Stage Entertainment GmbH Reviews

Es wurde vorher nicht komuniziert das keine kleine Rucksäcke mit hinein genommen dürfen. Wobei einige durfen es. Wobei es dabei auch Unterschiede gab anscheinend bekannt. Man mußte auch noch Geld dafür zahlen

Man zahlt 5,90 Euro für den Versand - dann kommen die Tickets in einem normalen Brief mit einer 0,85 Cent Briefmarke...Muss man das verstehen? Für was werden dann fast 6 Euro verlangt?

Echt waardeloos bedrijf. Verkopen 2de rangs kaarten voor 1e rangs prijzen na afloop blijven ze afschuiven en kunnen ze alleen standaard mails sturen. Onze avond frozen helemaal verpest…… Nooit meer

Unfreundlicher Kundenservice!! Nicht hilfsbereit bei Ticket oder Buchungsproblemen. Habe mein Geld verloren und keine Hilfe erhalten. Nicht zu empfehlen!!!

Das war der letzte Gutschein des Anbieters, den wir verschenkt habe. Zunächst angeblich keine Möglichkeit umzubuchen (eine Minute nach Beendigung des ersten Telefonats aufgrund eines um einen Tag verrutschte Buchung), dann per Mail das Angebot gegen Gebühr von 25€ pro Ticket. Nach nochmaliger Beschwerde der Hinweis, die Umbuchung hätte sofort durchgeführt werden müssen... (dann für 15€). Danke für gar nichts. Das Musical war toll, ich durfte als Schenkerin dann als Ersatz für den verhinderten Partner mitgehen. Absurd. "Service" neu interpretiert.

Ich würde jedem davon abraten, hier einen Gutschein zu kaufen. Ich habe jetzt in den letzten zwei Jahren mehrere Anläufe genommen, hier Tickets zu buchen, war aber jedes Mal nach einem dreistündigen Kampf mit deren Homepage zu frustriert und habe abgebrochen. Es sind verschiedenste Bugs - je nachdem ob man Handy oder PC nutzt - eingebaut, die einen die Buchung erschweren. Am PC kann man zum Beispiel die Plätze nicht selbst wählen, am Handy geht das zwar, dafür kommt man von dort dann aber nicht weiter. Hat man einen Gutschein für Ticket und Hotel gebucht, scheint dieser nicht für Einzeltickets einlösbar zu sein. Ticket und Hotel über diese Seite zu buchen, führt zu völlig absurden Übernachtungspreisen von 200€ pro Nacht im schlecht bewerteten 3-Sterne Hotel am Stadtrand. Zuletzt sei noch der nicht vorhandene Kundenservice zu erwähnen. Rufe ich die Nummer auf dem Gutschein an, ist immer belegt. Es ist wirklich eine Vollkatastrophe und rausgeschmissenes Geld.

Völliger Mist, Gutschein für Hotel und Musical nur nur für echt schlechte Plätze bei den Top Musicals einlösbar. Extrem enttäuschend, insbesondere da es ein Geschenk war.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe heute Morgen ca 11 Uhr Tickets für ein falsches Datum erworben. Kundendienst kontaktiert, Anliegen um 14 Uhr mit einer Kulanzlösung erledigt. Ich danke vielmals und werde immer wieder gerne bei Stage meine Tickets kaufen. :-)

Nach Ausfall einer Vorstellung eines Musicals wurde uns nur eine kleine Auswahl anderer Musicals angeboten, weil das ursprüngliche Musical nicht mehr aufgeführt wurde. Bspw wurde uns als 50 jähriges Paar ein „Musical für Kinder“ angeboten. Ein Umtausch in Bargeld oder ein anderes Musical, welches wir interessant fanden, wurde verweigert. Auch der Service an der Getränkeausgabe war katastrophal und unfreundlich. Ich jedenfalls werde bei diesem Unternehmen kein Geld mehr ausgeben!!!

Habe als Geburtstagsgeschenk für Bruder und Neffe-50 und 18ter Geburtstag- Gutscheine für Tarzan ,haben zu 5t möglichen Termin gesucht und gefunden ,beruflich bedingt ging nur 28.5..Be buchen hatte ich die Taste darüber21.5.erwischt.heute morgen zu meinem Entsetzen entdeckt und stage kontaktiert wegen eventuellem Umtausch. Wir haben nicht große Finanzen,es wäre ein familienjahreshighlight gewesen..Die Plätze wären noch frei gewesen. Aber kein Verständnis, keine Kulanz,nix. Danke für die Kundenfreundlichkeit...leider ist nur 1 Punkt möglich wir sind enttäuscht und traurig Nachträglich kam das kulanzangebot zu einer Bearbeitungsgebuhr von 15 Euro pro Karte doch umtauschen zu können zum eigentlich geplanten Termin. Daher nun 2 Sterne...

Halten sich nicht nicht an ihre eigenen AGBs. Es wurde ein Aufwandsentschädigung berechnet die laut ihren eigenen AGBs nur dann anfällt, wenn Tickets per Post versendet werden müssen. Erhalten habe ich Online-Tickets die per Email kamen. Keine Klärung oder Erklärung seitens des Versenders die plausibel ist. Es wird hingehalten und ein Quatsch erzählt das ist unglaublich. Kundenservice null niemals mehr bestelle ich dort Tickets. Auftragswert über 500€ für zwei Tickets.... Ich kann jedem empfehlen einen Bogen um diesen Anbietern zumachen

Grauenhafte Show

I went to the lord of the rings show in Sydney with my family and the kids absolutely loved it.

Habe Tickets reserviert und innerhalb von einer Stunde, als sich die Bestellung sogar noch im Status "In Bearbeitung" befand, gemerkt, dass ich einen falschen Tag ausgewählt hatte. In den FAQs steht, dass bei Rückmeldung innerhalb von 24 h die Kulanzmöglichkeiten gecheckt werden. Habe mich über das Kontaktformular gemeldet und das Angebot erhalten die Tickets für !jeweils! 20% des Ticketpreises umzubuchen. Die gebuchte Vorstellung liegt mehrere Monate im Voraus und es sah bei der Platzauswahl auch nicht so aus, als gäbe es Probleme die Karten nach einer Stornierung nochmals loszuwerden. Schade und unkulant!

Ich persönlich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Auf Kontaktanfragen (per Email) wurde mehrmals immer innerhalb von 24h geantwortet. Telefonisch bin ich zwei mal sofort durchgekommen, einmal um Punkt 8 Uhr morgens. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen! Auf Rückfragen wurde mir ausführlich und geduldig geantwortet. Zudem wurde mir aufgrund meiner Beschwerde ein ausgesprochen faires Angebot gemacht und auch prompt umgesetzt! Herzlichen Dank für diesen tollen Service!

Innerhalb von 3 Stunden jeweils 2 Tickets für 2 verschiedene Musicals gebucht (eins davon über Neujahrsaktion), nie eine Bestellbestätigung erhalten und Bezahlung über Klarna wurde gelöscht.

sowas von unflexibel und stur.!!! Sind aus versehen beim Bestellen der Karten in die Nachmittagsvorstellung von König der Löwen geraten. Es sind noch 9 Monate bis zur Vorstellung (Oktober 24) und diese Firma ist nicht fähig die Karten um zu buchen, oder ansatzweise dem Kunden die Möglichkeit zu geben die Karten zu stornieren, dass er die Möglichkeit hat neue zu bestellen. Sehr traurig und ein Armutszeugnis. 1 Punkt ist noch viel zu hoch!! A. Hufnagel

Vorsicht vor Karten aus der Werbung !!! Hier werden nur die schlechten Plätze der einzelnen Preiskategorien verkauft. Als wir es bemerkt hatten und die Karten umtauschen wollten, hat die unfreundliche und belehrende Mitarbeiterin den Umtausch auch gegen Aufpreis verweigert.

Auch wir sind enttäuscht über die Vorgehensweise der Firma. 6 Tage vorher Tickets gebucht mit der Frage ob es einen Angebot geben wird demnächst. Und jetzt sind die Preise um 40% reduziert. Finden es sehr schade !

Hatten Tickets für das Elsa Musical in Hamburg und sind von Österreich extra angereist. Unsere 5 jährige Tochter hat sich 2 Tage vor der Vorstellung laufend übergeben, sodass wir auch zum Ärztenotdienst mussten. Leider gab es vom Veranstalter keine Kulanz in Bezug auf Rückerstattung.