Parfait!
Second achat chez Solyd...pleinement satisfait...merci!

10 months ago
Uitstekende service naverkoop. Een waterpomp die net uit. Garantie was is stuk gegaan en werd was hersteld zonder kosten
10 months ago
Received incomplete product and costumer service is unreaponsive. Was promised a replacement 10 days ago here at Trustpilot and still no sign of it. They don't even answer my emails. Terrible service.
10 months ago
De website geeft aan: Bestel tot 18u. Morgen in huis. Dit is bij mij in iedergeval niet gelukt, ondanks dat de website van GLS zelfs een levertijdstip aangaf, kwamen ze gewoon niet opdagen. Erg teleur... See more
Second achat chez Solyd...pleinement satisfait...merci!
Groot aanbod en goede prijzen. Betere filters zouden het zoekwerk kunnen vergemakkelijken. Met GLS als bezorger heb ik meestal slechte ervaringen. Dit lijkt voorlopig beter te gaan door een GLS Parcel box te kiezen. Door deze oplossing heb ik geen ster moeten aftrekken.
Er werd een defect elektrisch onderdeel geleverd. Na aanvraag retour binnen de wettelijke termijn weigert Solyd dit terug te betalen, en wil het laten herstellen/nakijken door zijn leverancier. 'het gaat wel even duren' is hun antwoord...
Correcte levering en uitstekende goederen van hoge kwaliteit voor een héél scherpe prijs 🏆
Artikel was exact zoals omschreven, waardoor het ook perfect een "perfect fit" was om het defecte te vervangen op slechts enkele minuten.
Niet alleen vonden we hier exact wat we zochten. Het was ook nog eens heel wat voordeliger dan bij andere handelaars. De boiler werd snel en veilig verzonden. Werkt perfect. Tevreden over de hele lijn.
Le produit livré correspondait à ma commande. Le délai de livraison était respecté. Ca me suffit pour être content de cet achat.
Goede prijzen en snelle verzending. Sommige producten zijn niet altijd beschikbaar waardoor je die moet nabestellen en daardoor verzendingskosten betaalt. Van de 5 à 6 keer dat ik een bestelling plaatste heeft de pakjesdienst één keer de bestelling op tijd geleverd, ik begrijp niet dat jullie met deze blijven samenwerken.
Zeer goed geholpen geweest om de juiste materialen te bestellen,.
niet nakomen van de voorgestelde datum en zelfs nog niet opgestuurd na 2 dagen , maar wel beloven op de site : voor 18u besteld morgen in huis = niet waar , meer dan een week wachten . als antwoord via trustpilot zeggen ze dat ze dit gaan gebruiken om hun bedrijf te verbeteren , maar dan schrijven ze altijd en er veranderd precies niks . volgende keer beetje meer betalen en betere service. nu moet je zelf hun contacteren voor uitleg , want hun laten niks weten. van mij zal er geen bestelling meer komen
Op dag 1 bestelling gedaan en op dag 2 was de bestelling thuis afgeleverd. De convector was goed ingepakt tegen beschadiging. Ik ben tevreden voor de levering .
Snelle en correcte levering
Eerlijke prijs en snel geleverd
Spullen zijn aangekomen
vlug geleverd,juiste prijs
Correct en stipt geleverd volgens afspraak. Zoals vermeld werd het materiaal de dag na bestelling geleverd; op 11/06 geplaatst, 12/06 geleverd.
Prijs: ster - gebruiksgemak webshop: ster - duidelijkheid en documentatie webshop: ster - reactiviteit bij contactname: ster - nakomen geadverteerde leveringstijden : 0
Correct product en dit zelfs na 13 jaar. goede prijs en levering zoals beloofd
Zeer tevreden klant
Produit conforme à la description avec un envoi rapide.
Based on analysis of 31 reviews rated 1-2 stars for Solyd
“Received incomplete product and costumer service is unreaponsive”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Solyd is a leading online technical construction marketplace based in Belgium, specializing in providing a wide range of self-build materials for both professional contractors and DIY enthusiasts. The platform offers an extensive assortment of products, including electrical components, plumbing supplies, and heating systems, catering to various home improvement and construction needs. Customers can easily navigate the website to find everything they require for their technical projects, with competitive pricing and a commitment to customer satisfaction. In addition to a robust selection of materials, Solyd also provides support through professional services, ensuring that customers receive guidance and assistance for their building endeavors. With a focus on user-friendly shopping experiences, Solyd is dedicated to making home installations accessible for everyone, while also offering fast and free delivery options across the region.
Reviewers consistently praise Solyd for its excellent service and fast delivery, highlighting the company's ability to provide quality products at competitive prices. Many customers appreciate the wide selection available on the website and the clear product descriptions, which contribute to a positive shopping experience. However, some consumers express frustration with customer service, particularly regarding issues like receiving incomplete products and unresponsive support when replacements are promised. Additionally, a few customers mention delivery delays that contradict the company's stated timelines. Despite these criticisms, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, with many declaring Solyd as their favorite webshop for sanitary and electrical materials.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.