RRD Preparation Reviews

J étais parti pour mettre une étoile, mais je viens de recevoir l appel du dirigeant de RRD, cet homme est un vrai passionné, commerçant, j ai eu plusieurs soucis ( communication de suivi de commande, frais de ports facturés ) il a pris ses responsabilités, m a appelé, et a trouvé des solutions en m écoutant, il s en est terminé par une discussion plus que cordiale, presque amicale, en gardant le respect de son client, des conseils pointus, parfait, je recommande vraiment car c est un vrai dirigeant. J aime les interactions humaines et sensées, ce dirigeant est à l écoute de ses clients, par deux fois pendant ses congés il a pris la peine de me joindre afin d améliorer le service proposé par sa société, de comprendre ce qui peut et doit être amélioré. Comme beaucoup de sociétés il est difficile d avoir un stock énorme et comme partout les délais sont soumis à des aléas parfois incontrôlables, mais il faut respecter les demandes de ses clients, et en assumer les conséquences, ce qu il a fait. J ai modifié mon commentaire initial, car il le mérite amplement, je ne mets pas 5 étoiles, mais j espère pouvoir le faire à ma prochaine expérience. Je ne peux pas me priver de ses conseils techniques pointus, je ne peux pas blâmer une société toute entière pour des soucis qui ont été réglés. Il n y a que chez RRD PRÉPARATION que je trouve certaines marques qui me tiennent à cœur comme Simonini, et les tarifs de l ensemble du catalogue sont très corrects. Allez gazzzzzz! Plé Julien

Der Support war extrem schnell, beantwortete meine Fragen und war sehr nett. Der Versand verlief schnell nach Deutschland. Hier werde ich in Zukunft wieder bestellen!

I ordered a slip on without a midpipe (my own fault as it was specified on the product page). They tried to find the midpipe for me but to no avail and gave me a refund without issue.

Un spécialiste. Pas un généraliste..... Prix contenues, livraison rapide et soignée. Service client réactif. Un vrai plaisir

Pièces au top pour booster next génération, livrées rapidement. J'ai eu besoin d'un conseil par téléphone, à l'écoute et réponse très pro.

Super commercant

J'ai commandé un piston Italkit le 5 juin, pour 110.98 euros (en incluant les frais de ports). Les délais de livraisons indiqués étaient de "13-15 jours ouvrés". Nous sommes le 4 juillet, je n'ai toujours rien reçu. C'est "en attente de réapprovisionnement" chez eux (sur ma page de commande), ce qui va porter le retard de livraison à 3 semaines minimum... Je les ai relancés 2 fois. On m'a répondu la première fois ("ça ne va pas tarder"), pas la deuxième. En espérant avoir un retour de leur part rapidement.

RAS COLIS REÇU RAPIDEMENT 🙂

super compétents, je recommande , l'équipe est de bon conseils et s'adapte à la demande, merci infiniment!!!!

Délai et respect de la commande Tout est ok Trés content

RRD préparation une entreprise au top!!! Répond très rapidement au question.. même le week end ou en soirée, ça c'est top!! Donne de très bon conseils, qui mon permis d avancé sur mes projets..! Je recommande vivement ! Je suis des Vosges, un jours je passerais vous voir.. bonne continuation à vous ne changer rien.

De très bon conseil, disponible et compétent, que demander de plus ? Le site est bien fait, assez exhaustif dans les descriptions, ce qui donne confiance. Ca va plus loin que de la simple vente de pièce et c'est très appréciable !!

Commande en temps voulu, matériel TK aux attentes de mes espérances, très bien emballé et suivi de ma commande parfait. Je recommande.

Parfait! renseigne bien par téléphone bielle pour Rotax max avec un super rapport qualité prix

Envoi rapide et pièces correspond a mon attente. Nickel