Stephan Paris Reviews

Arrivée de mon colis en moins d’une semaine, bottes de très bonne qualité et confortables.

Sur le site il est écrit que les délais de livraison sont entre 3 et 5 jours, cela fait une semaine que j’ai commandé et je n’ai aucunes nouvelles de mon colis… il est très compliqué de contacter le service client, personne ne répond. J’aimerais bien savoir où est mon colis j’ai l’impression de m’être fait arnaqué.

Super belles bottes, très bonne qualité, finition au top, confortables et bonne pointure ok. J adore ! Délai de livraison respecté. Je suis ravie 👍

Apres plus de 2 semaines sans nouvelle mon colis à bien été livré j'attend mon remboursement car botte trop grande. J'ai contacté le SAV mais rien ! J'ai voulu faire confiance à une petite entreprise. Merci de me rendre mon argent!! ;)

2 semaines que j’ai commandé, aucunes nouvelles de la commande et un service contact très douteux… PUIS-JE SAVOIR OÙ EST MON COLIS ???

Les mollets sont trop petits je suis trop triste je renvoie la commande… le modèle est magnifique mise appart ça.

Félicitations pour ce concert magnifique pour la réouverture de la cathédrale Notre Dame de Paris d'une très grande beauté

Déçu de la qualité et des finitions ( traces de colle, lanières détendu...) De plus la boîte étant trop petite, les bottes arrivent avec une marque de pliure. Je comprends l'engouement autour des ces bottes car elles sont très jolies mais le prix (+ de 55€) reste à revoir pour cette qualité.

Pratiquement 1 mois que j’ai commandé 2 paires, après de multiples relances toujours aucune information sur mon colis, ni d’excuse pour leur inefficacité, je dois démarcher moi même le service client qui répond à côté de la plaque quand il prend le temps d’émettre une réponse. Aucune proposition de remboursement à leur initiative. Je dois relancer encore par X mails, pour avoir une solution. SAV et suivi de commande D E S A S T R E U X

Bottes très jolies de l’extérieur, mais une fois portée on ressent un espèce de morceau qui ressort et qui s’enfonce dans le talon du pied. Au bout de 2 jours avec les bottes, je me retrouve avec des cloches affreuses.

Le site choisi automatiquement un point relais après 1 minute. J’ai envoyé un mail pour modifier car le point relais était à 1h de chez moi, je précise que je n’ai pas de voiture. J’ai envoyé des mails pour changer je n’ai jamais eu de réponse et j’ai également contacté mondial relay qui m’ont dit qu’ils peuvent pas modifier car le colis était encore chez eux. Les bottes taillent trop grande surtout au niveau du mollet. Par ailleurs, ces bottes étaient en rupture de stock et je me suis inscrite pour recevoir une notification lors du nouveau stock. J’ai dû attendre 3 mois car à chaque notif, à peu près tous les mois, les bottes étaient déjà en rupture de stock et le je voyais le prix augmenter des bottes. J’ai envoyé un message et aucun moyen d’avoir les bottes au prix initial. Déçu en tant qu’étudiante je m’attendais à un peu plus de compréhension

A la hauteur de mes attentes ! J’adore

Très beau rapport qualité/prix, emballage parfait, je re commanderai

Achat des bottes cavalières à boucles T38 (pour ma fille qui a des mollets fins) ce mardi 12/11. Reçues via Mondial Relay ce samedi 16/11 Elles sont parfaites et ont de jolies finitions !

J’adore elles sont magnifiques et très confort 2eme paires acheté et toujours aussi ravie ( je danse avec donc si je vous dis que vous êtes à l’aise c’est vrai 😉

A ce prix la qualité est incroyable. Les bottes sont très confortable et la livraison est assez rapide

Les bottes sont confortables, la taille est parfaite et la qualité est bonne, contente de mon deuxième achat!

J’ai renvoyé à mes frais des bottines qui était trop grande ok , depuis plus aucune nouvelles , malgré mes nombreuses relance par mail je ne ai absolument aucun retour , personne ne me répond , je ne suis toujours pas remboursé cela fait maintenant plus de 15 jours je commence sérieusement à m’inquiéter…

Incroyable

J’ai commandé une paire de botte hier, payée par Apple Pay, aujourd’hui aucune trace de ma commande, aucun mail de confirmation mais paiement effectué…. Que faire?