Netto Marken-Discount

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Review summary

Netto Marken-Discount has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
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1 out of 5 stars
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Netto Filiale Bocholt/Wiesenstraße

Netto Filiale Bocholt/Wiesenstraße Kleiner Laden, Mitarbeiter sind nicht zu finden, Geschäftsleitung sitzt nur im Büro, ...Read more

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Lieferzeit

Lieferzeit - von Bestellung bis Lieferung knapp 14 Tage

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Ich beziehe mich auf die Netto-Filiale…Essen-Kray

Ich beziehe mich auf die Netto-Filiale Essen-Kray, Krayer Straße 170. Diese Filiale ist nach einer Renovierung unlängst ...Read more

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Katastrophe

Katastrophe. Bionade für 7,99 beworben wird für über 10 abgerechnet. Nach einer Reklamation an der Kasse heißt es, das i...Read more

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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Ich kann nur dringend davon abraten

Ich kann nur dringend davon abraten, in diesem Shop Waren zu kaufen. Der Verkauf mag zwar schnell vonstatten gehen, und die Lieferung erfolgt unter Umständen auch zügig. Doch wehe, es taucht ein Problem auf, sei es eine Reklamation oder gar die Rückforderung des Geldes – dann verschwindet der Servicegedanke wie durch Zauberhand. Seit mittlerweile 5 Wochen warte ich auf eine Antwort, ohne jegliche Rückmeldung auf meine Anrufe oder Mails. Das erworbene Produkt befindet sich seit über 3 Monaten nicht mehr in meinem Besitz. In den letzten 7 Monaten habe ich eine erschütternde Serviceleistung erlebt. Es ist bedauerlich, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Wer sich Ärger und Unannehmlichkeiten ersparen möchte, sollte lieber bei einem örtlichen Händler einkaufen. Der Netto-Online-Shop ist nicht unbedingt zu empfehlen – im Gegenteil, ich rate eher davon ab.

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Nancy Wierick
Nancy Wierick
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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Beschwerde

Wie kann es sein?es waren ab Montag,den 11.12.2023 Schweinerouladen im Angebot.Der Netto in Cottbus, Rosenstraße hat ab 6.30 Uhr geöffnet.Ich war ca.um 7.45 Uhr da und fand das Angebot nicht vor.Als ich eine Verkäuferin ansprach,die gerade die Kühlware ausräumte,verdrehte diese die Augen und meinte,vor 9.00 Uhr braucht man wegen sowas nicht vorbeikommen.Sie war sehr unfreundlich und widerwillig gab sie mir die Rouladen raus.Es warteten noch weitere Kunden auf dieses Angebot.Dann muss man eben ins Prospekt reinschreiben,dass die Ware erst später verfügbar ist.Etwas mehr Kundenfreundlichkeit hätte ich schon erwartet,zumal ich fast jede Woche bei Netto Großeinkauf mache.

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Frank Führer
Frank Führer
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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Ich wollte heute 11.12

Ich wollte heute 11.12. Kaffe kauften, da im Angebot. 12 Packungen a 4.49 Euro. An der Kasse meinte dann die Kassiererin sie darf nur 8 Packungen auf einmal verkaufen. Was soll das denn? Jeder andere Discounter verkauft 12 Packungen auf einmal ohne irgent ein Theater. Ich werde mich künftig an dem Werbespot halten und nie wieder zu Netto gehen.

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Bernd Weirich
Bernd Weirich
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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Am 27.11 eine PS 5 bestellt und bis…

Am 27.11 eine PS 5 bestellt und bis heute nichts geliefert. Absolut unseriös, auf E-Mails wird nur mit vorgefertigten Texten geantwortet.

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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Tierqual wird auch noch verhöhnt

Was stimmt mit Ihnen eigentlich nicht???!!!!!????? Werbung "Ihr Hummerlein kommet......" Sie sollten sich sowas von schämen!!! Pfui!!! Tiere zusätzlich, dass diese elendig gequält und getötet werden auch noch zu verhöhnen!!! VEGAN ist Zukunft!

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T.Fischer
T.Fischer
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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Zunächst mal eine satte Irreführung

Zunächst mal eine satte Irreführung: Auf der Onlineshop-Seite steht oben: Gratis Versand auf Lebensmittel & Getränke; aber wenn ich Saltletts bestellen will - das sind ja Lebensmittel - kommen 4,95 Euro Versandkosten?! Als ich deswegen nachfragen will, bietet sich der Chatbot an. Auf meine Anfrage hin kommt dann bloß: Lass uns Freunde sein, okay? Das ist nicht nur nicht okay, das ist geradezu absurd. Wenn netto Kunden aktiv vergraulen will, dann sind sie auf einem guten Weg

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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

22.11.23 Bestellung einer Smartwatch…

22.11.23 Bestellung einer Smartwatch "Auf Lager, Lieferung ca.3 Werktage", 202,90 Euro Zahlung per paypal. 24.11. "Lieferverzögerung um einige Tage" 28.11. Ich widerrufe die Bestellung per Mail. Datumsgleich erfolgt Empfangsbestätigung 29.11. "Ob eine Stornierung noch möglich ist, muß noch geprüft werden" ---- --- Funkstillle 02.12. Ich fordere per Mail die Rückzahlung von 202 € ----- nunmehr keine Reaktion mehr, keine Lieferung, -----keine sachliche Antwort, keine Rückzahlung . Trotz nicht erfolgter Lieferung erfolgt weiterhin Online das Angebot für exakt diese Smartwatch mit dem Versprechen "auf Lager , Lieferung ca.3 Werktage" ------ Finger weg von diesem Online-Shop : es wird Ware verkauft und berechnet, die im Zeitpunkt der Werbung und Bestellung nicht vorhanden ist.

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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Zustellungsversprechen nicht eingehalten

Habe mir unter der Versprechung das meine Wahre nach 2 Werktagen bei mir ist etwas bestellt. Wurde dann 2 Tage später mit einer Email getröstet das sich meine Bestellung verzögert aber mit „Hochdruck“ daran gearbeitet wird mir diese zukommen zu lassen. Eine Woche später, konnte ich dann bei DHL endlich eine Sendungsverfolgung einsehen. Nach weiteren 4 Tagen steht dort unverändert, dass die Sendung vom Absender bereit steht zum Abholen.( Also das DHL diese immernoch nicht abgeholt hat nach 4 Tagen) Am Montag sollte dies passieren laut Aussage der Sendungsverfolgung (Abholung erfolgt am nächsten Werktag)…. Heute ist Mittwoch und der Status ist unverändert. 1 1/2 Wochen warte ich jetzt schon. Und das innerhalb Deutschlands….. wäre aus China schneller gewesen. Sehr schade aber mich habt ihr damit als Kunde verloren. Auf Emails wird auch nur mit Entschuldigungen geantwortet. Was soll mir das bringen ? Einfach nur peinlich…..

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Nicole Parsch
Nicole Parsch
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Nettofiliale Peterstraße Wilhelmshaven…

Nettofiliale Peterstraße Wilhelmshaven habe ich heute morgen Garnelen gekauft und Zuhause gemerkt....das Sie im Mai 23 schon seit 6 Monaten abgelaufen waren .....bei der Konfrontation heute Vormittag ...mit der Mitarbeiterin und dem Personalleiter ....würde ich lautstark vor anderen Kunden an der Kasse Beleidigt und extra Missverstanden ....der Personal Chef sagte sogar zu mir .....Kein Wunder das eine Adler Filiale schließt ....wegen solchen Mitarbeitern wie ihnen .....tut mir leid ...aber für sowas möchte ich eine Persönliche Entschuldigung ....und woher weiß er was über mich ? Ich wohne gleich um die Ecke darum Bietet sich das Einkaufen in dieser Filiale natürlich an

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Petra Bartels
Petra Bartels
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Ich bin seit Jahren Netto-Kunde

Ich bin seit Jahren Netto-Kunde. Seit der Einführung Ihrer automatisch einzustellenden Etiketten überlege ich, ob ich es auch bleibe. Gehe mind. einmal die Woche einkaufen und bezahle jedes Mal bei einigen Artikeln andere HÖHERE Preise wie angegeben. Darüber ärgere ich mich immens. Vielleicht sollten Sie dieses System überdenken. So kann man auch nicht mehr Profit machen, wenn einem die Kunden weglaufen.

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almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Willst Du miese Erfahrungen machen dann geh doch zu NETTO-online.de NETTO Team

Hallo NETTO Team. Da nur eine Psychterrorschleife „tüt,tüt,tüt……“ unter 0180-2551212 und unter 08970066700 „düb dabüd düdüdüd….“ Über länger als 25 minuten erreichbar ist. Ist es fast unmöglich etwas wie einen Service zu erreichen. Schlimmer geht’s immer-dann geh bloß nicht mehr zu NETTO. Es wurde von mir ein dabman i200 (lt. Prospekt v. 27.12.-02.12.23 mit CD Player ausgewiesen und abgedruckt) für 99,-.99€ bestellt. Bekommen habe ich diesen OHNE CD Player u. reklamiert. Der Schriftverkehr U. der Telefonservice gestalten sich zum HORROR. Keiner gibt einen die Antwort wie u. wo ich die reklamierte Ware hinsenden soll und wer die Retourkosten zahlt. Schlimmer geht’s immer – wenn so gewollt, dann geh ich nicht mehr zu NETTO die Unfreundlichkeit des Personals spricht eh schon Bände.

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Elia Struck
Elia Struck
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Am Abend sind die Kassiererin…

Am Abend sind die Kassiererin unfreundlich, schmeißen Sachen hin, sind genervt und noch mehr

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Ute Braun
Ute Braun
1 reviews
almost 2 years ago
2 out of 5 stars

Es gibt immer wieder Probleme

Es gibt immer wieder Probleme, Aktionen werden beworben zB Netto App, komischerweise geht mein Internet im Laden nicht und Netto hat nicht immer Internet also funktioniert die App nicht. Adventskalender, netto macht kostenloses Angebot weches dann aber 08:00 nicht mehr da ist., und dann heißt es: heute wird nicht mehr gebacken. Das Geschäft war leer. Sehr oft sind produkte ausverkauft oder es gibt nur eine teure Version zB von lasagneblättern oder auch passierte Tomaten. Mir reichts jetzt es gibt auch noch andere Geschäfte hier. Anscheins hat Netto zu viele Kunden???

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FJI
FJI
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch…

Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert. Ich habe am 21.11. bestellt und bezahlt, die Ware ist noch nicht mal unterwegs... Service ist nicht erreichbar, oder wimmelt nur ab. Sorry, werde nicht mehr dort bestellen.

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C. K.
C. K.
1 reviews
about 2 years ago
1 out of 5 stars

Unglaublich schlechter Service - Betrug

Unglaublich schlechter Online-Shop/Service/Backend mit fragwürdiger Preisgestaltung/Scam/Abzocke/Hinhalten/Lieferzeiten. Habe via Vergleichsportal (leider) den Weg zur NeS (Netto-Onlineshop + Marktkauf ist das Gleiche) gefunden und dort im Rahmen des Black Friday TROTZ erster Zweifel/Verwirrung sich widersprechender Angaben auf der Seite ein Redmi Note 12 Pro 5G (lt. Artikelbeschreibung & Abb.) bestellt, mit 20€ Rabatt für knapp 282€ ein konkurrenzfähiges Angebot für die Konfig 8/256 GB RAM/ROM angeblich Lieferbar in 1-3 Tagen, bis heute so auf der Seite angegeben. Bis heute warte ich auf die Ware, nicht wissend ob es tatsächlich auch das Produkt ist, oder ob sich auch dort Fehler eingeschlichen haben. Netto schickt pauschal automatisierte Nachricht nach einigen Tagen Verzug dass es länger dauert, "Wir bitten sie um Verständnis" sagt nichts Konkretes, es gibt keinen Weg, in Kontakt zu treten. Der Grund dahinter ist, dass Netto so tut, als wär ein Produkt lieferbar, damit es jeder kauft und Netto nicht liefern kann, sondern erst bei Eingang von 500/1000 Bestellungen die Ware bezieht ggf. direkt aus China ohne Zwischenlager in D.. Chaotische Zustände, falsche Aussagen, Lügen, Textbausteine. Heute kommt eine falsche Sendungsverfolgungsnummer, die Geschichte geht weiter. Ich werde den Fall der Verbraucherzentrale melden, das Geschäftsgebahren dieser Firma ist skandalös. Nicht mal Null Sterne ist dieser Umgang mit Kunden Wert. ich rate INSBESONDERE der weniger informierten, älteren Kundschaft davon ab, hier Elektronik o.Ä. zu kaufen, die Preise sind teilweise über 100€ teurer als bei der Konkurrenz, Netto ist häufig maßlos überteuert, jeder der drauf reinfällt subventioniert die Angebote. Boykottieren ist Pflicht!

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Antal Béres
Antal Béres
1 reviews
about 2 years ago
1 out of 5 stars

Reduziertes Gewicht zum vollen Preis

Es ist traurig aber wahr,dass bei Netto nicht mal die Butter richtig gewogen werden kann, da die bei Netto gekaufte Markenbutter vom guten Land statt 250gr nur noch 235 gr. inkl. Verpackung wiegt. Das entspricht einer indirekten Preiserhöhung von 6%, was Netto unberechtigt erwirbt!?

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