Last reviewed 8 months ago
9 months ago
Achtung!! Finger weg von dieser Firma!! 1,5 Monate nach Bestellung weder Reifen noch Rückerstattung erhalten, Kundendienst Reagiert nicht - absolut unseriös oder betrügerisch
9 months ago
Auf eine Frage von mir kam nie eine Antwort. Der Kunde muss die Hälfte der Versandkosten übernehmen? Ist das normal oder nur in gewissen Fällen?
Habe meine bezahlten Reifen nicht erhalten. Aber ich sollte schon bewerten???!!! Die Hotline ist nichts wert!! Niemand nimmt ab! Nur das lästige Band läuft. Endlos Schlaufe. Eine grosse Katastrophe. Nur noch Reifendirekt dort funktioniert es perfekt.
Einfach alles
Katastrophaler Lieferant! Lieferfrist 4 bis 6 Tage. Sendenachverfolgung funktioniert nicht. Reifen wurden als lagernd verkauft. Werden aus der Niederlande in die Schweiz geliefert. Wieder so eine niederländische Firma, die so tut, als ob sie ein Lieferant im Inland sei. Echt unprofessionell! Nachtrag: Vom Support wird zwar jede Anfrage angenommen, eine versprochene Antwort ist aber 3mal nicht gekommen. Reine Hinhaltetaktik!
Prompte Antwort auf meine Anfrage
verlässliche Lieferung..bin sehr zufrieden..werde wieder hier einkaufen
Prompte Lieferung, fairer Preis
Alles hat gepasst👍
Ware vor 5 Arbeitstagen bestellt und bezahlt. Bis heute nichts gehört. Weder eine Versandbestätigung noch von einem aktuellen Sendeverlauf.
Speditiv, zuverlässig & preiswert. Da der ausgewählte Garagenbetrieb nicht mehr existierte, musste Tina die DPD-Auslieferung umlenken. Das wurde ausgesprochen freundlich bearbeitet & klappte vorbildlich! Besten Dank & Grüsse an Tina.
Pneus noch nicht erhalten!!
Dankeschön 👍
Lieferzeiten nicht eingehalten
Der Kundendienst sowie die Pneus Minerva Frostrack UHP sind totaler Schrott mein gesamtes Auto vibriert ab 90 Kmh wie ein Schüttelbecher und dies obwohl ALLE 4 Pneus 3 mal Ausgewuchtet wurden. Der Garagist teilte mir mit das es eine nicht korrigierbare Unwucht gibt . Tel. ist der Kundenservice nicht erreichbar und man endet in eine Endlos Schlaufe , und E-Mails werden erst gar nicht beantwortet . Nach ca. 8maligen und Wochenlangem Versuch jemand zu erreichen habe ich Schlussendlich kapituliert . Ergebnis : Ich musste nochmals neue Pneus kaufen sowie die Entsorgung der gekauften bezahlen. Die hier mehrfach sehr Miese Kundenservice kann ich zu 100 % bestätigen - Solange das Produkt in Ordnung ist Ok aber Wehe es tauchen Mängel oder Probleme auf !!! Daher Nie mehr Pneu Online !!!! ............................................................................. Update : Eigenartig wenn man Öffentlich Negative Bewertet bekommt man innerhalb 1 Std. eine Antwort ;-) Aha und was sind die Massnahmen die Sie Unternehmen und bald 1 Jahr in Anspruch nimmt ,was sollte dies sein ?? Alles nur Bla Bla Bla und raus kommt nur Heisse Luft mit leeren versprechen. Aber logisch Hauptsache das Geld für die Unbrauchbaren Pneus hat die Firma erhalten . Denn eine Rückvergütung oder Beteiligung an meinen ZUSÄTZLICHEN Kosten ( nochmals 4 Neue Pneus ,Entsorgung der Unbrauchbaren Gummis ,3 mal Auswuchten ect. wurde bis Heute nicht Angeboten ! Es ist und bleibt ein Miserabler Kundenservice wo ich jedem Abrate !
Sehr guttttttt
Sehr schnell Lieferung….und gute Preis
Ich habe vor zwei Woche 4 Pirelli Reifen für ca. 250 CHF bestellt. Die Bestellung wurde per E-Mail bestätigt mit einer Lieferzeit von 4-8 Tagen. Nach einigen Tagen wurde ich angerufen, dass die Reifen nicht lieferbar sind!!! Wir haben uns dann telefonisch auf neue Reifen geeinigt seither ist aber Funkstille - habe keine Bestätigung bekommen und natürlich auch kein Liefertermin....!!! A. Heimgartner
War über überraschend gut und eine schnelle Lösung für ein Problem gefunden! Alkes in allem sehr zufrieden!
alles bestens!
Top Qualität!
Zu lange lieferzeit
Based on analysis of 177 reviews rated 1-2 stars for Reifen Pneus-online
“Lieferung ist immer noch nicht da , und service ganz schlecht , keiner nimmt tel ab auch kein antwort auf email”
“2 Monaten aber keine Lieferung und kein Geld zurückbekommen”
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Reifen Pneus-online is a Swiss-based online retailer specializing in the sale of tires for various vehicles, including cars, motorcycles, and scooters. The company offers a wide range of tire brands, including renowned names such as Michelin, and provides options for all-season, winter, and off-road tires. Customers can conveniently purchase tires through the website, which features a user-friendly interface for selecting tires based on specifications such as width, height, and diameter. In addition to tire sales, Reifen Pneus-online facilitates secure payment options and offers a 12-month guarantee on their products. With over 11,600 installation centers across Europe, the company ensures that customers can easily access tire installation services. Reifen Pneus-online targets a diverse customer base in Switzerland, including individual vehicle owners and businesses seeking reliable, affordable tire solutions.
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Reifen Pneus-online receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the fast delivery, with comments like "schnelle Lieferung" and "alles super," indicating satisfaction with the overall service. However, a substantial number of customers express dissatisfaction due to long delivery times and issues with receiving the correct items, with complaints such as "ich habe die bestellte Ware nicht bekommen" and "extrem lange Lieferzeit." While some appreciate the good price-performance ratio and the quality of the tires, others are frustrated by the lack of communication regarding their orders. Overall, despite some positive remarks about the service and product quality, the recurring issues with delivery and order fulfillment lead to a predominantly mixed sentiment.
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