Niolo Reviews

3 maart een bestelling geplaatst, niks ontvangen. zij reageren niet op mail of op een contactformulier.

Wat een oplichters!!! Ze vertikken het om te reageren op mijn e-mails. Ik heb potjandorie voor een paar 100 euro aan spullen besteld en nu ik 2 artikelen heb geretourneerd die incompleet waren en dus geld terug krijg van hun er gewoon niet meer wordt gereageerd. Ik heb dit werkelijk nooit eerder meegemaakt dat een bedrijf niet reageert. Ik raad iedereen dit bedrijf af! Ik raad ook echt iedereen aan om dit bedrijf te melden, meld dit bij ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM. dit is toch te gek voor woorden. Niolo is nog niet van mij af!

Via een artikel op marktplaats kwam ik op de site van Niolo om een "2e kans" nieuwe step te kopen. Deze is ook geleverd, maar de maat van de step kwam niet overeen met de artikeltekst. Leeftijd 12+/Volwassenen in de artikelomschrijving tov werkelijk 8 jaar op de doos van de step. Inderdaad, te klein voor onze dochter van 13. De step retour gemeld en opgestuurd. We hebben nog een paar weken gewacht, maar niets meer vernomen. Geen reactie op e-mail en via de contactpagina op hun site. Tot op heden geen geld retour ontvangen!

10 nov Mamabrum garage besteld na dik twee weken, na eerst contact met blokker, tel nr van niolo gekregen. Tijdens gesprek zei florian dat hij twee weken geleden zelf bestelling geannuleerd had, maar ik wist van niks! En tijdens gesprek zei hij ook op datzelfde moment het geld overgemaakt te hebben. Bijna een week later is nog niks van gwld bij blokker binnengekomen. Ik vrees dat de postduif verkeerde afslag genomen heeft, naar de bank van florian. Wordt vervolgd

Een buggy besteld via bol.com via deze verkoper. Postbode kwam langs en vervolgens kreeg ik een lege doos in mijn handen geduwd. Het pakket werd bezorgd zonder inhoud??!!! Bestel niet van deze verkoper want ze leveren enkel een doos! €100 betaald voor een doos :)

Ik had een speelkeuken besteld bij Niolo, het was een tweedekans. Bij ontvangst bleek er toch iets meer aan de hand te zijn ermee als beschreven stond. Contact gezocht met Niolo en kreeg al de volgende dag meteen een antwoord terug. Ik mocht het product terug sturen. Hiervoor heb ik een verzendlabel ontvangen van Florian. Ondanks dat er in de voorwaarden staat op de website dat de kosten voor terug sturen voor de klant zijn heb ik hiervoor toch niet hoeven betalen. Nu een week laten ook mijn geld terug ontvangen. Super opgelost door Florian! Daarom krijgt hij van mij ook 5 sterren.

I purchased a playmat on this website. Amazing quality, great prices and fast delivery

Zie review van Marjan op 13-7-2022. Ze hebben exact hetzelfde loopstoeltje gewoon doorgestuurd.

Oplichters! Na het lezen van de reviews op deze pagina heb ik besloten ook eens een review te schrijven. Dit bedrijf moet echt stoppen. Dit zijn absoluut oplichters. Heb een kinderwagen bij ze besteld. Deze was na 2 weken defect, we hebben de wagen retour gestuurd. De 'technische afdeling' geeft aan dat hij door ondeskundig gebruik kapot is gegaan. Dit terwijl we hem nog nauwelijks gebruikt hebben en dat er alleen een kindje van 8 maanden in heeft gezeten. We hebben de kinderwagen nog niet terug en ook het geld niet teruggekregen. Koop hier niks!

Oplichters!!!! Mensen bestel hier niks. En zeker niet tweedehands. Ik bestel een loopauto, en deze miste een wiel. Ik bel maar de loopauto kan niet retour.. ik helemaal verbouwereerd en zeg dat kan toch niet. Zo heb ik toch niks aan die auto. Maar die man vond dat geen rede om hem retour te nemen.. dus mensen wees gewaarschuwd..bestel niks...

DO NOT BUY FROM NIOLO. I ordered a pram from them but was damaged when I received it. I returned it immediately through PostNL, with tracking information. But they refuse to give a refund. they say that they didnt get the returned item in their warehouse. I have proof from PostNL that the item was delivered to their address, but still they refuse. They do not have a customer service phone number. They hardly responds to contact form, it's useless. KOOP NIET BIJ NIOLO. Ik heb een kinderwagen bij hen besteld, maar deze was beschadigd toen ik hem ontving. Ik heb het direct teruggestuurd via PostNL, met tracking informatie. Maar ze weigeren geld terug te geven. ze zeggen dat ze het geretourneerde artikel niet in hun magazijn hebben gekregen. Ik heb een bewijs van PostNL dat het artikel op hun adres is afgeleverd, maar toch weigeren ze. Ze hebben geen telefoonnummer van de klantenservice. Ze reageren nauwelijks op het contactformulier, het is nutteloos.

Campingbedje besteld, gaat amper in en uit elkaar. Buis is krom. N.a.v. Dit probleem een mail gestuurd ik kon het bed retour doen maar indien het door gebruik komt, ik zelf de onderzoekskosten moet betalen. Je kan natuurlijk wel raden wat zij als conclusie gaan trekken. Koop hier niks, ze handelen het niet eens netjes af en je betaald je scheel. Weg 80 euro. Wat een service met hun 2 jaar garantie.

2x een camping/logeerbedje besteld en kinderstoel en loopfietsje. Ene dag besteld, volgende geleverd. Prima, alles compleet en netjes. Top hoor!

in 1 woord: Oplichters!! Na bestelling van een baby stoel, blijkt deze bij ons niet te passen aan de tafel. Netjes retour aangemeld, maar vervolgens wordt de retour niet geaccepteerd. Volgens Niolo bevat het artikel gebruikssporen, wat niet kan. Maar oke, alles is bespreekbaar, dus de foto's en uitleg worden opgevraagd. Op deze vraag wordt continue ontwijkend gereageerd. Na veel zeuren en emails later, wordt door Florian toegezegd dat de foto's toegezonden worden, maar helaas. Niolo drukt een terugbetaling van slechts 35% erdoorheen en sluit de zaak. Bestel hier niets!! Echt zonde van je geld!

Wat een ongelofelijk en bedorven bedrijf. Skelter voor ons zoon besteld . Incompleet geleverd. Na +-20 mails komt het er neer dat onbereikbaar zijn voor een fatsoenlijke oplossing. Eerst beloven ze reserve onderdelen, daarna terug betalen van de skelter vervolgens is het contact verbroken. Ook hun administratie is ruk. Ik krijg mails van Florian /Niolo die helemaal niet voor mij bestemd zijn. Eerlijk waar wat een droef toeter!! Telefonisch is de onderneming niet bereikbaar. Ongelofelijk dat dit bedrijf mag bestaan. Bij deze kan ik bevestigen dat alle slechte reviews over Niolo waarheid zijn. Florian je bent een teleurstelling voor de maatschappij! Meer kan ik er niet van maken.

Campingbed met een te klein matras ontvangen. Krijg echter geen contact met het bedrijf. Zogenaamd 2 jaar garantie.

Dit oplichters bedrijf is nog geneens 1 ster waardig. Echt alsjeblieft bestel nooit bij deze webshop. Oplichters dat het zijn! Verkeerd artikel opsturen en mij er voor laten opdraaien, dag geld en dag artikel. OPLICHTERS!!!!

Waardeloos Een driewieler besteld en 1 wiel was geheel stuk en de velg ook. Kunnen we niets mee. Zeer misleidende informatie Zo troggelen ze geld uit je zak. Wat een oplichters!!!

Een schuimrubber speelkleed besteld, was een 'tweedekansje' vanwege een beschadigde verpakking. Heb hier niets van gemerkt. Product was de volgende dag in huis en in perfecte staat. Heel blij mee!

Zeer slecht. Wij hebben er een campingbedje gekocht. Na een paar maal gebruikt te hebben, brak al snel het hard plastic midden onder stuk, de steun van het bedje. Wij hebben absoluut geen kracht gezet om het bedje te openen of te sluiten. Wij hebben contact opgenomen met bol.com waar we het bedje gekocht hadden. Zij wezen ons door naar Niolo. Wij moesten van hen het hele bedje naar hen opsturen, een “deskundige” zou dan naar het bedje kijken en besluiten of het voor garantie in aanmerking zou komen. Als dat niet het geval was, pesten we ook nog iets van € 19,00 onderzoekskosten betalen! Wij hebben besloten het bedje NIET op te sturen, want we voelden de bui al hangen. Op voorhand wisten we al dat ze geen garantie zouden geven. Toch heeft mijn dochter nog contact met hen opgenomen. We mochten uiteindelijk een filmpje van het kapotte deel maken en meerdere foto’s. En wat we al verwachten kwam uit.. Dat hadden we zeker zelf gedaan, dus GEEN garantie! Zeer kwalijke zaak!