Sicily by Car

Al punto di ritiro le procedure sono state veloci, l’unica cosa è che non siamo stati istruiti sulle caratteristiche base dell’auto e quindi ci abbiamo messo un po’ più di tempo a familiarizzare. Per il resto la vettura era veramente perfetta (un suv della MG) e anche le procedure di controllo in aereoporto sono state precise e veloci. Direi molto bene👍

At the time I was picking up my car the agent tried to give me a smaller car than I paid for on line and when I refused to take it she gave me the size I needed for extra pay. After I returned the car at the airport in Milano the agent checked everything and said ok. Then I was charged for damages that didn’t occur. I learned about back home in The USA. Total scam.

Please put numbers on the floor to find the car ! Please give a slight smile at the desk -:)) Bye !

Tutto perfetto, dal ritiro dell'auto alla riconsegna. Macchina nuova e pulita, una delle migliori società di noleggio se non la migliore in assoluto. Super consigliati

Absolute scammers, avoid at all costs!!! We picked up our car at the Cagliari airport (Sardinia) and were told there was no damage. Upon return, after having zero incidents, the employee somehow identified two dents which were not visible by eye, there was no paint damage and you could only see a tiny angle in the material at certain angles, even taking pictures was pointless. We were being pressured to pay for this on the spot which we refused. The bill came a week later for 1184,98 €. I wish I was joking. We are being charged over 1000€ for damage we were completely unaware of, and which is not even visible. I simply have no words for this kind of egregious scam. I am so disappointed we didn’t see the many bad reviews on Google maps first.

Correct te woord gestaan bij ophalen auto, als wel bij inleveren van de auto. Duidelijk in de communicatie. 👌 Sicilië By Car aan te bevelen.

Tutto bene, disponibili ed efficienti

Velocita' ed efficienza

Tutto bene, ma per me la differenza la fa il capitale umano. Grande professionalità e gentilezza da parte dell’operatrice che ci ha seguito con cura nel check in e check out.

Tutto regolare come sempre con sicily by car, nessuna attesa, consegna veloce. Tutto in linea con la prenotazione

Il prezzo che paghi alla prenotazione online è ingannevole e non è quello finale. Dopo aver fatto prenotazione tramite Discovercars e aver pagato per il noleggio di un'auto con carta di debito (quindi già il costo era aumentato), al ritiro dell'auto ci fanno pagare 30€ in più al giorno sostenendo che c'era scritto nell'email di conferma. Effettivamente era scritto in una clausola minuscola in fondo all'email, in modo del tutto ingannevole.

Tutto ok rapidi e mi hanno anche fatto un upgrade gratuito di modello riconsegna veloce e senza nessun problema consigliatissimi

Great experience. Definitely recommend renting. The desk was located near the exit. Renting the vehicle was quick and easy. No one was hassling you to purchase any additional coverage.

Ottimo servizio e personale disponibile

Cordialità e rapidità

SicilybyCar is the best option to rent a car in Palermo Airport. Good fares, new cars and overall the check-in and checkout process was fast and straightforward. It took us 10 minutes to get the car whereas the counters of the other companies had infinite waiting lines

Ottima esperienza riguardo trasparenza e prezzo. Personale molto cordiale e competente.

We rented 2 cars at the same time, delivered at same hour. They charged, on the creditcard, extra time for one of the cars. They didn't respond to my questions via contact sheet. On telephone, it was always someone else that was responsible. At last, started complaint through the travel agency and Mastercard. After 2 months and a lot of time waisted, I finally got it back.

Ottimo e puntuale, vettura buona anche se con qualche danno e difetto

Il 19 giugno 2025, ho prenotato un’auto a noleggio con ritiro presso l’aeroporto di Verona. Purtroppo, il mio volo ha subito un ritardo e, anziché atterrare alle 22:30, è arrivato alle 23:15. Conoscendo le condizioni, ero consapevole che ci sarebbe stato un sovrapprezzo di €50 per la consegna fuori orario. Anche se non è stato piacevole, ho pagato senza problemi. Il vero problema è stato il servizio clienti al momento del ritiro. Mi sono trovato davanti a una dipendente (di origine straniera) estremamente scortese, poco professionale e visibilmente infastidita dal dover lavorare fuori orario. Si rivolgeva ai clienti con tono aggressivo e sgradevole – non solo a me, ma anche a un’altra coppia che, nonostante avesse una prenotazione valida, si è sentita dire con freddezza che non c’erano più auto disponibili. Un atteggiamento inaccettabile, soprattutto in un ambiente turistico e in un aeroporto internazionale, dove la cortesia dovrebbe essere la base del servizio. Fortunatamente, al momento della restituzione dell’auto, ho incontrato un altro dipendente – se non erro, si chiamava Sergio – che è stato l’opposto totale: gentile, professionale, sorridente, disponibile. Davvero un servizio impeccabile. E qui nasce la riflessione più amara: pensare che due persone così diverse nel modo di lavorare possano avere lo stesso stipendio, sinceramente, mi lascia perplesso.