★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag.
Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning:
Outl1 har betalat tillbaks våra pengar !
Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen.
En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller.
Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär.
Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
Ville returnera en artikel och köpte fraktsedel. När jag några dagar senare skulle lämna in paketet är fraktsedeln inte längre giltig. Ringer då upp för att kolla vad som hänt och får till svar att det gått för många dagar innan jag lämnade in paketet. Får en ny fraktsedel och går till ombudet igen efter ngr dagar och samma sak igen. Nu struntar jag i returen och slänger artikeln men kommer aldrig handla där igen. Tråkigt att det är så svårt att returnera när man inte är nöjd.
Jag beställde 5 fläktar till min arbetsplats för en vecka sedan. I bekräftelsen stod det att leverans kommer att ske med Budbee. Jag skrev tydligt och klart att detta var till ett företag som har kontorstider. Ändå ringer en kille kväll efter kväll vid 20.00 och säger att han står utanför med mina fläktar. UTANFÖR MIN ARBETSPLATS!!!
Nu fick de genast 5 stjärnor eftersom jag blev uppringd och de ska ordna leverera till min arbetsplats! TACK!!!
Nu är fläktarna tillbakaskickade och min arbetsgivare får tillbaka sina pengar minus fraktkostnaden. Med denna recension så vill jag bara varna för att beställa något till en arbetsplats som har kontorstider.
Det stod att vi hade uppnått fri leverans men vid betalning fanns det bara betalalternativ så frakten blev ändå på 39kr fast det stod att den var gratis.
Produkten skickades dagen efter beställningen. Den håller måttet, stämmer med det som står på produktbeskrivningen.
Problemet var DHL leveransen, det tog de 2 veckor och man vara tvungen att kontakta kundtjänsten annars skulle den aldrig komma fram.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.