Por ahora muy bien
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.
Octopus Energy España is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.
Genial,me dejan cambiar de tarifa en cualquier momento
De momento todo genial y ahorrando en factura.
Claridad en la contratación de una nueva tarifa y rapidez en la gestión
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US
Llevo poco tiempo con Octopus Energy, pero he de decir que de momento va todo genial con ellos. Tienen una atención al cliente excelente. De momento, las consultas que he hecho las he gestionado vía correo electrónico, puesto que me parece mucho más cómodo y rápido en los tiempos en los que estamos, siempre me ha disgustado mucho hacer gestiones vía telefónica, por eso me encanta que sean tan eficientes vía correo electrónico. Tardan muy poco en responder y te responden con todo resuelto y con mucha amabilidad. En concreto, mi última gestión ha sido con Sheila C., que ha sido un encanto y muy atenta. Me ha ayudado y resuelto mi problema en un momento y, sinceramente, debido a mis experiencias pasadas con mi antigua compañía, no me esperaba para nada que me fuesen a atender y solucionar el problema así de bien y de rápido. Otra cosa que quiero mencionar es el control del consumo y la facilidad para modificar datos y controlar tu cuenta en la app o en la web. Además de que el consumo es el real, a diferencia de la clásica compañía que todos conocemos, donde estoy seguro de que no leían el consumo correctamente y se lo inventaban. En Octopus Energy, puedes controlar muy fácilmente cuánto llevas consumido y, además, te lo dejan todo muy claro, te dan el consumo 100% real y es muy fiable. Sinceramente, viniendo de la clásica compañía de la luz que todos conocemos, agradezco infinitamente una compañía tan moderna y actualizada en algo como esto de la luz, Octopus Energy está más adaptada a los jóvenes que hemos empezado ahora a independizarnos y tener nuestras propias vidas y casas, se agradece mucho, puesto que, irónicamente, todo lo relacionado con la luz ha sido siempre muy oscuro con las compañías clásicas, pero con Octopus Energy está todo muy clarito. Además, se agradece la estética, el diseño y la eficiencia de la app.
Date of experience: July 15, 2025
Servicio correcto a los mejores precios del mercado, y cuando he realizado cualquier consulta la respuesta ha sido muy rápida y solucionando todas las dudas.
Date of experience: July 15, 2025
Fácil acceso e información concreta y clara
Date of experience: July 15, 2025
Soy nueva clienta y hasta ahora todo muy bien. Me he cambiado a la promoción Sun club en la cual tienes un descuento de un 45 % entre las 12 y 18 horas.
Date of experience: July 15, 2025
Hasta ahora la mejor compañía en la que he estado
Date of experience: July 15, 2025