Niolo Reviews

Ik heb hier een step gekocht. De step is absoluuut niet aan te raden. Na een paar minuten (3) rijden trilden er al onderdelen los. Contact met de verkoper heeft ook geen zin. Die stelt dat er sprake is van een eigen montagefout, terwijl de handleiding precies gevolgd is. Er wordt alleen maar gezegd dat het je eigen schuld is. De verkoper probeert zich er makkelijk vanaf te maken. Ook staat er op de website dat ze garantie aanbieden, wat ze dus overduidelijk niet doen. Er wordt dan wederom gezegd dat het een gevalletje eigen schuld is en zij geen garantie hoeven te bieden. De step is het geld absoluut niet waard. Daarnaast is de verkoper ook nog eens waardeloos qua contact. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en per e-mail reageren ze niet meer. Zeer teleurstellend. Ik raad niemand dan ook aan om hier te bestellen.

ZEER SLECHT. KOOP NOOOIT IETS BIJ NIOLO. STEP RETOUR WEKEN GELEDEN EN GELD NOG STEEDS NIET ONTVANGEN 👎👎👎👎👎👎👎

Ik heb hier een driewieler gekocht maar retour gestuurd kregen het niet goed in elkaar dus retour gestuurd ze hebben het ontvangen maar ik heb nooit mijn geld terug ontvangen dus voel ik me opgelicht

Niolo biedt geen garantie en schuift oorzaak probleem af op slecht onderhoud. Mijn zoon heeft bij Niolo een stuntstep gekocht. Na paar keer de step gebruikt te hebben, was deze defect. Niolo gaf aan dat het door niet goed onderhoud kwam en dat het niet onder de garantie viel. Niolo kon niet aangeven waar stond hoe de step onderhouden moest worden. Ik heb Niolo gewezen op hun wettelijke verplichting dat zij binnen een half jaar na aanschaf moeten bewijzen dat het de fout is van de consument (zie ook Consuwijzer). Hun enige reactie was dat mijn zoon de step beter had moeten onderhouden. Volgens Niolo zat er te veel zand op de wielen. De step was vijf keer gebruikt op een skatebaan... Ik heb Niolo aangeven de koop te willen ontbinden. Hier reageren ze niet op en ze staken de verdere communicatie. Ik raad iedereen af bij dit bedrijf wat te kopen. Ze houden zich niet aan hun wettelijke verplichtingen en bieden geen garantie. Ik heb een melding gemaakt bij de Autoriteit Consument en Markt.

Gister besteld vandaag in huis. Het is echt zo. Bij Niolo geen loze beloftes. Een geweldige step voor weinig geld. Mijn dochters skeeleren veel. Als ik op de fiets mee rijd ga ik vaak te snel. Met deze step houden ze mij bij en ik krijg mijn lichaamsbeweging. De step loopt soepel en is simpel in elkaar te zetten. Ondanks mijn 95kg buigt hij niet door en step ik lekker mee als mijn dochters skeeleren. Stoep op en stoep af geen probleem. Geen kraak of zucht. Mijn dochters pikken hem nu ook vaak als ze een boodschap doen in het dorp. Het hele gezin is blij met deze step. Niolo dank je wel voor de tip en de snelle levering!! Met vriendelijke groet, Igor