Review summary

RaceBets International Gaming has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

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HK
Finger weg

Finger weg, kein Konto eröffnen und Geld schicken, glasklarer Betrug

Ich wundere mich über die hier…

Ich wundere mich über die hier schlechten Rezessionen. Spiele seit zig Jahren bei Race Bets und wurde noch nie eingeschränkt natürlich in Bezug auf die voreingestellten Limits. Für mich der beste Pferdewettenanbieter am Markt.

D
Der Kundenservice von RaceBets ...

Der Kundenservice von RaceBets Deutschland ist eine absolute Vollkatastrophe! Wenn man ein paar Euro durch Boniaktionen und Gratiswetten gewinnt, wird man ganz schnell von diesen Aktionen ausgeschlossen. Per Nachfrage über den Kundensupport oder vor Ort auf der Rennbahn wird einem nicht geholfen und man wird vertröstet oder auf die AGB verwiesen, welche nichts genaues aussagen. Angeblich hat man gegen irgendwelche Regeln und Bestimmungen verstoßen. Zur Krönung wird einem das Konto gelöscht und jegliche Möglichkeit genommen sich erneut anzumelden. Sicher ist es besser so! Zum Glück gibt es noch andere hervorragende Wettanbieter im Bereich Galopprennsport, die zudem einen ausgezeichneten Kundensupport pflegen.

SG
There slots are terrible

There slots are terrible You won’t win on there slots trust me deposit after deposit no features no bonuses come in Avoid you can’t win

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All reviews

100 total • Write a review

Showing 91 - 96 of 96 reviews
B

Ben

US

1 out of 5 stars

Unless you like being restricted to only SPs then go right ahead...

Within two race bets of mine, winning one and losing the other, I received an email titled 'Account not eligible for fixed odds'. The email goes on further to say even if I place bets with starting price odds the stake amount is also restricted! JOKE of a company. Do not use!

Date of experience: April 17, 2016

J
1 out of 5 stars

Awful company

placed one bet of £25 at the Cheltenham Festival and they refuse to take any more bets. Ridiculous company. Should have their license took away, what is the point of a bookmaker that won't take a bet. This company is as useful as a chocolate teapot. Don't go near them.

Date of experience: March 20, 2016

M
1 out of 5 stars

Racebets Scamsters

Honestly the worst betting site i have ever used Like the user above i deposited once. I had £50 on a 7/4 winner (25p R4) and was told i could no longer bet on fixed odds. After one bet??? I thought well stuff this i will put everything on the next race and close the account. This wasnt possible as they had placed a stake limit of 19.33 on my account. So i was forced to withdraw my 26 pounds profit. At this point they decided they needed documents. Strange as every other betting site hasnt needed documents to verify my identity Honestly the rudest and least helpful staff you could wish to deal with. All in all a horrible site which in my view is falsely advertising winners as how can someone win 14,000 when you cant bet more than 19.33 on a race after being reduced after one bet

Date of experience: February 10, 2016

S
1 out of 5 stars

Kurz und knapp, nicht Kundenfreundlich.

Verlieren ist ok und wenn man mal gewinnt, dann wird man limitiert auf 1-2 Euro. Mit Bonus wird geworben und auch von diesem wird man ausgeschlossen. Als Antwort wird einem immer gesagt, das haben die Buchmacher so entschieden. Das heißt, ich wette über die Racebets-Plattform, spiele aber bei irgendwelchen unbekannten Buchmachern. Diese arbeiten wohl auf Umsatzbasis und elimnieren jeden der mal gewinnt. Auf die Idee zu kommen, ich habe ein Pferd falsch eingeschätzt und einen zu hohen Festkurs gegeben. Weit gefehlt. Der Kunde ist der Böse, denn er hat ja das Pferd gespielt. Unseriöser geht es nicht. Wenn man bei der Telefonhotline nachfragt warum, dann wird einem nur gesagt, sie wüssten schon warum und ist halt so. Ich gebe meine Wetten Stundenlang vorher ab. Soviel nur mal dazu. Von Demokratie keine Spur. Man muss alles akzeptieren und wenn man nachfragt wird einem gesagt, sie sind kein optimaler Kunde.

Date of experience: December 10, 2015

R
1 out of 5 stars

Der Wetter scheint hier als zu melkende Kuh angesehen zu werden.

Als langjähriger Wetter auf Pferderennen und racebets-Kunde kann ich nur warnen: sobald man - auch nur kurzfristig und nach großen Verlusten über lange Zeit - erfolgreich ist, werden die Wettmöglichkeiten in absurder Weise eingeschränkt (für Experten: Festkurse u.ä.), so daß man z.B. nur noch Wetten i.H. von maximal 2 € abgeben kann. Heute sind mir dann erfolreiche Wetten (Gewinn etwa 50 €) nach dem Rennen storniert worden. Reklmationen werden grundsätzlich mit dem Kommentar abgebügelt, das mache ja der Buchmacher, da sei man nicht zuständig. Daß der Kunde den Buchmacher offensichtlich nicht kontaktieren kann, versteht sich da fst von selbst ....

Date of experience: December 9, 2015

JH
5 out of 5 stars

good site but only for racing

It's definitely a specialist site. You can only bet on horse racing (no other sports or casino games, which some people might find a bit limiting), but that suits me as it's all I bet on. They seem to cover racing all over the world, even in places like south america and asia. i only bet on uk races with them though as they have best odds guaranteed on them. I had no problem claiming the 50 quid bonus and the wagering requirements seemed pretty reasonable. Looking on Oddschecker, their prices are almost always competitive and sometimes they are offering the best price. My computer is a bit old, so I'm glad their site does not use flash. This has been a problem for me on some other betting sites. I would recommend it and I'm going to keep betting with them, but as i said I'm only into racing. You will need to go elsewhere if you want to bet on other sports.

Date of experience: October 27, 2015

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