Das Unternehmen berechnet einem Neukunden 10 Euro Stornierungsgebühren weil man nicht "2 seitig angeklickt" hat sondern "1 seitig" aber zwei Seiten einreicht. Für diese Erkenntnis werden 10 EUR fällig bei der Stornierung. Ganz klar: NIE WIEDER!
Top Qualität, schnelle Lieferung – absolut empfehlenswert!
Wir haben bei print24 Flyer für unsere Firma bestellt und sind rundum zufrieden. Die Druckqualität ist hervorragend, die Farben sind brillant und das Papier fühlt sich hochwertig an. Auch die Lieferung war schneller als erwartet – alles kam gut verpackt und pünktlich bei uns an. Die Bestellung war unkompliziert, der Preis fair. Wir werden definitiv wieder bei print24 bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!
Der Service ist perfekt, ebenso wie das Ergebnis. Ich habe ein altes Rezeptbuch drucken lassen und die Kopien sehen aus wie das Original. Danke an print24 in Radebeul!
Super service, tolle Beratung! Wollte einige Flyer eigentlich bei mir um die Ecke bestellen, aber durch die kompetente Beratung bestelle ich nun bei print24
Schnelle Lieferung. Günstiger Preis! Gute Qualität!
Diesmal hatte ich ein Problem bei der Zusendung. Print24 hat das unkompliziert und kulant geklärt! VIELEN DANK!
Update (23/05/2025): após a publicação desta avaliação, fui contactado por email a informar que o reembolso seria efetuado. O mesmo efetivou-se à data de hoje, 23 de maio de 2025.
Por norma, não recorro a plataformas de avaliações como esta para ver a minha reclamação resolvida, porém vejo-me desta vez obrigado a fazê-lo, uma vez que até à presente data (14/05/2025) não obtive qualquer resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
Em 05/05/2025, realizei a encomenda 5823606, solicitando a entrega mais rápida do produto. Em 08/05/2025, ao receber a impressão constato que, ao invés dos 100 exemplares encomendados e pagos, apenas me chegaram 48 cartões, impressos frente e verso com o mesmo texto, e não impresso só na frente como eu havia solicitado. Como é bom de ver, estes 48 cartões de nada serviram para o propósito para que foram encomendados, tendo de recorrer a outro prestador de serviços para realizar o trabalho com máxima urgência e com o correspondente prejuízo financeiro associado.
Na mesma manhã em que recebi a encomenda, contactei telefonicamente o Serviço de Apoio ao Cliente, tendo sido atendido por um operador que apenas falava em inglês básico (disse-me que nenhum funcionário que falasse português se encontrava disponível naquele momento) e que, após lhe ter exposto a situação, me disse laconicamente que deveria pedir o reembolso do dinheiro através de email, enviando, para tal, fotografias que comprovassem os defeitos.
De imediato enviei a dita comunicação, que foi reenviada ontem (13/05/2025), não tendo recebido qualquer confirmação de receção da queixa ou resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
Pelo exposto, venho publicamente requerer a resolução imediata do problema, com o reembolso da encomenda defeituosa no valor de 52,75€.
Estamos encantados con el trato de José Salvador Melia Romaguera (Country Manager de España), ya que siempre nos resuelve de manera directa cualquier imprevisto con los pedidos, algo que es importantísimo hoy en día y que se está perdiendo, el trato cercano y humano con el cliente. Gracias
Impossible to work with. File check keeps giving generic errors that reappear even after they are fixed. Cancelled the order and they still kept 37kr.
AVOID
J'ai reçu ma commande de cartes de visites complètement tâchées au verso. Aucune carte utilisable. Est-ce qu'ils ont contrôle qualité dans leur entreprise? Au vu du résultat j'en doute...
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