difficile
Based on analysis of 369 reviews rated 1-2 stars for Switch Luce e Gas
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
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Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives a significant amount of negative feedback, with many reviewers expressing frustration over deceptive practices and poor communication. Customers report feeling misled during the sign-up process, with claims of operators impersonating representatives from other companies to secure contracts. Common complaints highlight issues with clarity regarding costs and contract details, leading to feelings of being trapped in unfavorable agreements. Despite these criticisms, some consumers appreciate the speed and clarity of service, noting positive interactions with staff who are described as available and competent. However, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction, with many labeling the company as untrustworthy. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation amidst numerous complaints.
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