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Review summary
Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité.
Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix !
Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Produits conformes et expédiés rapidement!
Mais une étoile de moins pour le "non-regroupement" de deux produits achetés simultanément et envoyés en deux colis séparés et donc deux frais de port.
Très bon magasin pour les équipements camping-car, cette année j ai commandé divers choses un store fiamma et ses équipements, un barbecue Cadac et divers accessoires Livraisons toujours en bon état et dans les temps.
J’ai commandé une lyre gaz qui normalement à une durée de validité d’environ 5 ans.
Lors de la réception j’ai constaté qu’il indiqué sur la lyre (à remplacer avant 2027) soit au plus tard fin décembre 2026. Donc non plus valable 5 ans, mais 3 ans et 3 mois. Le service après vente m’a proposé un remboursement de 2 € que je n’ai pas accepté.
Dommage car jusqu’à présent toutes mes commandes sur le site ont toujours impeccables.
Suite à un défaut sur une batterie gel encore sous garantie on vas vous demander si vous posséder un système de contrôle pour la batterie a défaut de contrôleur pas de garantie . La limite de commande sur internet a ces limites
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