Sparda-Bank Hamburg Reviews

Es gab ein Problem mit dem TAN-Generator. Die Mitarbeiterin der Hotline war überaus freundlich, kompetent und hilfreich. So eine freundliche Beratung ist bei anderen Banken kaum noch zu finden.

Wieso das Telefonbanking trotz erfolgreicher Legitimation im Sprachmenu immer noch nicht klappt und seit Wochen dann die Ansage kommt, dass ein technisches Problem besteht und dass man hier nicht weiterhelfen kann, ist mir schleierhaft. Man solle die gleiche Hamburger zentrale Rufnummer wählen und sich mit einem Menschen verbinden lassen. Leider klappt das nur mit viel Geduld und diese können auch nicht weiterhelfen. Auch seitens der Mitarbeiter der Filiale Kiel wird nichts unternommen und sich dumm gestellt. Offensichtlich will man Kunden vergraulen, anders kann man das nicht verstehen.

Ich war bis vor einigen Jahren Kunde bei der Sparda-Bank und kann diese Bank überhaupt nicht empfehlen. Das Personal war unprofessionell. Unterlagen gingen verloren und bei einem Diebstahl, der sich innerhalb einer der Sparda Filialen ereignete, weigerte sich die Bank gegen eine Zusammenarbeit mit der Polizei.

Habe dort ein Girokonto und hatte einen Dispokredit (3000€), sodann war ich im Dispo. Im Folgezeitraum haben sich meine Einkünfte verringert, so dass im stillen, ohne Ankündigung bzw. Bekanntgabe der Dispo verringert worden ist. Dies um ganze 1000€ pro Monat was natürlich dazu führte, dass Abbuchungen i.H.v. bspw. 5€ und anderen Kleinstbeträgen zurückgegangen sind, trotz konsequentem Abbau des Dispo. Nach drei Monaten ist der Dispo komplett, gnadenlos aufgehoben worden. D.h. man befindet sich im Dispo, die Einnahmen schwinden und die Sparda fängt sodann an, den Dispo zu kürzen, so dass pro Monat 1000€ an Dispo aufgehoben werden. Danke Sparda, trotz 20 jähriger Kundenbeziehung. So etwas würde keine Sparkasse machen, nun wechsle ich dorthin. Kann von der Sparda nur abraten, überdies hat dort das Netz der Geldautomaten stets abgenommen und es es ländlich sehr problematisch ans Bargeld zu kommen.

Bis heute habe ich von niemandem mehr Hilfe von der Sparda-Bank erhalten. Es sind jetzt fast 2 Wochen vergangen und ich kann daher keine Finanzüberweisungen tätigen, was zu Zinssätzen mit Mahngebühren führen wird. Ich habe eine Bewertung auf Trust Pilot geschrieben, aufgrund mangelnder Unterstützung und Ineffizienzen, z. B. hat niemand jemanden beauftragt, jemanden zu ersetzen, der 2,5 Monate lang Urlaub hat (Urlaub in Deutschland ist lächerlich)

Hab bei 5 Banken Konten, niemand ist so langsam beim buchen von Gutschriften wie die Sparda Bank Hamburg. Geldeinzahlungsautomaten sind oft tagelang defekt. Bankberater in den Filialen gibt es nicht mehr. Fazit: Finger wech, dagegen sind selbst 08/15 Sparkassen ein wahres Wunder an der Kundenorientierung.

Ich habe heute ein Konto eröffnet und es lief völlig reibungslos. Klare Informationen, gute Vorteile und ein sehr gutes persönliches Beratungsgespräch von Herrn Segl.

Größte Müll Bank wenn ich könnte würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Ich war vor einigen Wochen bei der Sparda Bank Altona. Wieder mal sitzen 2 komische Nichts wissende Kinder da und tun so als wären sie beschäftigt. Obwohl kein einziger Kunde in der Bank ist. (nicht mal zum Geld abheben, was ich euch auch gönne). Hauptsache mich bloß nicht dran nehmen. Irgendwann musste mich eine von den Beiden halt dran nehmen. Das war dann das blonde Mädchen die mich noch nicht mal ausreden lassen hat. Ich hab nur EINMAL Genossenschaftsanteile erwähnt, und schon sagt sie: Wird morgen überwiesen. 1. Das war nicht meine Frage wann sie überwiesen werden und 2. hatte ich ein anderes Anliegen. Ausreden lassen muss man die Person schon. Hauptsache schnell abwimmeln. Man sieht in ihren Augen dass sie gar kein Bock hat. Ihre Mitarbeiterin neben ihr schaut mich ständig an. Was guckst du so? Hat sie erwartet dass ich mit Akzent deutsch spreche? Das ist unhöflich wenn man den Kunden ständig anguckt. Ständig dreht sie ihren Kopf zu mir guckt mich an und hört zu. Hätte sie den Deutschen Herr auch so oft angeguckt? Hat sie nichts in der Ausbildung gelernt? Wo ich rein gekommen bin in die Bank, hat sie so getan als wäre sie beschäftigt. Schien ja doch nicht so zu sein. Was für seltsame Leute. Dann wurde mir gesagt dass die Anteile gar nicht gekündigt wurden. Auch das hat die Blonde Mitarbeiterin mir nicht richtig erklärt. Nichts. Hat nur irgendeine Kündigung ausgedruckt, meine Unterschrift genommen und weiter gegeben. Wow was für eine Leistung. Man merkt einfach die Mitarbeiter sind nicht korrekt. Reden nicht richtig, erklären nichts. Wieso wurden denn meine Anteile nicht gekündigt? Wie kündigt man denn die Anteile? Mein Girokonto wurde einfach so gekündigt aber die Anteile muss ich selbst kündigen? Sie erklärt nichts. Allein dass ich nochmal 1 Jahr warten muss bis ich die Anteile erhalte, zeigt doch schon wie peinlich diese Bank ist. Obwohl mein Konto letztes Jahr schon gekündigt wurde muss ich trotzdem auf die Anteile 1 Jahr warten. Die Dividende von 1,36€ oder so überweist ihr mir aber nach einem Tag haha. Übertrieben lächerlich. Wieso kommt denn kein Sparda Bank Mitarbeiter auf mich zu wegen den Genossenschaftsanteile? Jaja hauptsache die Anteile in die eigene Tasche stecken ne. Ich hab nicht mal ein Brief erhalten. Aber wenn Ihr was wollt, dann seid ihr ganz schnell da. Wäre ich nicht in die Filiale gegangen, wären die Anteile bei der Sparda geblieben da bin ich mir sehr sicher. 1 Jahr lang hatte die Bank Zeit mich irgendwie aufmerksam auf die Kündigung der Anteile zu machen. Die Automaten sind auch ständig kaputt. Selbst wenn sie gehen und man was einzahlen möchte, muss man beten dass es klappt. Oft wurde meine Karte einfach nicht mehr rausgegeben. Mit einem Wort Sparda Bank ist einfach eine Müll Bank. Bloß kein Konto eröffnen Leute. So oft bin ich weite Wege gefahren weil diese komische Bank nur paar mal im Hamburg existiert. Und am ende Waren die Automaten kaputt. Mein Konto wurde nach 9 Jahren GRUNDLOS gekündigt. Und wenn ich nach frage wieso? Bekomme ich bewusst keine Antwort. Das ist die Sparda Bank. Ich war auch nur bei der Sparda weil man damals noch keine Gebühren zahlen müsste für ein Girokonto. Das war der einzige Grund.

Verwechselt Kundennummern und droht falschen Kunden mit Kündigung. Über 3 Kanäle ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Erst 3 Wochen später, kurz vor Kündigung wird reagiert und beschwichtigt, dass ein kleiner Fehler mal passieren kann. Bei einem existenziell wichtigen Ereignis ist keine professionelle Lösung Ansatz zu sehen. O-Ton am Ende: Wir versuchen jetzt die Kuh von Eis zu kriegen. Der psychisch angerichtete Schaden ist anscheinend für so ein Unternehmen nichts wert....warum dann Geld dort einlagern?

Zum ersten Mal in der neuen Sparda Bank Filiale in Kiel zu einem sehr angenehmen Beratungsgespräch mit Herrn Österreich. Zunächst ein sehr ansprechender Eindruck der Raumaufteilung, Einrichtung und der angenehmen Atmosphäre. Endlich wieder mit Empfang und Info. Ebenfalls die Einrichtung und Gestaltung der Beratungsräume Das Beratungsgespräch zur Geldanlage war sehr umfangreich und entsprechend lange aber sehr informativ und keines Falls Langweilig durch die einfache und verständlichen Erläuterungen und Beispiele von Herrn Österreich.

Sparda Bank Hamburg, Filiale Lübeck, alle sind sehr freundlich und helfen weiter wenn Probleme sind besonders Frau Hinkelmann, hat uns sehr, sehr gut beraten bei der Geldanlage. Danke, danke, wir sind sehr zufrieden.

Die Telefon-Unterstützung von FRAU BRUSCHIES heute früh am 20.06.2024 war hammermäßig! Nachdem ich mich wiederholt selbst beim Online-Banking gesperrt hatte, gelang mit der telefonischen Hilfe dieser tollen Mitarbeiterin endlich die ferngesteuerte Entsperrung - ich bin total dankbar und begeistert, Daaaaanke.

War heute in der Sparda Bank Hamburg-Niendorf, hatte feste Vorstellungen von einer Geldanlage, wurde sehr schnell erledigt, nur mit kurzem Hinweis das es noch bessere Anlagemöglichkeiten gibt , aber kein Versuch mich zu überreden. Bei zusätzlichen Fragen wurden von Herrn Bostelmann sehr gut beantwortet und erklärt.

Dienstag achtzehn Uhr in der Filiale Bergedorf; Frau Schütte schließt gerade die Filiale im CCB. Ich stelle nur die Frage, wie man seine Sparda-Genossenschafts-Anteile aufstocken kann. Und dann ein freundliches „Kommen Sie rein, das machen wir eben“. Das war sehr freundlich.

Die spardabankbist mit Ihrem Service eigentlich schon voll im Minusbereich. Ja anfangs war die Sparda gut und hatte Kundenservice. Ok, die Sparberzräge die ich bei der Devk aufgeschwatzt bekam waren schon damals schlecht und ein Minusgeschäft. Ich bin ein Mensch mit einem IQ von 135 und sehr selbstständig und Freiheitsliebend, da ich keine Angehörigen habe. Seit dem werde ich von denen als Mensch dritter Klasse behandelt, muss mich bei Schalterbeamten für meine Geldabhebungen rechtfertigen ebenso für wohlgemerkt meingeld irgendwie anzulegen. Meine Betreuerin Hat nicht mal die Befugnis für mich Geld abzuheben oder ähnliches, falls ich irgendwo festsitze damit jemand auf mein Konto gucken kann und bei Kreditkartenbetrug eingreifen kann. Die Bank ist nicht in der Lage einen zweitenKontoauszug zu verschicken als Kundenberater gibt sich so ungefähr fast jeder aus aber sobald ich mich beschwere oder etwas unangenehm ist legt man einfach auf tut nichts und antwortet auch nicht . Dass beste Beispiel ist die Sparda Elmshorn hier gibt es nur eine Automatenbank die manchmal wochenlang geschlossen ist, also Tür einfach abgeschlossen und es gibt einen DeVK Berater, der natürlich auch keinen Kundenservice anbietet, also wenn man in Elmshorn kein Onlinebanking hat weil die Sachen so lange unterwegs sind dass Sie gesperrt wurden und ohne direkten Kundenservice nicht mehr aktivierbar kann man zwar bei der Targo Geld überweisen aber müsste für jede Überweisung ganz nach Hamburg. Wie deutlich kann eine Bank noch zeigen wie Sie eigentlich über Ihre Kunden denkt. Dass ist echt schonungslos tiefsten Minusbetrag wie die über Ihre Kunden denken müssen und bei mir beziehen Sie sich oft noch auf das Entmündigungsgesetz welches vom Verfassungsgericht aufgehoben wurde, weil es menschenunwürdig ist einen Menschen wie eine Sache zu behandeln und ersetzte es durch dass heutige Betreuungsrecht wonach ein Betreuer lediglich eine Unterstützung sein soll um die Interessen des betreuten zu vertreten trotzdem ist man noch vollgeschäftsfähig oder der Betreuer hat darauf zu achten dass die Interessen Seines betreuten gewahrt werden. Und ist sogar für Schäden die aus derbetreuung entstehen Regresspflichtig. Und dieses Verhalten der Sparda geht wohl eher Richtung Entmündigungsgesetz Und somit Verstoß Grundgesetz. Denn das ist doch wirklich oftmals schon menschenwürdig wie man von denen Degradiert wird. Ich werde schnellstmöglich diese Bank verlassen und nur noch soviel Guthaben drauf haben dass ich nicht gegen meine Festverträge verstoße. Es ist mein Geld und andere Banken nehmen mich nur nicht auf weil ich Rentner bin und ich für Kontoeröffnung entweder ein Gehalt oder eine regelmäßige Zahlung vom Amt bekomme. Eine Kontoeröffnung nur mit Regelmässsiger Überweisung oder einzugsermächtigung ist bei vielen Banken nicht möglich.

Bislang habe ich nur positive Erfahrungen mit der Sparda Bank Hamburg Eidelstedt. Frau Akbaba ist ein Engel, sie findet immer eine Lösung für meine Probleme. Mit dem Online Banking habe ich keinerlei Probleme und notfalls rufe ich in Altona an und die Mitarbeiter bringen die Geduld auf mir die Schritte zu erklären. Immer wieder ja zur Sparda Bank

Ich erlebe seit Jahren das schlechteste Online-Banking, das man sich vorstellen kann. Auch nach Wechsel des Dienstleisters keine Verbesserung. Sehr häufig Probleme beim Anmelden. Immer wieder Änderungen, die einen bei der Zugangseinrichtung und den Apps regelmäßig von vorn beginnen lassen. Der Service in den Filialen ist großartig. Online-Banking ist unterirdisch! Dieses Jahr werde ich wechseln.

unfassbar schlechter Service Anfang Februar Tilgungspläne angefordert, nach 10 Wochen gab es Antwort und es wurden 20 Euro für die Erstellung verlangt. Auf diesen Service kann ich gut verzichten!

Zum Auflösen des Kontos meiner 82jährigen Mutter braucht die Sparda Bank Neumünster jetzt über 2 Wochen! Gekrönt wird dies mit mehrfachen, nicht eingehalten Versprechen. Das ist nicht nur schlechter Service, sondern bringt eine alte Frau in finanzielle Schwierigkeiten. Die Filiale ist durch uns bei der BaFin angezeigt worden.

Bin mit der Sparda Hamburg, Tibarg, super zufrieden. Sind immer bereit zu helfen. Das Personal am Niendorfer Markt ist sehr freundlich, besonders Herr Bosselmann, der immer ein offenes Ohr für Probleme hat. Vielen Dank allerseits Lgr. Elke Lindenberger