Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

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Based on reviews, created with AI

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PJ

Peter Jacobs

5 out of 5 stars
Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

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EK

E. K

1 out of 5 stars
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

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M

Marjolein

5 out of 5 stars
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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Showing 591 - 600 of 996 reviews
H

Onjuiste info

Ik begreep de bemoeienis niet. Ik had koper direct na verzending t&t verstuurd en die kon je gewoon volgen en is ook keurig bezorgd bij koper.

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B

Alles netjes afgehandeld 👌👍

Alles netjes afgehandeld 👌👍

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L

Verständlichkeit

Ich wurde über ein aufgetretenes Problem mit verständlichen Worten informiert...mir wurde zugesichert, dass man sich drum kümmert. Und so war es auch....ich wurde über jeden Schritt informiert. Glücklicherweise würde das Problem gelöst.

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C

Automated slow system that puts the burden of proof on the buyer instead of seller

It's unbelievable that I as a buyer need to confirm multiple times that the parcel hasn't been delivered, while the sender hasn't even provided tracking

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DD

Behulpzaam en noodzakelijk

Scherpr communicatie en snelle terugkoppeling

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JW

Innerhalb 24 Std

Innerhalb 24 Std. wurde meine Ticketsnfrage gestellt und meine Frage gelöst. Der Verkaufspreis ist direkt ein Tag nach Lösung meinem Konto gutgeschrieben. Herzlich Dank

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I

Ich soll für einen Service bezahlen den…

Ich soll für einen Service bezahlen den ich nicht Inanspruch nehmen konnte da der Verkäufer niemals darüber informiert wurde das ich bezahlt habe und meine Adresse wurde auch nicht gesendet. Nie wieder

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Pa

Erstattung mit Abzug ungerechtfertigt

Der Kauf wurde abgebrochen vom Verkäufer. Der zur Erstattung angekündigte Betrag ist geringer als der von mir bezahlte Betrag. Offenbar wird der Betrag für Versandkosten nicht erstattet. Warum???? Der Verkäufer hat die Versandkosten doch nicht erhalten. Zusätzlich hat der Verkäufer den Versand selber auch noch zu gering frankiert, weshalb das Paket nicht angekommen ist. Nicht mein Verschulden. Insgesamt ist der Ablauf über OPP und Kleinanzeigen immer verzögert und man kann keinen Support persönlich erreichen. Und zuletzt wird nach der Erfahrung mit OPP gefragt, bevor die Erstattung erfolgte. (Ich hoffe, sie erfolgt noch) Sorry. Das ist für mich kein ernstzunehmender Käuferschutz und keine komfortable Abwicklung. Dazu kostet der Service auch noch relativ viel. Ich bin enttäuscht.

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L

Suggereert dat de koop onder garantie…

Suggereert dat de koop onder garantie gaat, puntje bij paaltje krijg je het aankoopbedrag terug, maar de verzendkosten moet je dan zelf gaan verhalen. Maar worden wel uitbetaald aan de verkoper die het onjuiste heeft verstuurd.

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