Review summary

Ratio Electric receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

T

Teijl

1 out of 5 stars
Pure Solar alleen mogelijk vanaf 6A overschot

Pure Solar is alleen mogelijk vanaf 6A “overschot” op je zonnepanelen. Dit betekent dat 95%(?) van de gebruikers thuis hier in ieder geval geen gebruik van kunnen maken. Deze info is erg lastig op de Ratio website te vinden….. Ik heb de Ratio laadpaal nu ruim 2 jaar in gebruik en er zou na ca 6 maanden een software update komen die ervoor zou zorgen dat er minder overschot nodig zou zijn en je dus wél ook thuis op Pure Solar kunt laden. Dit is dus nog steeds niet het geval….. Als ik dit van te voren had geweten dan had ik een andere laadpaal aangeschaft.

N

Nico

5 out of 5 stars
Onlangs een Ratio MP16-Kit 10A voor…

Onlangs een Ratio MP16-Kit 10A voor AC16 walstroomsysteem en RVS inlet aangeschaft en geïnstalleerd in onze sloep. Alle materialen zijn van zeer dergelijke kwaliteit. Ook het installeren gaat gemakkelijk met behulp van duidelijke handleiding in het Nederlands. Per abuis de rubberen Sleeve (eindstuk van de RVS) inlet) in het water laten vallen. Per e-mail contact opgenomen met Ratio en binnen twee dagen kosteloos een nieuw exemplaar ontvangen. Wat een uitstekend service. De maximale 5 sterren absoluut waard, en Ratio een aanrader is voor elke watersporter en campenaars!

S

Smolders

5 out of 5 stars
Ratio Home Box Smart

Ik heb al 4 jaar een ratio home box smart. Fijne, eenvoudig te bedienen laadpaal met loadbalancing zonder vast abonnement. Service van Ratio is uitstekend, zelfs na 4 jaar!

Kv

Klaas van der Kolk

5 out of 5 stars
Nieuwe update is geslaagd

Zoals beloofd is de update van de firmware gisteren uitgerold. Vandaag de auto opgeladen in de Smart-Solar modus. Dit werkte gelukkig weer als vanouds. Ik ga ervan uit dat ook de Pure-Solar mode nu weer goed werkt. De wallbox werkt nu zoals volgens de specificaties zou moeten. Fijn dat het is opgelost.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

Website

ratio.nl

People also looked at

1 / 3
HR

Halfords Retail

www.halfords.com

2.348 out of 5 stars

2.3 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

All reviews

18 total • Write a review

Showing 11 - 14 of 14 reviews
MV
2 out of 5 stars

Slechte service bij defect

Defect aan onze laadpaal sinds 31 augustus. Mail gestuurd via contactformulier op Ratio website....ik wacht nog steeds op antwoord!!!! Mail gestuurd via verkooppunt (een dikke 10 voor Wallboxdiscounter....zei hebben een zeer snelle reactietijd en super inzet) welke als tussenpersoon fungeert. Maar het blijft een op en neer gesteggel met Ratio. We hebben nu al 3x de kabels doorgemeten, een nieuwe sensorbox ontvangen en ze blijven de "schuld/fout" maar bij ons leggen. Of we nog even iets willen checken wat helemaal niet op het apparaat zit.....weten ze bij Ratio wel wat ze verkopen? Al bijna een jaar laden we probleemloos, nu een foutmelding en dan ligt het aan ons. Nu mogen we het apparaat retourneren voor reparatie/controle....mogen we de kosten daar zelf van dragen. Hoezo goede service. Dit is een apparaat van nog geen jaar oud en ik moet vechten voor mijn rechten en mag dan ook nog zelf betalen. Ik had meer verwacht van Hollands fabricaat. Heel jammer dit, sponsor je ook een keer je eigen economie. Wordt vervolgd........

Date of experience: September 18, 2024

DK
5 out of 5 stars

Super snelle service

Na gebeld te hebben met helpdesk ivm defecte laadpaal direct aan de telefoon geholpen. De conclusie was dat hij opgestuurd diende te worden ter inspectie/reparatie. Versturen,reparatie en retour binnen een week afgehandeld

Date of experience: September 17, 2024

h
5 out of 5 stars

Geweldige service

Geweldig bedrijf met uitstekende service. Super geholpen met ontbrekend onderdeel van een laadpaal.

Date of experience: April 9, 2024

M
5 out of 5 stars

Een ‘fantastische service’

Een ‘fantastische service’ bij een defect aan een Ratio walstroom inbouwcontactdoos [MP16-10-SQ] op ons zeiljacht. Door het ‘uitvallen’ van de leverancier nam Ratio zonder discussie meteen het probleem over door de complete walstroomaansluiting te vervangen. Dit noem ik ‘TÓP service, bedankt. ^Ruben myflow.nu

Date of experience: January 28, 2024

Previous12Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.