This is my second order
This is my second order. It is simple the best product on the market! Yes, it may take some days langer for the shipment - but it is worth it. I strongky recommend it!
Useful
Share
3.9
Great
346 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Roha Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about expensive and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Prima Produkte
Prima Produkte, sehr hochwertig und sehen super aus. Hält auch prima, hätte ich gar nicht erwartet. Bin sehr zufrieden
Useful
Share
Great product!
Great product! Nice look.
Useful
Share
Fijne ophang haken en makkelijk te…
Fijne ophang haken en makkelijk te plaatsen. Op een iets oneffen tegel blijven ze niet plakken, maar daarvoor zijn bijgeleverde plak tubes die prima werken.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
roha-home.nl
All reviews
346 total • Write a review
Showing 141 - 150 of 342 reviews
GB
Slechte service
Ik heb ophanghaken besteld bij dit bedrijf echter na enkele weken deze pas ontvangen. Voldeden niet aan mijn verwachtingen dus besloten ze terug te sturen. Pakketje is blijkbaar niet aangenomen omdat het bedrijf niet op de retour locatie zou zitten. Nu geen product en ook geen geld terug maar wel 10 euro kwijt aan retour kosten. Na meerdere e-mails nu al dagen aan het wachten op een volgende reactie aangezien de medewerkster aangaf het te bespreken. Erg slechte service en komt hierdoor onbetrouwbaar over.
Useful
Share
C
Beste ophanghaken die je kan vinden
Dit is een schitterend product. Eindelijk heb ik ophanghaken die in alle omstandigheden blijven hangen. Ik had destijds mooie (en dure) design ophanghaken gekocht met een tape en na minder dan een week kwamen die al van de tegels los in onze badkamer. Deze van Roha doen hun werk en we zijn zo tevreden dat we ondertussen een 2de set van 4 stuks hebben aangekocht.
Useful
Share
mP
Retouren…
Het heeft heel wat voeten in de aarde gehad maar uiteindelijk zijn de retouren verwerkt! Het blijft jammer dat het zo moeizaam is verlopen Let ook op als je de toiletrolhouders besteld, deze komen binnen via temu en kosten daar €12,50
Useful
Share
FB
Zeer goeie zuignap haken!
Inmiddels een 2e bestelling geplaatst. De zuignap haken zijn top! Makkelijk te bevestigen, blijven goed zitten en zien er ook mooi uit. Ook levering was zeer vlot. Een absolute aanrader vandaar dat ik nog een bestelling heb geplaatst.
Useful
Share
VB
Je hebt veel geduld nodig
Ik heb op 18-11-2024 besteld. Ik dacht een product te kopen wat gefabriceerd wordt in NL. Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen: het zag er goedkoop uit en voelde ook zo aan alsof het van een Chinees platform kwam. Ik heb direct de retourprocedure in werking gezet. Wat een omslachtig proces: eerst moest ik een e-mail sturen om de retour aan te melden, daarna een formulier invullen en terugsturen, en pas daarna kreeg ik het retouradres. Tot mijn verbazing was dit een buitenlands adres (België), terwijl ik in Nederland had besteld. Hierdoor moest ik ook nog eens €10 aan verzendkosten betalen! Nu, twee maanden later, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik kreeg 16-12-2024 per mail bevestigd waarin werd aangegeven dat mijn verzoek was doorgestuurd naar de financiële afdeling voor terugbetaling. Daarmee bevestigen ze dat ze het product hebben ontvangen. Nadat ik in januari nog steeds geen betaling heb ontvangen heb ik wederom contact gelegd. Tot mijn verbazing kreeg ik opnieuw het verzoek om een bewijs van retourzending te sturen. Ik vind het bijzonder en onprofessioneel dat ROHA HOME nu beweert de retourzending niet te hebben ontvangen, terwijl ze eerder zelf bevestigden dat mijn verzoek in behandeling was bij de financiële afdeling. Dit roept serieuze twijfels op over hun betrouwbaarheid. Na het sturen van het verzendbewijs kreeg ik exact dezelfde standaardreactie: dat het weer doorgestuurd wordt naar de financiële afdeling. Deze reactie had ik eerder ook al ontvangen, maar nog steeds wacht ik op mijn geld. Update: na het plaatsen van deze review is er contact per mail met mij opgenomen. Er is een voorstel gedaan om de retourkosten en het aankoopbedrag terug te storten in ruil voor het aanpassen van mijn review. Hier ben ik akkoord mee gegaan. Ik heb de betalingen rond 21 januari ontvangen. Bij deze dan ook mijn review aanpassing: je hebt geduld nodig om je betaling terug te ontvangen, maar dit heb ik uiteindelijk wel gekregen.
Useful
Share
AB
Slechte klantenservice en geen verantwoordelijkheid voor levering
Ik heb een product besteld bij ROHA HOME, maar helaas heb ik dit nooit ontvangen. Volgens hun informatie zou het pakket geleverd zijn, maar dat is niet het geval. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij blijven volhouden dat ik zelf de koerier moet benaderen om het probleem op te lossen. Dit is zeer frustrerend, aangezien volgens het consumentenrecht de verantwoordelijkheid voor de levering bij de verkoper ligt, niet bij de klant. Ondanks meerdere berichten weigeren ze hun verantwoordelijkheid te nemen en een oplossing te bieden. Ik heb nu tijd en moeite moeten investeren in iets wat volledig de taak van de verkoper is. Ik kan ze dus helaas niet aanbevelen. Wees voorzichtig bij bestellingen bij dit bedrijf. Als er iets misgaat met de levering, lijkt het erop dat je aan je lot wordt overgelaten.
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.