J.

Oct 10, 2022

Bestelde artikel voldeed niet aan beschrijving

Ik had een speelkeuken besteld bij Niolo, het was een tweedekans. Bij ontvangst bleek er toch iets meer aan de hand te zijn ermee als beschreven stond. Contact gezocht met Niolo en kreeg al de volgende dag meteen een antwoord terug. Ik mocht het product terug sturen. Hiervoor heb ik een verzendlabel ontvangen van Florian. Ondanks dat er in de voorwaarden staat op de website dat de kosten voor terug sturen voor de klant zijn heb ik hiervoor toch niet hoeven betalen. Nu een week laten ook mijn geld terug ontvangen. Super opgelost door Florian! Daarom krijgt hij van mij ook 5 sterren.