Perfect
Perfecte levering, perfect product

10 months ago
Uitstekende service naverkoop. Een waterpomp die net uit. Garantie was is stuk gegaan en werd was hersteld zonder kosten
10 months ago
Received incomplete product and costumer service is unreaponsive. Was promised a replacement 10 days ago here at Trustpilot and still no sign of it. They don't even answer my emails. Terrible service.
10 months ago
De website geeft aan: Bestel tot 18u. Morgen in huis. Dit is bij mij in iedergeval niet gelukt, ondanks dat de website van GLS zelfs een levertijdstip aangaf, kwamen ze gewoon niet opdagen. Erg teleur... See more
Perfecte levering, perfect product
Er waren heel wat problemen met het leveren van de bestelling door het koerier bedrijf . Ik werd steeds heel goed op de hoogte gehouden door Solyd. Daar bovenop was de levering zodanig beschadigd dat het product onbruikbaar was. Solyd heeft het nodige gedaan er zonder problemen werd een nieuw opgestuurd. Dit was zeker een fijne ervaring.
Groot assortiment. Zonder problemen te bestellen en te betalen. Zéér snelle levering.
Onze gewenste SVV kabel was in voorraad, werd snel geleverd en dit aan een eerlijke prijs.
de scherpste prijs en correcte levering
prima technische ondersteuning en snelle reactie.
Correct met behandelen van een retour zending
Snelle correcte levering,prijs/kwaliteit
Parfait rapide bon prix
goed, snel, redelijke prijs, product als beschreven.
Bij problemen van een item, heeft deze firma een na service, die kan tellen. Na service behulzaam, vriendelijk en perfect. Een pluim voor deze firma
Product geleverd zoals besteld.
produit conforme,livraison rapide.
Ik was tevreden met de service van Solyd bij het bestellen van ventilatiemateriaal. Ze gaven advies, zelfs tekeningen, etc. Ik kon er perfect mee aan de slag. Deze keer echter heb ik een heel andere ervaring, met wat op zich een eenvoudige vraag lijkt. Ik moet een damkapafvoer (150mm) aansluiten op een dakdoorvoer (die er al zit - 160mm) en ook buiten nog een kapje of iets dergelijks voor erop. Ik stuurde heldere foto's mee van de bestaande situatie met afmetingen en de vraag welke spullen ik nodig heb om dit af te werken. Het geadviseerde product komt met een eigen dakdoorvoer van 260mm die ik niet meer kan leggen op mijn dak gezien alles al dicht is en bovendien zelfs te groot is voor de locatie mocht dat wel zo zijn. 2 weken lang contacteer ik support met de vraag om dit opnieuw te bekijken en een passend product voor te stellen, zonder succes. Uiteindelijk vraag ik terugsturing aan en krijg ik antwoord dat dat kan. Geen verder advies, terugstuurkosten zijn op mij, van een product dat ze zelf foutief voorgesteld hebben. Vragen daarover worden opnieuw met stilte begroet. Ik zou Solyd alleen nog maar aanraden als je exact zelf weet wat je nodig hebt.
Service rapide
Bons produits. Prix intéressants. Bons services à la clientèle.
Top! Snelle, veilig verpakte levering. Goed materiaal voor degelijke prijs! Thanks!!
Snel levering, goede prijzen…
Snel, goed en goedkoop. Wat wil een mens nog meer?
Zeer concurrerende prijzen en snelle levering.
Based on analysis of 31 reviews rated 1-2 stars for Solyd
“Received incomplete product and costumer service is unreaponsive”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Solyd is a leading online technical construction marketplace based in Belgium, specializing in providing a wide range of self-build materials for both professional contractors and DIY enthusiasts. The platform offers an extensive assortment of products, including electrical components, plumbing supplies, and heating systems, catering to various home improvement and construction needs. Customers can easily navigate the website to find everything they require for their technical projects, with competitive pricing and a commitment to customer satisfaction. In addition to a robust selection of materials, Solyd also provides support through professional services, ensuring that customers receive guidance and assistance for their building endeavors. With a focus on user-friendly shopping experiences, Solyd is dedicated to making home installations accessible for everyone, while also offering fast and free delivery options across the region.
Reviewers consistently praise Solyd for its excellent service and fast delivery, highlighting the company's ability to provide quality products at competitive prices. Many customers appreciate the wide selection available on the website and the clear product descriptions, which contribute to a positive shopping experience. However, some consumers express frustration with customer service, particularly regarding issues like receiving incomplete products and unresponsive support when replacements are promised. Additionally, a few customers mention delivery delays that contradict the company's stated timelines. Despite these criticisms, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, with many declaring Solyd as their favorite webshop for sanitary and electrical materials.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.