RRD Preparation Reviews

Ce site est honteux et à fuir cela fait deux mois que j’attend ma commande. J’ai demander un remboursement il y a un mois je n’ai toujours pas eu de reponse!!! Le service n’est pas du tout professionnelle et s’en fiche des clients. Bilan: j’ai perdu 45 euros.

Le personnels est proche des clients , très accueillant et donne de bon conseils . Le site est à mon goût très bien structurer bravo à leurs équipes .

RRD très contact avec leurs clients assez réactif que du bonheur merci encore à vous l’équipe RRD pour tout

Commande passé le 27/07/2022 valeur 465€ ligne leovince silvertail. Premier message malgré la mention en stock La ligne sera chez nous sous 10/15 jour. -15 jour plus tard prise de contact ( de ma part bien sur ! ) Second message je me rapproche de leovince pour vous donner une date . -le lendemain prise de contact de ma part encore une fois !. -Leovince les informents qu'ils et en fabrication donc la commande PS avant septembre . -Je leur signalé que septembre sera trop loin et demande un remboursement, il me contact pour trouver un arrangement avec geste commercial le 25/07/2022. -Le 27/07/2022 je relance pour avoir des informations . -la ligne doit arriver chez eux sous 3/5 jour -Nous sommes le 2/08/2022 et toujours aucun suivie de commande. Je vais donc sous 2 jour me rapprocher de ma banque pour lancer un litige bancaire .

Merci à vous pour la réactivité des messages par mail mais aussi et surtout pour l'aide des pièces à choisir pour faire une belle machine. Je passe commande bientôt d'ailleurs ;) Vincent

Le service technique m'a contacter pour m'annoncer le grallllll, enfin ma poulie embrayage DOPPLER. Par ces temps de pénurie mondiale, il faut savoir être patient, les vendeurs ne sont pas en cause si les fournisseurs sont en retard, il y a des choses beaucoup plus grave dans la vie. Du coup, une heure au téléphone a me donner des conseils de réglage, même pour des pièces non achetées chez RRD, enfin un vrai professionnel connaisseur pas comme certain site moins cher mais avec aucune assistance technique. Je recommande vivement RRD Préparation. Y.D. d'a côté de Rocamadour 46

Commande toujours pas reçu depuis le 5 mai, certainement envoyé à une mauvaise adresse, rrd préparation et la poste se retourne la faute. Aucune empathie de la part de rrd préparation pour faire un geste commercial… c’est pas faute de vous avoir téléphoné et envoyé des mails… ils font les morts ! On parle d’une commande à 270e.

Conseiller à votre écoute sur vos choix de pièce, réponse rapide par message je recommande fortement !

Malgré une longue attente car rupture chez le fabricant, mon fils a reçu son magnifique pot d’échappement. Le service client est top! Le service technique donne des réponses précises et les prix sont tout à fait correct. Je recommande…d’ailleurs, je viens de passer une nouvelle commande :).

Bonjour, commande INIUBRUKW reçue rapidement mais erreur de connectique… pas de réponse aux messages laissés sur le site et impossible d'avoir un conseiller par téléphone ! A l'évidence, RRD a répondu mais je n'ai pas reçu les messages … Grace à TrustPilot, le contact a été rétabli ! Hélas, a ce jour 7/7/22 je n'ai toujours pas reçu de reponse .... et le boitier reçu est inutilisable. Le 15 juillet, toujours pas de réponse ...

Bonjour l équipe rrd je tiens à vous remercier j ai passé une commande d’une culasse Athena 47,6 pour nrg pour mon fils le 7/06/22 étant impatient j ai fait une demande de délai avec une réponse dans les 24h00 le délai annoncé était au 22/06/22 et bien bravo la culasse est arrivé à la date annoncée je connais la difficulté de recevoir les pièces étant professionnel du 2 roue également je remercie Thomas pour son professionnalisme cordialement Thierry

Conseils très pro, ils connaissent très bien les particularités technique sur les scooters. Attention par contre pour les délais affichés, les stocks ne sont pas forcément à jour sur le site. Commande VGTJHXBZA.

J’ai commandé il y a trois mois un boîtier électronique dispo dans 5 jours et malgré mes relance je ne reçois pas ma pièce , je leur demande de le rembourser et plus de réponse à mes relances

parfait ...merci

Très bon service, rapide et efficace

Le seul site de confiance,qui avait des rampes de masselotte doppler er3 pour peugeot et rrd toujours au top

J’ai commandé deux pièce le 4juin et là ça fait 12 jours j’attend, j’ai beau envoyer des mails aucune réponse

Merci pour votre réactivité

Bom dia fiz um pedido disse que tava disponível e agora so para julho para fazer o pagamento é na hora e para arreceber o material o primeiro pedido e já comeca assim