T.Fischer

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NE

Netto Marken-Discount

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Zunächst mal eine satte Irreführung

Zunächst mal eine satte Irreführung: Auf der Onlineshop-Seite steht oben: Gratis Versand auf Lebensmittel & Getränke; aber wenn ich Saltletts bestellen will - das sind ja Lebensmittel - kommen 4,95 Euro Versandkosten?! Als ich deswegen nachfragen will, bietet sich der Chatbot an. Auf meine Anfrage hin kommt dann bloß: Lass uns Freunde sein, okay? Das ist nicht nur nicht okay, das ist geradezu absurd. Wenn netto Kunden aktiv vergraulen will, dann sind sie auf einem guten Weg