Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
Useful
Share
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
Useful
Share
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Useful
Share
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 261 - 270 of 996 reviews
Fv
Wij zijn goed geholpen bij alles
Wij zijn goed geholpen bij het uitzoeken van onze meubels. Alles is gegaan, zoals van te voren afgesproken. De aflevering is ook perfect gegaan. Alles op zijn plaats gezet en in elkaar. Prima
Useful
Share
S
Volgens afspraak geleverd en tot nu toe…
Volgens afspraak geleverd en tot nu toe zijn wij helemaal tevreden.
Useful
Share
KO
Alles zeer goed gegaan
Alles zeer goed gegaan, spullen mooi afgeleverd en zeer blij met alles!
Useful
Share
R
Laten we eerlijk wezen de kwaliteit is…
Laten we eerlijk wezen de kwaliteit is goed maar om het juiste product te maken schijnt nogal moeilijk te zijn. Communicatie tussen winkel en hoofdkantoor is slecht. Verkoopster had de kast goed op papier gezet maar je krijgt dan een kast in de verkeerde kleur. En dan het wijs maken hoe wel de kleur moet zijn . Sorry had beter gekund en een hoop ergernis voorkomen.
Useful
Share
AS
Der Ablauf war insgesamt gut
Der Ablauf war insgesamt gut. Es wurde auch eine Handynummer von den Fahrern hinterlassen, die man anrufen konnte, um die Lieferzeit genau zu planen. Leider hat niemand den Anruf entgegen genommen. Ansonsten war alles perfekt. Liebe Grüße
Useful
Share
sw
Leuke winkel
Leuke winkel, lekkere koffie, vriendelijke mensen en netjes afgeleverd
Useful
Share
KN
Geen kast, wel een rechtszaak en na 14 maanden mijn geld terug.
Op uitnodiging van Rofra Home schrijf ik deze review. Helaas weinig goede woorden voor dit bedrijf. In december 2019 hebben wij een bezoek gebracht aan de vestiging Villa Arena. Hoewel wat erg familiair, maar vooruit, de service was verder prima. Eenmaal thuis hebben wij via de mail een order geplaatst voor een wandkast La Quinta. De levertijd zou ongeveer 10 tot 12 weken bedragen. Nadat de termijn was verstreken moest ik zelf navraag doen naar de levertijd. Excuses, excuses, corona etc etc. Nou vooruit, kan gebeuren. Uiteindelijk werd de kast op 15 juni 2020 geleverd. Wat een teleurstelling toen hij eenmaal stond. De kast zat vol beschadigingen, hij was scheef, de schuifdeur sloot niet goed aan op het frame en er zat een witte waas over de kast heen. De bezorgers hebben de kast weer mee terug genomen. Wij wilden van de aankoop afzien, maar dat was juridisch niet mogelijk. De kast zou binnen 14 dagen worden hersteld en opnieuw worden bezorgd. Ruim 2 maanden later kregen wij een bezorgvoorstel voor 10 augustus. Dit hebben wij geaccepteerd. Helaas hebben wij niemand gezien op deze datum. De volgende dag zelf gebeld en vernomen dat de kast intern was afgekeurd omdat "de beits niet goed had gepakt er een witte waas overheen zat". De nieuwe bezorgdatum werd 24 augustus. Op de ochtend van 24 augustus werd ik gebeld dat de levering helaas niet door kon gaan om "de lak niet goed gepakt heeft en er een witte waas over de kast zit". De leverdatum werd 31 augustus. Op 31 augustus werd de kast weer bezorgd. De bezorgers constateerden zelf al dat de kast niet in orde was. Overal beschadigingen, plekjes die bijgewerkt leken met een stift, lijmresten op de ruitjes en een witte waas over de hele kast. De kast ging weer mee terug. Nog steeds was er niet genoeg juridische grond voor ontbinding van de koop. De volgende leverdatum was 12 oktober. Om 9 uur in de ochtend stonden we met smart te wachten. Helaas was het niet veel beter. De bezorgers hebben niet eens meer de moeite genomen de kast helemaal uit te pakken. Weer ging hij mee terug. Telefonisch overleg met Rofra Home leverde niets op, er was niet te praten over een ontbinding van de koop. Ze beloofden spoedig herstel. Ik heb ze de gelegenheid gegeven om er onderling uit te komen, maar helaas stonden zij hier niet voor open. Daarop heb ik de zaak uit handen gegeven aan een advocaat. Uiteindelijk zou de zaak op 27 januari 2021 dienen bij de rechtbank. Rofra Home heeft bij de rechtbank uitstel gevraagd waardoor de zaak verschoven is naar 24 februari 2021. Op 12 februari kreeg ik een email met een voorstel voor een leverdatum. Ik ben hier ook nog over gebeld. Ik heb gezegd dat de zaak onder de rechter ligt en dat ik de mail niet begreep. Ze gingen dit uitzoeken, en ik heb nooit meer antwoord gehad. Op 1 maart ontving ik bericht dat Rofra Home geen verweer meer heeft gevoerd, en dat de rechter op 10 maart uitspraak zou doen. Enkele dagen voor de uitspraak kreeg ik het nieuws van mijn advocaat dat Rofra Home mijn aanbetaling terug heeft gestort. Zonder toelichting. Voor mij natuurlijk goed nieuws. De gerechtelijke kosten waren nog niet vergoed, dus het was nog even wachten op de uitspraak. Op 11 maart 2021 ontving ik de uitspraak van de rechter. Ik ben volledig in het gelijk gesteld en Rofra Home moet de koop ontbinden en alle kosten die hiermee gemoeid zijn betalen. Jammer Rofra Home, het had zo eenvoudig opgelost kunnen worden. Bijna anderhalf jaar verder, mijn geld terug, en weer op zoek naar een nieuwe kast. Ik verwacht niet dat Rofra Home nog op onze shortlist zal verschijnen.
Useful
Share
RO
Leuke meubels en bankstellen
Leuke meubels en bankstellen, fijn personeel wat je de tijd geeft en goede adviezen.
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.