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Super 👍👍👍👍 Lieferung 👍👍👍👍

Last reviewed 8 months ago
9 months ago
Achtung!! Finger weg von dieser Firma!! 1,5 Monate nach Bestellung weder Reifen noch Rückerstattung erhalten, Kundendienst Reagiert nicht - absolut unseriös oder betrügerisch
9 months ago
Auf eine Frage von mir kam nie eine Antwort. Der Kunde muss die Hälfte der Versandkosten übernehmen? Ist das normal oder nur in gewissen Fällen?
Super 👍👍👍👍 Lieferung 👍👍👍👍
Lange warte zeit 10 tage bestelt noch nicht liferung erhalten
Lieferzeit ist 2 Wochen, ansonsten alles prima.
Hat 13 Tage gedauert bis mein Reifen endlich da war. und die nach Verfolgung hat überhaut nicht gekalbt.
Auf gar keinen Fall was bestellen. Ich habe vier Reifen bestellt und innerhalb 1 Minute wieder storniert und die Stornierung wurde mir auch bestätigt. Die Reifen wurden mir trotzdem geliefert und und ich habe die dritte Mahnung erhalten für Reifen die ich nicht bestellt habe. Ich habe den Support vier mal versucht telefonisch zu erreichen ohne Erfolg und ca 15 Mails geschrieben NIE eine Antwort erhalten. Das sind VERBRECHER......
Lieferzeit ist nicht transparent. Beim ausgewählten Reifen stand "Ab Lager" : Dann sollte man annehmen in 2-3 Tagen hat man den Reifen. Nachdem man den Reifen kauft, bekommt man die AB mit 4-6 Werktagen, natürlich unverbindlich. Nach Rücksprache beim Kundendienst (45min Warteschleife) erfährt man ab Lager Niederlande. Dann noch mit DPD Versand, dem unzuverlässigsten Paketdienst. Resultat 9 Werktage Lieferzeit.
Null Kundenservice, Reifen für Tesla bestellt am 22. Oktober mit Vermerk "ab Lager", 24 Stunden später Mail dass nicht mehr am Lager verfügbar mit Vorschlag für Alternative, diese Alternative um 17.30 bestellt und dann bemerkt, dass die Reifen nicht für Tesla zertifiziert sind, um 22.00 storniert mit Bestätigungsmail der Stornierung. 29. Oktober dann Mail dass Reifen DPD übergeben worden sind. Darauf wieder Mail an reifen-pneus-online.ch mit Verweis auf Stornierungsmail und Bestätigung. Keine Antwort, heute Reifen angeliefert jedoch habe ich die Annahme verweigert. Bezahlt über KK, sollte keine Gutschrift seitens Pneus-Online eintreffen werde ich auf die Kreditkartenfirma zurückgreifen, das wird funktionieren !
Ich bestelle zum ersten Mal bei Ihnen und habe eine schlechte Erfahrung gemacht Die Bestellung dauert länger als versprochen und Sie antworten nicht auf das Kontaktformular, Sie gehen nicht ans Telefon, Sie antworten nicht auf die WhatsApp Das nächste Mal werde ich sorgfältig darüber nachdenken, bei Ihnen zu bestellen.
Sehr gut, alles bestens
Nach Beschwerde beim Kundenservice nach zwei Wochen , endlich eine Reaktion. Support war dann super und ich habe eine ABE erhalten zu den Felgen. Zu einem guten Ende gekommen nach mehreren Mails. Empfehlen kann ich nur tedingt.
Ich habe 4 Winterreifen bestellt, da ich keinerlei Infos zur Lieferung usw erhalten habe und es mir eindeutig zu lang dauerte , habe ich die Sendung storniert. Reifen wurden trotzdem geliefert. Rücksendeauftag ausgefüllt Bestätigung erhalten. Jetzt kommt fast tgl eine Mahnung mit Androhung Inkasso. Einfach abholen fertig. Sonst verlange ich noch Lagergebühren.
Alles war gut und schnell erledigt
Hallo Ich muss was Bewerten was ich noch gar nicht Bekommen habe. Dafür gibs klar nur 1 Stern
Gut aber einbisien teuer
Reifen nach 2 Wochen immernoch nicht da aber bereits 2 mal nach einer Bewertung gefragt…
Erhalte keine Rückmeldung - e-mail - Telefon wird nicht abgenommen - whatsapp
Bis jetzt bin ich immer zufrieden sein. Aber jetzt ist etwas anderes. Ich warte auf meine Bestellung länger als 2 Wochen, und zwei mal habe ich geschrieben, es antwortet niemand. Lg Alex
Lieferstatus-Info ausbaufähig
Sie sind nicht telefonisch erreichbar.
Sendungsverfolgung funktionierte nicht. Sonst Lieferzeit eingehalten. Bestellt am 11.10.24 ausgeliefert am 25.10.24.
Based on analysis of 177 reviews rated 1-2 stars for Reifen Pneus-online
“Lieferung ist immer noch nicht da , und service ganz schlecht , keiner nimmt tel ab auch kein antwort auf email”
“2 Monaten aber keine Lieferung und kein Geld zurückbekommen”
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Reifen Pneus-online is a Swiss-based online retailer specializing in the sale of tires for various vehicles, including cars, motorcycles, and scooters. The company offers a wide range of tire brands, including renowned names such as Michelin, and provides options for all-season, winter, and off-road tires. Customers can conveniently purchase tires through the website, which features a user-friendly interface for selecting tires based on specifications such as width, height, and diameter. In addition to tire sales, Reifen Pneus-online facilitates secure payment options and offers a 12-month guarantee on their products. With over 11,600 installation centers across Europe, the company ensures that customers can easily access tire installation services. Reifen Pneus-online targets a diverse customer base in Switzerland, including individual vehicle owners and businesses seeking reliable, affordable tire solutions.
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Reifen Pneus-online receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the fast delivery, with comments like "schnelle Lieferung" and "alles super," indicating satisfaction with the overall service. However, a substantial number of customers express dissatisfaction due to long delivery times and issues with receiving the correct items, with complaints such as "ich habe die bestellte Ware nicht bekommen" and "extrem lange Lieferzeit." While some appreciate the good price-performance ratio and the quality of the tires, others are frustrated by the lack of communication regarding their orders. Overall, despite some positive remarks about the service and product quality, the recurring issues with delivery and order fulfillment lead to a predominantly mixed sentiment.
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