RRD Preparation
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Escroquerie échappement.
J'ai acheté un échappement soit disant compatible sur moteur av7. En le présentant, je constate qu'il ne passe pas du tout au niveau du garde boue avant et que l'angle ne correspond pas non plus. Je les contacte et aprés longue discution, il me propose de le renvoyer à mes frais et qu'ensuite, ils procèderaient au remboursement. Je le remballe donc proprement dans son carton d'origine tel que je l'ai reçu et aujourd'hui, je reçois un mail en me disant qu'ils ne me rembourseraient pas car le colis est arrivé abimé ainsi que l'échappement à l'intèrieur. Une honte et tout simplement des voleurs car je n'ai ni mon argent ni le pot d'échappement alors que je suis bon client et que j'ai réalisé plusieurs commandes chez eux. Je vais donc porter plainte et contacter 60 millions de consommateurs.Soyez vigilant, ne vous faites pas avoir...! Suite à la réponse : 1- Le colis était bien emballé, dans son carton d'origine Je ne sais pas ce qui peut se passer entre chez moi et chez vous. D'ailleurs, je n'ai eu aucune photo de votre part concernant l'état du colis à sa réception. 2- Le grand perdant c'est moi, je n'ai ni mon argent ni mon échappement. Vous, vous avez les deux, certainement et si il y a eu dégradation, je ne doute pas que vous êtes assurés et que vous allez être remboursé sur un échappement que vous avez déjà encaissé... 3- Faux, vous ne m'avez jamais rien expliqué avant ma commande concernant la compatibilité sur mon moteur. C'est moi qui vous ai envoyé des photos pour vous montrer qu'il n'allait pas du tout. D'ou le renvoi. 4- Retour hors délai car j'avais la mobylette en pièces détachées et je ne pouvais pas deviner que ça ne se monterai pas alors qu'il était spécifié le contraire sur votre site. Le pot était comme neuf lors du renvoi, jamais monté juste présenté, pourquoi mentir à ce sujet ? Oui je suis mécontent car cela est illégal de payer un produit et de n'avoir rien en retour. J'aurai mieux fait de le vendre sur un site d'annonces, ça aurait au moins ça de récupéré... Suite à la deuxième réponse : - Non, l'échappement n'était pas compatible avec mon modèle et vous le savez bien car je vous ai envoyé une photo. - Mon échappement est disponible dans votre magasin ? Vous savez trés bien que je ne viendrais pas car j'habite à 1200 kms. - Résultat, j'ai payé 27 euros de frais de port plus 140 euros pour le pot et je n'ai rien. Même pas une photo comme quoi l'échappement serait dégradé aprés envoi. - Quoi que vous en disiez c'est une honte et illégal, fuyez !