Onebby Marketplace Reviews

Prima esperienza con questo venditore, a dir poco eccellente. Ho acquistato un iphone 16e ad un prezzo molto buono ed è arrivato prima del previsto, con imballo molto accurato e con tracciabilità della spedizione di GLS. A dire il vero inizialmente GLS non aveva registrato la spedizione ma contattando ONEBBY via whatsapp in pochi minuti non solo mi hanno rassicurato della spedizione, mostrandomi loro documentazione, ma hanno fatto in modo che GLS censisse la spedizione consentendomi di seguirla passo passo. Il telefono è stupendo, identico alla descrizione. Lo stiamo configurando e sarà sicuramente il primo di tanti acquisti da questo fornitore.

Molto veloce preso un. S25 ultra arrivato in 2 giorni

La prima esperienza avuta con questo negozio online è stata a dir poco stupefacente, ho acquistato una console importante che era in offerta ed ero impaurito più che altro perché non avrei pagato PayPal ma rate Findomestic, detto questo mi sono fidato delle recensioni online e devo dire che ho fatto benissimo. La cosa che più mi ha sorpreso è la velocità nell'evadere l'ordine e non solo e poi la disponibilità del personale e la gentilezza e umanità dello stesso, vi consiglio vivamente di acquistare da loro perché siete in una botte di ferro e vi rendono l'acquisto un vero e proprio viaggio di serenità come lo è stato per me. Consigliatissimi e continuate cosi

Navigando sul sito in cerca di un congelatore a pozzetto ho trovato HaierHCSE520D con classe energetica D ad un prezzo interessante Procedendo con l'acquisto mi sono reso conto, in tempo, che il prodotto del carrello veniva indicato come classe energetica E.

esperienza fantastica! Ho comprato un macbook air m4 (il prezzo davvero competitivo), prima dell'acquisto ho parlato col titolare, persona davvero gentile e molto attenta al cliente. dopo il pagamento, effettuato con paypal in 3 rate, il prodotto è arrivato a casa in 3 giorni, 1 in anticipo rispetto alla consegna. Che dire, impeccabili

venditore DISONESTO: invia elettrodomestici con difetti diversi da quelli elencati nell annuncio e diversi dalle foto pubblicate in vetrina. Si rifiuta di applicare un parziale rimborso minima riguardo al difetto non dichiarato e si rifiuta di inviare la sostituzione del pezzo rotto ( anche quello non dichiarato). L unica soluzione proposta e' il RESO, marciando sul fatto che sa benissimo che la maggiorare dei clienti che acquistano hanno magari gia pagato un tecnico per l installazione ( come me) e quindi ci rimetterebbero i soldi gia' investiti , o non sono in grado di re-imballare il prodotto e aspettare il corriere , perche essendo zona a traffico limitato e non essendoci pianerottolo, posizionare l elettrodomestico in casa vorrebbe dire ostruire il passaggio , aspettando un corriere che non e' mai puntuale. Venditore quindi a mio avviso da evitare ASSOLUTAMENTE, poiché l' acquisto, se ci sono problemi successivi alla vendita, diventa un incubo. Segnalo anche il tono minaccioso e inappropriato tenuto nelle conversazioni scritte e segnalo che abbia tentato di contattarmi telefonicamente al di fuori della piattaforma sulla quale pubblicizzava la merce.

Cercavo un iphone 16 Pro e su questo sito l'ho trovato ad un prezzo veramente buono rispetto ad altri negozi fisici e on line. L'acquisto è stato veramente semplice poichè la scheda tecnica del prodotto è chiara e semplice. Avrei voluto acquistare con PayPal in 3 rate ma non sono riuscito probabilmente per un problema di impostazione del mio browser che non mi faceva visualizzare la pagina paypal in cui inserire la password... nessun problema ho ripiegato su acquisto intero con carta di credito. Assistenza pre e post vendita via watsap e via mail perfetta (assistenza richiesta per chiarimenti e aggiustamenti di anagrafica)! molto gentili e cortesi. Spedizione effettuata con assicurata DHL (corriere affidabile) arrivata nel giro di tre giorni dall'ordine (Domenica pomeriggio acquisto, mercoledì ora pranzo arrivato il pacco). Ritirato con riserva per ogni evenienza e per far si che l'assicurazione potesse eventualmente intervenire... ma non c'è stato necessità. Pacco aperto perfetto (magari un pò più di imballaggio protettivo non avrebbe fatto male) tutto ok! Ora devo solo impostarlo e usarlo! Grazie... Se avessi necessità in futuro, Onebby sarà il mio primo posto dove fare acquisti!

Prodotto conforme alla descrizione e spedizione ultra rapida, arrivata prima della data stimata. Consiglio assolutamente l'azienda

Ho effettuato un ordine tramite il comparatore prezzi dopo aver ricevuto una notifica per un macbook ho completato l’acquisto immediatamente pagando con paypal, arrivata la conferma è la ricevuta via mail. 2 min dopo l’importo è stato rimborsato senza dare nessuna spiegazione!! Motivo del rimborso per paypal (prezzo errato) dopodiché ho effettuato un secondo ordine subito dopo l’annullamento del primo..stessa storia soldi presi e poi rimborsati questa volta il motivo -prodotto non disponibile - fin’ora non ho ancora ricevuto il rimborso del secondo ordine..neppure delle scuse dal venditore!

Favolosi ! Super dettagliata la consegna in tutti i passaggi . Acquistato un IPhone 16 pro 512Gb Domenica , Martedì mattina già era tra le mie mani ! Siete dei grandi ! Bravissimi !

Servizio impeccabile anche post vendita. Gentilezza e professionalità . Se c’è un problema cercano in tutti i modi di risolvertelo. Spedizione rapida .

Ho acquistato una lavastoviglie Beko purtroppo durante la spedizione è arrivato il top rotto ma lo staff onebby subito dopo la mia segnalazione ha risolto il tutto in breve tempo...grazie mille

Ho effettuato un ordine per un'offerta su un laptop questa mattina. Appena ho completato il pagamento, il sito è andato offline. Ho contattato il servizio clienti e sono stato insultato e trattato malissimo da un uomo estremamente scortese che ha poi annullato il mio ordine. Dopo ore di tentativi estenuanti, sono riuscito a trovare un numero WhatsApp. Un'altra persona ha risposto, è stata più gentile e mi ha confermato che l’ordine era stato annullato, inviandomi anche uno screenshot del loro PayPal. Anche se alla fine ho ricevuto un rimborso, ho perso l’offerta che avevo acquistato, ho sprecato tutta la giornata e ho vissuto uno stress inutile. Il laptop ora è venduto al prezzo pieno, non più in offerta. Esperienza totalmente poco professionale e inaffidabile. Sconsiglio vivamente questo sito a chiunque.

In data 03/03/2025 ho contattato l'assistenza per un problema di blocco in una Ariston Hotpoint di recente acquisto. La immediata tempestività nella risposta, nella capacità e nella competenza nella individuazione del problema hanno fatto in modo che potessi subito destreggiarmi per risolvere il problema. Ma ancora di più il continuo contatto ed affiancamento nel valutare la necessità di intervento ha fatto in modo che, grazie alle conoscenze di chi mi ha seguito, il problema fosse risolto entro brevissimo tempo. Consiglio vivamente di affidarvi alla loro assistenza, competenza e disponibilità per fare in modo che almeno una volta un problema sgradevole come quello a me capitato si possa risolvere ottimamente.

Ho fatto un acquisto sul sito e sono rimasta molto soddisfatta sia per la tempistica di spedizione sia per com’è arrivato, imballato e consegnato tutto nei tempi. Un aspetto che mi ha colpito particolarmente è l’assistenza clienti, sempre disponibile e paziente. Avevo alcune domande dopo l’acquisto e il servizio clienti mi ha risposto rapidamente, fornendo spiegazioni chiare e risolvendo ogni dubbio Consiglio vivamente a chi cerca un prodotto affidabile con un ottimo supporto post-vendita!

PRECISI E PUNTUALI NELLA SPEDIZIONE ED IMBALLAGGIO. ESPERIENZA OTTIMA

Tutto perfetto, sia tempi di consegna che imballi, che rapidità di risposte via mail. Acquisto di stufa a legna della Nordica.

Ottima assistenza clienti, se hai una domanda hai risposta in pochi minuti (anche la domenica). Acquisto facile e consegna nei tempi previsti.

La grattugia da me acquistata ha il prezzo piu basso sul web E shopping affidabilissimo Veloce nella spedizione Lo raccomando a tutti

In data 18/12/24 ho acquistato un asciugatrice Ariston, o meglio, pensavo fosse un asciugatrice e invece era una lavatrice ( mio errore). Oggi ho chiamato l assistenza che ha risposto subito. Ho trovato gentilezza e comprensione. Hanno effettuato il rimborso mentre ero al telefono. Complimenti! Massimo rispetto per queste persone che lavorano tante ore e offrono un servizio eccellente. Grazie davvero.