Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit…
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit DPD super

Last reviewed 8 months ago
9 months ago
Achtung!! Finger weg von dieser Firma!! 1,5 Monate nach Bestellung weder Reifen noch Rückerstattung erhalten, Kundendienst Reagiert nicht - absolut unseriös oder betrügerisch
9 months ago
Auf eine Frage von mir kam nie eine Antwort. Der Kunde muss die Hälfte der Versandkosten übernehmen? Ist das normal oder nur in gewissen Fällen?
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit DPD super
Sehr professionell und sehr schnelle Lieferung
prompt und zuverlässig
Storno sollte nach ein Tag möglich sein ohne grosse aufwand. Wenn man an einen Sonntag bestellt und am Montag es stornieren tut liegt kein Arbeitstag vor. Leider musste ich warten bis Sendung bei mir ankommt und es dann Annahme verweigere muss. Weil das nicht alles ist hatte ich um eine Gutschrift verlangt jetzt muss ich noch warten das die Gutschrift gemacht wird um die richtigen pneus zu bestellen. So vergeht ein Monat. Ich denke ihr solltet den Prozess genauer anschauen und die Zeiten einmal ausrechnen Kunde wird sicherlich nächstes mal nicht mehr bei euch bestellen. Übrigens Lieferung 4-7 tagen ist bei mir genau 7 tagen gegangen. Hoffe das ihr mit mein feedback etwas anfangen könnt .
Pneus sind bis jetzt nicht eingetroffen, auch nach telefonischer Abklärungen ist nicht passiert. Mal schauen ob noch etwas kommt. Absolut nicht empfelenswert
Bestellung lief gut und unkompliziert. Lieferung und Erreichbarkeit kann noch viel besser werden.
Sehr schlechter Kundenservice! Ich habe die richtigen Reifen bestellt und mir wurden falsche Reifen geliefert. Da die Folie Außenrum von der Werkstatt entfernt wurde und erst danach bemerkt wurde, dass falsche Reifen geliefert wurden kann ich die Reifen nicht mehr zurück schicken und bleibe auf meinen Kosten sitzen! Anfangs wurde mir versprochen sie kümmern sich darum. Nachdem mir 3 Wochen keiner mehr auf meine emails geantwortet hat kam nun die Nachricht das ich Pech habe. Nie wieder würde ich dort bestellen!
Falsche Tracking Nummer. Kein telefonischer Support möglich. Nach 7 Tagen immer noch kein Reifen.
Gut ist pünktlich Lieferung Rechnung ist kurzfristig 10 Tage ist ganz kurz mindestens 15 Tage
Keine Reaktion auf Whatsapp Chat, mehrfach Rechnung ausgestellt vor Lieferung Rechnung fällig vor Lieferung Sendungsverfolgungslink funktioniert nicht Liefertermin nicht eingehalten ohne Info
Hotline angerufen nur warten keine Antwort. Warten noch auf die Lieferung. Lieferung kann nicht verfolgt werden
Ich habe bezalhlt und keine reifen bekomen. Wartenzeit fur kontaktiren center ist cca 1std telefonish
Ich habe am 4. Oktober Reifen bestellt, zwei davon kamen in der falschen Dimension! Ich habe mehrmals die Firma via Kontaktformular, WhatsApp und E-Mail zu kontaktieren versucht, leider ohne Erfolg! Unglaublich wie diese Firma mit Kunden umgeht. Ich habe nun zweimal Reifen gekauft, das erste und das letzte mal. Ich werde nun den Rechtsweg beschreiten....
Was soll ich dazu sagen! Habe zwei reifen falsch bestellt, 5 min später habe alles probiert zu tun um zu stornieren erfolglos! Email! WhatsApp, telefonisch nicht möglich! Was erwartet man wen der Service nicht stimmt!
Alles super geklappt und Zeitplan eingehalten
Wie immer, TOP👍
Ich bin von dieser Firma schwerstens enttäuscht!! Bei Bestellung stand innert 4 Tagen geliefert, nach 3 Wochen noch immer keine Pneus erhalten, dafür ein Mail, dass sie ausgeliefert wurden, was aber nicht stimmte. Pneus gingen verloren laut Kundendienst und jetzt fängt alles wieder von vorne an, nach über einem Monat habe ich immer noch keine Pneus!!!! Habe kein Mail erhalten wie der Stand der Dinge ist!!!!
Hat alles wunderbar geklappt
Schnelle bearbeitung
Erst liefern, dann nach einer Bewertung fragen.
Based on analysis of 177 reviews rated 1-2 stars for Reifen Pneus-online
“Lieferung ist immer noch nicht da , und service ganz schlecht , keiner nimmt tel ab auch kein antwort auf email”
“2 Monaten aber keine Lieferung und kein Geld zurückbekommen”
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Reifen Pneus-online is a Swiss-based online retailer specializing in the sale of tires for various vehicles, including cars, motorcycles, and scooters. The company offers a wide range of tire brands, including renowned names such as Michelin, and provides options for all-season, winter, and off-road tires. Customers can conveniently purchase tires through the website, which features a user-friendly interface for selecting tires based on specifications such as width, height, and diameter. In addition to tire sales, Reifen Pneus-online facilitates secure payment options and offers a 12-month guarantee on their products. With over 11,600 installation centers across Europe, the company ensures that customers can easily access tire installation services. Reifen Pneus-online targets a diverse customer base in Switzerland, including individual vehicle owners and businesses seeking reliable, affordable tire solutions.
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Reifen Pneus-online receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the fast delivery, with comments like "schnelle Lieferung" and "alles super," indicating satisfaction with the overall service. However, a substantial number of customers express dissatisfaction due to long delivery times and issues with receiving the correct items, with complaints such as "ich habe die bestellte Ware nicht bekommen" and "extrem lange Lieferzeit." While some appreciate the good price-performance ratio and the quality of the tires, others are frustrated by the lack of communication regarding their orders. Overall, despite some positive remarks about the service and product quality, the recurring issues with delivery and order fulfillment lead to a predominantly mixed sentiment.
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