Seats and Sofas

Ik heb een bank gekocht op 23 november 2024 bij seats and sofas Zaltbommel. Het is nu 27 augustus 2025 ( 9 maanden later ) en het probleem met mijn bank is nog steeds niet opgelost. Nu officieel al meer dan 10 weken geleden kwamen ze de bank ophalen voor reparatie , en ik heb nog steeds helemaal niks meer gehoord. Ondertussen bezig met mijn rechtsbijstandverzekering zodat zij dit verder kunnen afhandelen zodat ik mijn aankoopbedrag terug kan krijgen en zodat ik eindelijk van dit gezeur af ben. Dit is oprecht de nummer 1 slechtste meubelzaak die er is, en je ziet ze zovaak in de reclames omdat ze zich er plat voor betalen zodat ze zoveel klanten blijven lokken. Maar goed, de reviews en de nieuws berichten liegen er niet om dus mensen aub wees gewaarschuwd voor deze zware oplichters.

2 jaar geleden een bank hier gekocht.. bank zit nog steeds super. Maar door dat ik kleiner ga wonen is deze bank helaas veelste groot. Dus dacht vraag even informatie of deze bank misschien kleiner te maken is . En toen kreeg ik een telefoontje. Dat ik de inruil korting kan krijgen en nog 25% extra korting. Nou dus ik naar de winkel mooie andere bank uitgezocht. En veel korting gekregen en de inruil korting waar ze het over hadden. En nu dus een nieuw bank die wel past en mag de oude bank ook gewoon houden / verkopen. Dus ik ben heeel blij met seats and sofa's.

Zondag gingen we eigenlijk 'alleen even kijken'... maar dankzij Tom zitten we nu binnenkort heerlijk op een nieuwe bank :) Hij dacht goed mee, gaf eerlijk advies en wist precies wat bij ons zou passen, geen gladde verkooppraatjes, maar gewoon een eerlijke, relaxte en gezellige verkoper, in voor grapje. Kortom: top geholpen en nu alleen nog wachten tot we straks net zo lekker witten als we in de winkel deden!

Heel erg behupzame medewerkers die met de klant meedenken en ook met creatieve oplossingen komen ook als het budget niet toereikend is.

Mijn moeder en ik zijn bij vestiging Capelle a/d IJssel geweest voor een bankstel + hocker voor mijzelf en een sta op stoel voor mijn moeder. we zijn heel prettig en met goede uitleg geholpen. toen we vorige week woensdag de stoel van mijn moeder op wilde halen bleek deze in Maassluis te zijn in plaats van in Capelle a/d IJssel. we hebben toen het showroom model mee mogen nemen en het prijsverschil tussen de nieuwprijs en de showroomprijs is ook al netjes terugbetaald. ik hou nog wel een beetje mijn hart vast voor de aankoop van mijzelf gezien ik een beetje akelig ben geworden van alle negatieve berichten en hoop dat er bij mij straks een net zo'n mooie en kwalitatief goede set wordt gebracht zoals deze in de showroom staat. en niet helemaal verfromfraaid van de verpakking en veel mindere kwaliteit. het is n.l. nogal een dure set dus daar mag je dat zeker wel van verwachten. het is nog even afwachten, maar hoop dat ik daar ook een positieve recentie over kan gaan schrijven

I've had a very disappointing experience with Seats and Sofas Capelle. I purchased a sofa (€1,849), but they delivered it in the wrong color. Instead of resolving the mistake quickly, the sofa has been left in the entrance hall of my building, causing inconvenience to other residents, because the company keeps delaying the pickup. They first promised collection within 7 days, then pushed it back another 10, and eventually informed me that the correct sofa was not in stock — meaning I would need to wait 6–12 weeks. When I requested to cancel the purchase and get a refund (including the delivery fee), they refused to reimburse the €150 delivery fee, even though the delivery company (LMD Logistiek) was recommended and arranged by them. It has now been 19 days (and counting!), the sofa is still uncollected, and I have yet to receive my full refund. The service has been unprofessional, with poor communication and zero accountability. I strongly advise against buying from this company.

Een warm ontvangst, met uitleg over hoe het systeem werkt. Een goede uitleg over de bank en mogelijkheden ervan. Afspraken in de beslissing over de koop worden nagekomen Nu is het wachten op de bank, ben zo benieuwd.

De assisterende winkelmedewerker heeft mij erg geholpen en had heel veel geduld met mij, hetgeen resulteerde in een aankoop die geheel aan mijn wensen voldoet.

In maart van dit jaar kochten mijn vrouw en ik een slaapbank in een filiaal in Zaandam. De service was supervriendelijk, maar laat je niet misleiden totdat je het contract tekent. Kort na aankoop ontdekten we dat het frame van het slaapgedeelte beschadigd was.Dus bracht ik het frame naar de winkel, waar me werd verteld dat ik een schadeformulier moest invullen en dat ze me nu niet konden helpen. Oké, nadat ik het formulier had ingevuld, belden ze me een paar dagen later vriendelijk om een ​​servicebeurt te regelen, waar ik een maand op moest wachten...Na een maand ging ik er weer heen en moest ik het frame achterlaten zodat ze ernaar konden kijken en konden beslissen of het gerepareerd kon worden... alsof ze het een maand eerder niet hadden kunnen doen.Dus liet ik het liggen. Een paar dagen later belden ze om te zeggen dat het frame niet gerepareerd kon worden, wat ik al had aangegeven. Ze vertelden me dat ik 8 tot 14 weken zou moeten wachten. Na de deadline belde ik regelmatig om te vragen wat er met mijn bank aan de hand was. Elke keer waren ze onbeleefd, wuifden het weg en zeiden dat er iemand terug zou bellen... maar er gebeurde niets. Vandaag, 26 augustus 2025, na 20 weken, is het bankje weer terug, maar tot overmaat van ramp is het voorbord kapot en zit het frame scheef vastgeschroefd, gewoon belachelijk. Slechte materialen, hoge prijzen en vreselijke service. Helaas kan ik deze plek niet aanbevelen.

Meedenkend en gastvrij. Bij binnenkomst van de winkel in Amersfoort werden we gelijk aangesproken met de vraag wat we voor een bank zochten. Samen gelijk naar het soort banken gelopen en de mogelijkheden besproken. Goede deal gemaakt. Jammer alleen dat de levering drie maanden kan duren. Maar we kijken ernaar uit.

Verkeerde kleur bank meegeven ondanks vragen of de kleur goed is .Filiaal geeft fout toe maar werkelijk een onfatsoenlijke medeweker ging mij even de les lezen dat ik zelf de bank moet omruilen.heb al 75 euro uitgegeven aan huren bus en 2 mensen moesten vrijnemen.Hun moeten het oplossen niet ik .

Het was voor ons weer thuis komen, de vriendelijke ontvangst, kopje koffie, leuke medewerker ondanks dat hij pas 2 dagen er werkte en dan de bank, hoge kwaliteit vooral de relax functie. De prijs daar waren we snel uit, helemaal blij. Het was zeker voor ons "super saterday"

Erg fijne en goede service. Ze denken met je mee. Volgende bank gaat ook weer daar worden gekocht.

Het personeel was erg vriendelijk en respectvol. We hadden een krap budget, maar we konden toch iets vinden dat bij ons past en niemand probeerde ons te overtuigen om meer uit te geven. Uiteindelijk hebben we gevonden waar we naar op zoek waren. Heel blij met wat we hebben gekregen.

Ik ben ontzettend tevreden over Seats and Sofas Hoogeveen! Vanaf het moment dat ik de winkel binnenliep, werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel nam echt de tijd om mee te denken en advies te geven, zonder opdringerig te zijn. Er is een ruime keuze aan banken en stoelen in verschillende stijlen en prijsklassen, waardoor er voor iedereen wel iets passends te vinden . Kortom: uitstekende service, goede kwaliteit en een fijne winkelervaring. Zeker een aanrader!

Hele vriendelijke mensen en zeer behulpzaam. Helaas toen de bank in elkaar gezet moest worden, hadden we het verkeerde deel mee gekregen. Het liggedeelte zat aan de verkeerde kant en toen werd het lastig om het omgeruild te krijgen.

De aandacht voor de klant en de overtuiging van de verkoper dat hij/zij het juiste product heeft weten te verkopen dat voldoet aan de wens van de koper

Erg vriendelijk personeel en goed meegedacht met de mogelijkheden. Ben erg blij met mijn aankoop! Zou het iedereen aanraden vooral omdat ik de bank snel nodig had en dat is gelukt! Mijn dank daarvoor!

Zondag 25-08-2025 wezen kijken voor een fauteuil en met een bankstel thuisgekomen. Ons oog viel op een bankstel i.p.v. een fauteuil. Verkoper was erg vriendelijk en kwam met een zeer scherpe prijs. Chapeau voor Seats and sofa's te Hoogeveen!

super eenvoudig we hebben onze wensen besproken en de man heeft precies gevonden wat we nodig hadden we zijn erg blij met de aankoop die we hebben gedaan