Review summary

Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

M
Koop hier NIET

Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.

Malafide organisatie Avenida Interiors…

Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen

In oktober een kast gekocht bij Avenida…

In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af

Opgelicht door Avenida/best verzorgd…

Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 1 - 10 of 996 reviews
FH
1 out of 5 stars

Hoe durf je in godsnaam zo een bedrijf…

Hoe durf je in godsnaam zo een bedrijf te runnen door mensen voor een meubel te laten betalen en wanneer ze je winkel uit zijn hun alweer vergeten te zijn!!

Date of experience: May 28, 2025

lv
1 out of 5 stars

1 ster is teveel

1 ster is teveel, december 2023 bank gekocht en nog steeds niks, word elke keer maar uitgesteld en krijgen geen contact. Wat denk je ook nog heel de winkel leeg in Breda

Date of experience: May 9, 2025

Mv
1 out of 5 stars

OPLICHTERS!

Oplichters!! NOOIT IETS KOPEN HIER! Je besteld, je betaalt een aanbetaling, maar de bestelling krijg je nooit. Toen wij na een jaar wachten nog geen bestelling ontvingen hebben we bestelling geannuleerd. We zouden binnen 2 weken onze aanbetaling ontvangen, maar we wachten hier inmiddels ook al 4 maanden op. Valse beloftes!

Date of experience: May 4, 2025

mE
1 out of 5 stars

GEEN STOELEN, GEEN RETOURBETALING

Wij hebben vorig jaar juli 2024 bij Avenida in Leiderdorp 2 fauteuils en 2 eetkamerstoelen gekocht met dezelfde stof. Deze zouden dan passen bij eerder uit de showroom meegenomen stoelen. Na iedere maand door meneer Raymond weer mooie beloftes te krijgen, hebben wij twee weken geleden, lees half april 2025, onze bestelling geannuleerd en nu zijn we dus bezig onze aanbetaling terug te krijgen. Geen telefoonnummer wordt meer opgenomen niet op de vestiging niet bij de transport afdeling, maar ook wordt er niet meer gereageerd op onze mail waar de terugbetaling van de aanbetaling blijft. Wat een waardeloos bedrijf. Zitten we dan met een half interieur. OPLICHTERS

Date of experience: April 29, 2025

t
5 out of 5 stars

Ik kreeg een enorm goede service toen…

Ik kreeg een enorm goede service toen mijn klok het niet meer deed

Date of experience: April 18, 2025

Av
1 out of 5 stars

KIJK UIT !

KIJK UIT !! Ik geef hier de korte versie, want de lange is bijna een boek. Een bank gekocht en een aanbetaling gedaan en daarna werd het stil. Wij werden aan het lijntje gehouden, keer op keer was er weer een andere smoes. De verbouwing op zolder is een aantal keren uitgesteld omdat we moesten wachten op de bank van AVENIDA - filiaal Breda, die maar niet kwam. Geld terug was ook een moeilijke verhaal zelfs met hulp van de rechtsbijstand waren ze nog arrogant en hun regeltjes zijn de wet zeg maar. Ze hebben hun eigen regeltjes etc. Ze zijn nergens bij aangesloten en KVK is een rommeltje bleek na nader onderzoek. Bv'tje dicht, bv'tje open bla bla bla. Voor mij zijn de reviews die ik hier lees heel herkenbaar. Een raadsel dat er 5-sterren bij staan. Waarschijnlijk door het personeel of de familie zelf?? Je kan ook niet googelen op AVENIDA Breda, dus begrijpelijk dat ze toch klanten krijgen. De reviews blijven uit beeld bij de meeste mensen tot er een product gekocht is en men het gaat uitzoeken. Wij hebben het tot de bodem uitgezocht en er een Tv-programma opgezet. Toen ze daar lucht van kregen werd ik door de manager gebeld en het werd direct opgelost. Wij hebben na veel gedoe de aanbetaling terug gekregen. Mijn vertrouwen in de mens heeft wel een klap gekregen. Misschien een idee om een FB pagina van dit/deze bedrijven te maken en de handen ineen te slaan?? Bij deze sterkte iedereen die nog te dealen heeft met dit/deze bedrijven.

Date of experience: March 22, 2025

BR
1 out of 5 stars

Nooit meubels ontvangen!!

Aanbetaling gedaan en nog steeds niks ontvangen. Stoelen zouden in NOVEMBER geleverd worden. Al vanaf november zitten wij op tuinstoelen. Naar de winkel gegaan omdat dit gewoon niet kan. Geëist dat er 6 showroom stoelen vandaag mee naar huis gaan. 1 uur later hebben we 6 stoelen uit de showroom meegenomen. Na 4 maanden dus toch stoelen meegenomen maar niet de stoelen die we eigenlijk hadden besteld. Dus als je dit nu ook hebt bij AVENIDA BREDA -> jezelf laten horen anders ga je nooit je meubels ontvangen. OPLICHTERS ‼️‼️‼️‼️

Date of experience: March 11, 2025

ad
1 out of 5 stars

oplichting Bij Avenida interiors te Rotterdam

Bij Avenida interiors te Rotterdam, juli 2024 2 salontafels bestelt en een aanbetaling gedaan, vervolgens werd het stil. Bij navraag wanner wordt er geleverd krijg je te horen ja is vertraagt. Zou oktober komen, toen november toen voor de kerst, toen eind januari. afgelopen maand besloten om te annuleren en aanbetaling 540,- terug te vragen. Werden verwezen naar hoofdkantoor, de winkel geeft geen geld terug? Hoofdkantoor heeft een ander emailadres. Bestverzorgd. Staat niet in kvK. De mail wordt uiteindelijk beantwoord dat annulering is doorgeven aan de betreffende afdeling?? betaling onbekend men heeft er geen zicht op is het antwoord. Lijkt op oplichting. Ze betalen niet terug! Nu gaan we juridische stappen ondernemen. Advies aan iedereen nooit iets kopen / betalen bij Avenida interios.

Date of experience: February 11, 2025

MC
1 out of 5 stars

Begin er niet aan

Aanbetaling van 300euro gedaan voor een bank. De bank zou 10maanden geleden bezorgd worden! NOOIT ONTVANGEN. Klantenservice gruwelijk, zelfs Nigeriaanse oplichters zijn vriendelijker. Koop hier nooit iets! 300euro weg. Had het beter kunnen doneren.

Date of experience: February 10, 2025

M
1 out of 5 stars

Een ster is teveel!

Een ster is teveel!! Ik dacht na een boel heen en weer gemail dat wij onze aanbetaling ècht zouden terug krijgen. Het zou binnen 2 weken worden gestort.. zijn ruim 4 weken verder en krijgen nergens meer gehoor op! Koop of bestel hier niets, echt een wasse neus! Ik heb ze een ingebrekestelling gestuurd, ze kunnen tot vandaag betalen.. verwacht dat ik maandag mijn Rechtsbijstandverzekeraar een verzuimbrief kan laten opstellen.

Date of experience: February 7, 2025

Previous12•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.