Por ahora muy bien
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.
4.8
Excellent
999 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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📋
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Review summary
Octopus Energy España is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Genial
Genial,me dejan cambiar de tarifa en cualquier momento
De momento todo genial y ahorrando en…
De momento todo genial y ahorrando en factura.
Claridad en la contratación de una…
Claridad en la contratación de una nueva tarifa y rapidez en la gestión
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All reviews
999 total • Write a review
Showing 91 - 100 of 995 reviews
MT
Las dudas que he tenido siempre han…
Las dudas que he tenido siempre han sido resueltas de forma muy clara. El personal atiende, al cliente, con amabilidad y corrección, algo de agradecer.
Date of experience: July 16, 2025
AV
Puse placas y cargador de coche y muy buena experiencia
Muy buena atención antes de de la instalación, me resolvieron todas las dudas, me asesoraron y la instalación fue rápida y a buen precio. Ahora queda que me gestionen las ayudas, pero ahora todo muy bien.
Date of experience: July 16, 2025
F(
El trato siempre personalizado es algo…
El trato siempre personalizado es algo muy a valorar. Con respecto a lo relativo al la instalación del punto de recarga hay varios puntos de dolor que me gustaría que se hubieran resuelto de otra manera: - Cargador con las protecciones incorporadas: El cargador que elegí tiene la opción de instalarse con las protecciones incorporadas. A pesar de haberlo solicitado expresamente, octopus no ha accedido alegando problemas de normativa. Sin embargo, en mi entorno lo están instalando con las protecciones internas y no creo que otros instaladores lo estén haciendo sin cumplir la normativa. - También solicité que la instalación se hiciera con cable de 10mm2 de sección y se puso uno de 6mm2. Sé que con 6mm2 cumple normativa, pero con 10mm2 las pérdidas y el calentamiento a alta potencia son menores. - La tramitación del moves, antes de que se acabaran los fondos en la comunidad de madrid, solicité si se podía presentar y/o si lo podía presentar yo. Las respuestas fueron vagas. Una vez instalado el punto, ya se me facilitaron unas instrucciones para poder solicitarlo yo, pero ahora ya no hay fondos disponibles y he entrado en lista de espera. Puede ser que por ello me quede sin los casi 1000€ de subvención. - La integración del cargador V2C con Intelligent GO de Octopus siempre era una opción. Cuando lo he ido a configurar, me dice que el cargador no es compatible y llamando a Octopus a preguntar me dicen que el cargador no es compatible. Sin embargo en foros y en la comunidad de V2C la gente lo tiene configurado.
Date of experience: July 16, 2025
SB
Hola mi experiencia de que me di de alta es totalmente satisfactoria
Hola mi experiencia desde que me he dado de alta hace poco tiempo es formidable vuestra seriedad y compromiso cumplido de todo lo que se habló cuando me di de alta no como en otras compañías que te dicen una cosa y luego no llevan a cabo lo que dicen, por eso os recomiendo y ayer cedió de alta mi hermano que me mandaron desde octopus los cincuenta euros que se irán descontando en la siguiente factura, muchísimas gracias por vuestras transparencia y claridad
Date of experience: July 16, 2025
RL
Encantada con Octopus Energy 🐙⚡
Encantada con Octopus Energy 🐙⚡ Estoy tan contenta con el servicio que no solo la tengo en casa, ¡también la voy a poner para mi negocio! La atención al cliente es excelente, todo ha sido claro desde el principio y sin complicaciones. Después de haber pasado por otras compañías que solo daban dolores de cabeza, con Octopus siento tranquilidad y confianza. Ojalá todas fueran así. Muy recomendable. 👌💚
Date of experience: July 16, 2025
CG
Excelente servicio de atención la…
Excelente servicio de atención la cliente te responden y solucionan todo rápidamente. Se nota que es una compañía que es seria y cuida a sus cliente. Enhorabuena.
Date of experience: July 15, 2025
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