Non noleggiate mai più con SIXT
Sostanzialmente da evitare.
Sul sito danno delle informazioni non chiare e che successivamente non vengono prese in considerazione al momento del noleggio dell'auto quando sei di fronte all'operatore.
Nella mia esperienza ho noleggiato un'auto online, la prenotazione risultava confermata per 35 euro (avevo preso la macchina più conveniente e l'assicurazione con franchigia fino ai 1000 euro).
Nel momento in cui la prenotazione è confermata, cerco di pagare online... impossibile. Non c'era modo di pagare, così ho provato a chiamare l'agenzia (1 settimana prima della partenza). Irraggiungibili, sembrano le persone più impegnate dell'universo.
Decido dunque di aspettare il giorno della partenza.
Arrivato in sede Sixt, mi accoglie l'operatore dicendomi che la prenotazione era in overbooking (non c'era scritto da nessuna parte nella mia conferma d'ordine) al che ho bisogno di cambiare auto. Me ne danno un'altra e mi chiedono la carta per la garanzia. Purtroppo accettano solo detemrinati tipi di carte e non le mie.
Per farla breve, la mia ragazza ha dato la sua carta, hanno dovuto aggiungere il secondo guidatore (non potevano eliminare il mio nome perché io avevo prenotato) e ci addebitano un costo totale di 200 euro (a fronte della conferma che era di 35).
L'esperienza è stata davvero pessima, e non la consiglierei a nessuno. La mala cultura e politica aziendale si riflette ovviamente sugli operatori che non sono minimamente d'aiuto e dai loro toni si capisce che non cercano di aiutarti, ma semplicemente di calare la testa dandoti ragione, sostanzialmente prendendoti per i fondelli.
Non sono chiari, non sono seri, non sono onesti. Insomma, a meno che non abbiate altra scelta, evitate di regalare soldi a questa azienda di truffatori.
